La carte est la surface de travail — et non un widget posé à côté des outils qui comptent.
Une carte opérationnelle unique des sites, des personnels et des incidents en cours, avec présence en temps réel et engagement des équipes.
Le problème
Ce qui déraille sans lui
Les opérateurs rapprochent à la main la vidéo, l'engagement des équipes et les plans des sites, sous pression, pendant l'incident. Chaque système détient une partie de la réponse et aucun ne s'accorde sur la localisation des éléments.
Command Center affiche les sites, la présence des personnels et les incidents en cours sur une seule carte de référence. Sélectionner un intervenant, ouvrir un incident et engager une équipe relèvent de la même interaction, au même endroit, parce que ces actions lisent le même modèle spatial.
Capacités
Ce que fait Command Center
Décrit d'après la version actuelle du produit. La disponibilité peut dépendre de votre déploiement et de votre offre.
- Présence des personnels en temps réel, avec marqueurs individuels, regroupement et niveaux de zoom
- Incidents rattachés à une zone réelle du modèle de site, et non à une coordonnée approximative
- Engagement des équipes et acheminement vers l'intervenant le plus proche, pilotés depuis la sélection sur la carte
- Recherche opérationnelle transverse aux sites, aux personnels et aux incidents
- Fiches personnel indiquant le rôle, l'affectation et le passage direct en communication
- Contrôles de style de carte, de météo et de calques adaptés à la situation opérationnelle
Déroulé opérationnel
Comment il s'utilise
Ce sont des étapes ordonnées d'usage réel, et non une liste de fonctionnalités réagencée.
- 01Observer
Sites, équipes et incidents ouverts s'affichent ensemble sur une même carte.
- 02Sélectionner
Cliquez sur un incident ou un intervenant pour ouvrir sa fiche opérationnelle.
- 03Évaluer
Visualisez la couverture du lieu et identifiez qui est le plus proche et disponible.
- 04Agir
Engagez une équipe, ou ouvrez les communications avec la sélection déjà appliquée.
L'exploiter
Intégration, sécurité et déploiement
Intégrations
- Fournisseurs de cartographie et de fonds de carte
- Systèmes de caméras et de vidéo, pour le contexte de couverture
- Fournisseurs d'identité pour l'authentification des opérateurs
- Terminaux mobiles remontant la présence sur le terrain
Sécurité et permissions
Les opérateurs voient les sites auxquels leur rôle et leur organisation leur donnent droit, une règle appliquée au niveau de la base de données et non par simple masquage des contrôles. La localisation des personnels est une catégorie de données privilégiée : sa visibilité suit le même double verrou que toutes les autres surfaces opérationnelles.
Modèle de sécuritéDéploiement
- Nécessite au moins un site opérationnel configuré
- Le jeton du fournisseur cartographique est défini lors de la construction du déploiement ; il n'existe pas de réglage dans l'application
- La présence des personnels suppose la surface mobile ou une source de localisation équivalente
Documentation
Où se trouve le détail
La documentation de ce module est en cours de préparation à partir du produit. Elle n'est pas encore publiée.
Nous ne publions la documentation qu'une fois vérifiée sur le produit, plutôt que de lister des procédures que personne n'a exécutées. L'accueil de la documentation indique ce qui est rédigé, en relecture ou prévu.
Accueil de la documentationÀ rapprocher
Les modules qui partagent ce modèle
Ils lisent les mêmes sites, les mêmes personnels et les mêmes incidents.
Voyez Command Center sur vos propres sites
Une séance de travail à partir de votre contexte opérationnel plutôt qu'une visite scénarisée. Si votre exploitation correspond à un plan disponible en ligne, nous vous le dirons plutôt que de vous engager dans un processus commercial.