Tutoriels
Une tâche, du début à la fin. Plus court que la documentation et plus précis qu'une formation — ce que l'on ouvre quand on sait ce que l'on veut faire, mais pas encore comment.
0 publiés
Rien n'est encore publié
Un tutoriel est une procédure, et une procédure que personne n'a exécutée sur le produit est une supposition que le lecteur suivra. Aucun n'est donc publié tant qu'il n'a pas été rédigé et vérifié sur le comportement réel.
La taxonomie est réelle et arrêtée : 5 rôles, 6 étapes de déroulé et 3 niveaux de difficulté. Le filtrage devient utile dès la parution du premier article ; les axes sont donc définis maintenant, plutôt que de livrer un contrôle qui ne renverrait rien.
Se faire accompagner à la place12 prévus
Ce qui est en cours de rédaction
Regroupés selon le rôle qui en a besoin, avec le produit et l'étape du déroulé auxquels chacun appartient.
Opérateur
- Lire la carte opérationnelleCommand CenterSurveillerPas encore publié
- Examiner et escalader une détectionDetectionDétecterPas encore publié
- Engager l'intervenant le plus procheResponseIntervenirPas encore publié
- Écrire à une équipe sélectionnée sur la carteCommunicationCommuniquerPas encore publié
Superviseur
- Vérifier la couverture sur une vacationLive OperationsSurveillerPas encore publié
- Analyser la performance d'interventionAnalyticsAnalyserPas encore publié
- Conduire un scénario de formationTraining & SimulationAnalyserPas encore publié
Administrateur
- Ajouter un site et définir ses limitesCommand CenterConfigurerPas encore publié
- Inviter un membre et lui attribuer un rôleCommand CenterConfigurerPas encore publié
- Créer un Virtual SiteVirtual SitesConfigurerPas encore publié
Responsable sécurité
- Définir la politique et les budgets d'IAAI IntelConfigurerPas encore publié
Administrateur informatique
- Connecter une source caméraDetectionConfigurerPas encore publié
Taxonomie
Comment les tutoriels seront organisés
Publiée dès maintenant pour que vous puissiez déterminer si les déroulés de votre équipe entrent dans le périmètre.
Rôle
- Opérateur
- Superviseur
- Administrateur
- Responsable sécurité
- Administrateur informatique
Déroulé
- Surveiller
- Détecter
- Intervenir
- Communiquer
- Configurer
- Analyser
Niveau
- Initiation
- Intermédiaire
- Avancé
Le produit constitue le quatrième axe et reprend les noms de modules de la plateforme — chaque tutoriel appartient à exactement un module.
En attendant leur rédaction
Les équipes qui déploient dès maintenant sont accompagnées sur chacun de ces points directement par l'équipe Virtik dans le cadre de la mise en service — plus difficile à généraliser, mais nettement préférable à suivre une procédure que personne n'a exécutée.