Calendrier de conservation et de suppression des données
- Identifiant du document
- LEG-022
- Version
- 0.1
- Date d'effet
- Dernière mise à jour
Cette traduction est fournie à titre informatif. En cas de contradiction, la version anglaise prévaut, sauf disposition impérative contraire.
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Sommaire
- 1. Les deux régimes de conservation, qui ne se confondent pas
- 2. Calendrier — Virtik responsable du traitement
- 3. Mécanique de suppression, et pourquoi les sauvegardes gouvernent la promesse
- 4. Enregistrements qui doivent survivre à la relation
- 5. Données contrôlées par le client à la fin de la relation
- 6. Modifications
- Historique des versions
Cette traduction reprend à l'identique la numérotation, la structure et les variables de rédaction de la version anglaise 0.1. Aucune variable n'a été résolue dans cette langue : un fait ne peut pas être connu dans une seule langue.
Calendrier de conservation et de suppression des données
Le présent Calendrier énonce la position par défaut de Virtik USA, Inc. en matière de conservation et de suppression. Il fait partie du Contrat en ce qui concerne la conservation et la suppression (section 1.2 des Conditions), et les Conditions (sections 10.7 et 16.18) ainsi que le DPA (section 13) y renvoient. Il complète la Politique de confidentialité (LEG-002), le DPA (LEG-010) et la Politique relative aux cookies (LEG-003). Les termes commençant par une majuscule qui ne sont pas définis ici ont le sens que leur donnent les Conditions (LEG-001).
Le présent Calendrier s'applique aux Clients ainsi qu'aux visiteurs et aux utilisateurs dont Virtik détient les données en qualité de responsable du traitement. Il ne fixe aucune durée de conservation ou de suppression et ne décrit aucun processus de suppression automatisé. Lorsqu'il indique que Virtik n'énonce aucune durée, aucune durée n'est promise. Un énoncé relatif au site web décrit le comportement du site web.
1. Les deux régimes de conservation, qui ne se confondent pas
Cette distinction gouverne l'ensemble du document.
1.1 Données contrôlées par le client — le client fixe la durée
Données de caméras et de vidéo, données audio, images fixes, détections et métadonnées de détection, alertes, modèles spatiaux et Virtual Sites, dossiers du personnel et des rondes, géolocalisation, contenu des communications et dossiers d'incidents situés au sein de l'Organisation d'un client.
Virtik ne fixe aucune durée de conservation pour ces données. C'est le client qui la décide, par la manière dont il configure et utilise le Service. Virtik est sous-traitant pour ces données. Lorsqu'un client configure une conservation longue, il s'agit de sa décision quant à la base légale et de sa propre responsabilité, non de celle de Virtik. Lorsque le Service ne prévoit aucun paramètre de conservation pour une catégorie, le présent Calendrier n'indique aucune durée pour celle-ci et n'indique pas que les données sont supprimées automatiquement.
Le présent Calendrier n'indique, pour ces durées, ni plage configurable, ni granularité, ni valeur par défaut, ni comportement à l'expiration. Les champs de conservation que le Service fournit sont configurables par le client et ne constituent pas une purge automatisée.
1.2 Données contrôlées par Virtik — Virtik fixe la durée
Dossiers de compte, données des utilisateurs autorisés, documents de facturation et fiscaux, correspondance d'assistance, télémétrie de sécurité et enregistrements d'audit, enregistrements de consentement et d'acceptation, enregistrements de demandes relatives à la vie privée, et mesure d'audience du site web.
Virtik est ici responsable du traitement. Le présent Calendrier n'indique aucune durée fixe pour ces enregistrements.
2. Calendrier — Virtik responsable du traitement
Le présent Calendrier n'indique aucune durée fixe pour ces catégories. La colonne des finalités indique pourquoi chaque catégorie est conservée.
| Catégorie de données | Finalité | Durée de conservation | Fait générateur de la suppression |
|---|---|---|---|
| Dossiers de compte | Fournir et sécuriser le compte | Aucune durée fixe n'est indiquée. Virtik conserve l'enregistrement aussi longtemps que nécessaire pour la finalité indiquée dans la deuxième colonne, puis le supprime ou le dépersonnalise (section 3) ; les données supprimées peuvent persister dans les sauvegardes jusqu'à leur expiration. | Lorsque la finalité indiquée dans la deuxième colonne prend fin (section 3) |
| Dossiers des utilisateurs autorisés | Contrôle d'accès | Aucune durée fixe n'est indiquée. Virtik conserve l'enregistrement aussi longtemps que nécessaire pour la finalité indiquée dans la deuxième colonne, puis le supprime ou le dépersonnalise (section 3) ; les données supprimées peuvent persister dans les sauvegardes jusqu'à leur expiration. | Lorsque la finalité indiquée dans la deuxième colonne prend fin (section 3) |
| Métadonnées d'authentification | Sécurité du compte | Aucune durée fixe n'est indiquée. Virtik conserve l'enregistrement aussi longtemps que nécessaire pour la finalité indiquée dans la deuxième colonne, puis le supprime ou le dépersonnalise (section 3) ; les données supprimées peuvent persister dans les sauvegardes jusqu'à leur expiration. | Lorsque la finalité indiquée dans la deuxième colonne prend fin (section 3) |
| Documents de facturation et factures | Facturation, fiscalité, obligations légales de conservation | Aucune durée fixe n'est indiquée. Virtik conserve l'enregistrement aussi longtemps que nécessaire pour la finalité indiquée dans la deuxième colonne, puis le supprime ou le dépersonnalise (section 3) ; les données supprimées peuvent persister dans les sauvegardes jusqu'à leur expiration. | Durée légale de conservation |
| Documents fiscaux | Obligation légale | La durée qu'exige le droit fiscal applicable. | Selon les exigences de la loi |
| Correspondance d'assistance | Fournir l'assistance ; traitement des éléments de preuve | Aucune durée fixe n'est indiquée. Virtik conserve l'enregistrement aussi longtemps que nécessaire pour la finalité indiquée dans la deuxième colonne, puis le supprime ou le dépersonnalise (section 3) ; les données supprimées peuvent persister dans les sauvegardes jusqu'à leur expiration. | Lorsque la finalité indiquée dans la deuxième colonne prend fin (section 3) |
| Télémétrie de sécurité et enregistrements d'audit | Détecter et instruire les abus | Aucune durée fixe n'est indiquée. Virtik conserve l'enregistrement aussi longtemps que nécessaire pour la finalité indiquée dans la deuxième colonne, puis le supprime ou le dépersonnalise (section 3) ; les données supprimées peuvent persister dans les sauvegardes jusqu'à leur expiration. | Lorsque la finalité indiquée dans la deuxième colonne prend fin (section 3) |
| Données de terminaux et de journaux | Exploiter et sécuriser le service | Aucune durée fixe n'est indiquée. Virtik conserve l'enregistrement aussi longtemps que nécessaire pour la finalité indiquée dans la deuxième colonne, puis le supprime ou le dépersonnalise (section 3) ; les données supprimées peuvent persister dans les sauvegardes jusqu'à leur expiration. | Lorsque la finalité indiquée dans la deuxième colonne prend fin (section 3) |
| Enregistrements de consentement et d'acceptation | Prouver ce qui a été accepté | Voir la section 4 | Voir la section 4 |
| Enregistrements de demandes relatives à la vie privée | Recevoir et traiter les demandes relatives aux droits en matière de vie privée, et satisfaire aux obligations légales, de sécurité et de conservation des enregistrements | Aucune durée fixe n'est indiquée. Virtik conserve ces enregistrements uniquement aussi longtemps que nécessaire pour traiter la demande et satisfaire aux obligations légales, de sécurité ou de conservation des enregistrements applicables. Le présent document ne décrit aucun processus de suppression automatisé à leur égard ; les données supprimées peuvent persister dans les sauvegardes jusqu'à leur expiration. | Lorsqu'aucune de ces finalités ne s'applique (section 3) |
| Identifiants de prévention des abus | Limitation de débit, prévention de la fraude | Conservés sous forme d'empreinte à clé. Aucune durée de conservation n'est indiquée | Non indiqué |
| Dossiers de recrutement | Évaluer une candidature | Aucune durée fixe n'est indiquée. Virtik conserve l'enregistrement aussi longtemps que nécessaire pour la finalité indiquée dans la deuxième colonne, puis le supprime ou le dépersonnalise (section 3) ; les données supprimées peuvent persister dans les sauvegardes jusqu'à leur expiration. | Lorsque la finalité indiquée dans la deuxième colonne prend fin (section 3) |
| Décision de consentement sur le site web | Prouver un choix relatif aux cookies | Jusqu'à effacement ou retrait | L'utilisateur efface les données du site |
Cookie NEXT_LOCALE | Mémoriser une préférence de langue | Un an (durée de vie maximale de 31 536 000 secondes, qui repart à chaque nouvelle écriture du cookie) | À l'expiration du cookie, ou lorsque le visiteur le supprime |
Deux lignes comportent des valeurs réelles, qui décrivent le comportement du site web : la décision de consentement sur le site web persiste dans le stockage local jusqu'à ce que l'utilisateur l'efface ou retire son consentement, et le cookie de langue est conservé un an. La ligne relative aux identifiants de prévention des abus indique la forme de l'identifiant et n'indique ni durée ni fait générateur de la suppression, car l'application d'une durée énoncée n'a pas été vérifiée.
3. Mécanique de suppression, et pourquoi les sauvegardes gouvernent la promesse
3.1 La suppression signifie que l'enregistrement est retiré du système de production, ou dépersonnalisé de sorte qu'il ne puisse plus être attribué à une personne sans informations supplémentaires.
3.2 Le présent Calendrier n'indique pas si des sauvegardes des bases de données du Service sont conservées, ni à quelle fréquence ni pendant combien de temps, et aucune fréquence de sauvegarde, aucune durée de conservation ni aucun objectif de restauration n'est engagé. Les données supprimées peuvent persister dans toute sauvegarde jusqu'à son expiration, et le présent Calendrier n'indique aucune durée de suppression que les sauvegardes contrediraient.
3.3 Le présent Calendrier n'indique donc aucune durée pour le retrait des données des sauvegardes.
3.4 La suppression est subordonnée aux obligations de conservation : la conservation exigée par la loi et la préservation d'éléments de preuve aux fins de la constatation, de l'exercice ou de la défense de droits en justice. Virtik peut suspendre la suppression des enregistrements concernés tant qu'une obligation de conservation s'applique.
3.5 La dépersonnalisation n'est pas une suppression lorsque la réidentification demeure possible. Les statistiques agrégées dérivées au titre des Conditions (LEG-001), section 10.5, peuvent être conservées sans durée fixe uniquement parce qu'elles n'identifient personne et ne peuvent pas être réidentifiées.
4. Enregistrements qui doivent survivre à la relation
Énoncés séparément car leur suppression à la clôture du compte détruirait des éléments de preuve de ce qui a été convenu et de la manière dont une demande a été traitée.
| Enregistrement | Raison de sa persistance | Durée |
|---|---|---|
| Enregistrements d'acceptation contractuelle | Prouver quelle version a été acceptée, par qui et quand | Aucune durée fixe n'est indiquée. Virtik conserve l'enregistrement aussi longtemps qu'il en a besoin pour prouver ce qui a été convenu ou la manière dont une demande a été traitée, puis peut le supprimer ou le dépersonnaliser par une étape administrative manuelle (section 3) ; les données supprimées peuvent persister dans les sauvegardes jusqu'à leur expiration. |
| Enregistrements de consentement et de retrait SMS | Prouver que le consentement a existé et quand il a cessé | Aucune durée fixe n'est indiquée. Virtik conserve l'enregistrement aussi longtemps qu'il en a besoin pour prouver ce qui a été convenu ou la manière dont une demande a été traitée, puis peut le supprimer ou le dépersonnaliser par une étape administrative manuelle (section 3) ; les données supprimées peuvent persister dans les sauvegardes jusqu'à leur expiration. |
| Enregistrements de consentement marketing | Prouver le fondement de la prise de contact | Aucune durée fixe n'est indiquée. Virtik conserve l'enregistrement aussi longtemps qu'il en a besoin pour prouver ce qui a été convenu ou la manière dont une demande a été traitée, puis peut le supprimer ou le dépersonnaliser par une étape administrative manuelle (section 3) ; les données supprimées peuvent persister dans les sauvegardes jusqu'à leur expiration. |
| Enregistrements et correspondance relatifs aux demandes de vie privée | Montrer comment la demande a été reçue et traitée | Aucune durée fixe n'est indiquée. Virtik conserve ces enregistrements uniquement aussi longtemps que nécessaire pour traiter la demande et satisfaire aux obligations légales, de sécurité ou de conservation des enregistrements applicables, puis peut les supprimer ou les dépersonnaliser par une étape administrative manuelle (section 3) ; les données supprimées peuvent persister dans les sauvegardes jusqu'à leur expiration. |
| Texte auquel renvoie un enregistrement d'acceptation | Prouver quel texte a été accepté | Aucune durée fixe n'est indiquée. Virtik conserve le texte de chaque version publiée auquel renvoie un enregistrement d'acceptation dans ses dossiers juridiques aussi longtemps qu'il a besoin de cet enregistrement d'acceptation (section 4.2). |
4.1 Lorsque Virtik conserve un enregistrement de consentement, il conserve également l'enregistrement du retrait ainsi que celui du consentement. Supprimer l'enregistrement d'un retrait laisserait Virtik dans l'impossibilité de prouver qu'elle a cessé.
4.2 Un enregistrement d'acceptation renvoie à une empreinte de contenu ; il ne conserve donc son sens que tant que le texte auquel il renvoie peut encore être produit. C'est la raison pour laquelle Virtik conserve le texte auquel renvoie un enregistrement d'acceptation dans ses dossiers juridiques aussi longtemps qu'il a besoin de l'enregistrement d'acceptation.
5. Données contrôlées par le client à la fin de la relation
5.1 À l'expiration ou à la résiliation, les Données du Client sont disponibles pour export pendant la durée énoncée dans le contrat applicable — 30 jours au titre de l'article 10.7 des Conditions et de LEG-011 § 5.6.
5.2 À l'issue de la période d'export, Virtik supprime ou dépersonnalise les Données du Client conformément au DPA, sous réserve des obligations de conservation. Le présent Calendrier ne décrit aucun processus automatisé pour cette suppression.
5.3 Virtik n'indique aucun intervalle entre la fin de la période d'export et l'achèvement de la suppression, y compris l'expiration des sauvegardes.
5.4 Sur demande écrite du client, une fois que Virtik a supprimé ou dépersonnalisé les Données du Client conformément au DPA, Virtik le confirmera par écrit, conformément au DPA § 13.4. La confirmation est un acte manuel et n'est pas une certification d'exhaustivité : elle n'indique pas qu'aucune copie ne subsiste dans les sauvegardes, dans lesquelles les données supprimées peuvent persister jusqu'à leur expiration, et aucun délai d'expiration des sauvegardes n'est indiqué. Lorsque les clauses contractuelles types s'appliquent, la section 13.4 du DPA fournit la certification qu'exige la clause 8.5.
6. Modifications
6.1 Virtik peut mettre à jour le présent Calendrier en publiant une nouvelle version assortie d'un numéro de version et d'une date d'effet, et en maintenant les versions antérieures disponibles comme le prévoit la section 25.1 des Conditions. Une modification qui affecte de manière substantielle et défavorable les droits du Client prend effet comme le prévoit la section 25.2 des Conditions.
Langue. Cette traduction est fournie à titre informatif. En cas de contradiction, la version anglaise prévaut, sauf disposition impérative contraire.
Historique des versions
| Version | Date | Statut | Résumé des modifications |
|---|---|---|---|
| 0.1 | 10 septembre 2026 | draft | Première traduction depuis la version anglaise 0.1. Aucune étape de revue achevée. Structure rédigée. Deux valeurs vérifiées consignées ; toutes les autres durées non énoncées. Le délai résiduel lié aux sauvegardes identifié comme la dépendance déterminante de toute promesse de suppression publiée ; le document reste bloqué par system_inventory. |
| 0.1 (révisée) | 3 octobre 2026 | draft | Passe de finalisation : la ligne NEXT_LOCALE énonce la durée du cookie de session ; la ligne relative aux demandes de vie privée n'utilise plus la variable de délai de réponse ; formulation relative au réviseur rendue neutre. Les durées de conservation et les faits relatifs aux sauvegardes restent ouverts. |
| 0.1 (révision de la série 3) | 3 octobre 2026 | draft | Série 3 : la conservation de 30 jours pour la prévention des abus n'est plus énoncée (l'implémentation la déclare mais ne l'applique pas) ; la promesse de suppression est une confirmation écrite sur demande, en tant qu'acte manuel et non une certification. Les durées de conservation et les faits relatifs aux sauvegardes restent ouverts. |
| 0.1 (révision de la série 5) | 3 octobre 2026 | draft | Passe 5 du 3 octobre 2026 : la colonne du fait générateur n'énonce plus d'événements de suppression (clôture de compte, clôture de ticket ou fenêtre glissante) que le Service n'exécute pas : chaque ligne contrôlée par Virtik (autre que les lignes fiscale, de facturation et du site web) indique que la suppression intervient lorsque la finalité indiquée dans la deuxième colonne prend fin (section 3), et la ligne relative aux identifiants de prévention des abus n'indique aucun fait générateur ; l'article 5.1 cite l'article 10.7 des Conditions ainsi que LEG-011 § 5.6. |
| 0.1 (révision de la série 6) | 3 octobre 2026 | final | Série 6 : instrument destiné aux clients. Énoncé de finalité et de champ d'application ajouté avant la section 1 ; cadrage interne supprimé des introductions des sections 1 et 4 et de la section 4.1 ; la section 1.1 énonce que le client décide par la configuration et l'usage et qu'aucune durée n'est indiquée lorsqu'aucun paramètre n'existe ; la section 3.2 n'indique plus que des sauvegardes sont conservées ; la section 3.4 n'indique plus qu'une obligation de conservation est consignée ; la section 3.5 et la ligne d'archive de la section 4 n'énoncent plus de position indéfinie ou en ajout seul ; la section 5.2 énonce qu'aucun processus de suppression automatisé n'est décrit. |
| 0.1 (corrections factuelles) | 26 octobre 2026 | final | Corrections factuelles avant publication, sur décision du propriétaire du 26 octobre 2026 : le texte a été aligné sur ce que fait réellement le site web. |
FIN DU DOCUMENT