Raggiungere esattamente le persone che la situazione richiede, selezionate dalla mappa che state già guardando.
Messaggi diretti, diffusioni e voce per squadre, gruppi e personale selezionato sulla mappa.
Destinatari
Messaggio diretto, conversazione di gruppo, diffusione o voce: indirizzati a partire dalla stessa selezione fatta sulla mappa.
Il problema
Che cosa non funziona senza
Raggiungere la persona giusta significa sapere chi è più vicino e già assegnato: un'informazione che di solito vive fuori dal canale usato per raggiungerla. Così gli operatori diffondono a tutti, oppure chiamano una persona e sperano.
Communication prende i destinatari dal quadro operativo. Selezionate il personale sulla mappa, oppure indirizzate una squadra, un turno o le persone assegnate a un incidente, e scrivete, diffondete o parlate esattamente con quel gruppo.
Funzionalità
Che cosa fa Communication
Descritto in base alla versione attuale del prodotto. La disponibilità può dipendere dal vostro deployment e dal piano.
- Messaggi diretti, gruppi estemporanei, diffusione e voce
- Destinatari selezionati direttamente dalla mappa operativa
- Consegna e presa in carico tracciate per singolo destinatario
- Storico dei messaggi allegato all'incidente a cui appartiene
- Posta e canali di notifica esterni accanto alle comunicazioni interne
Flusso operativo
Come viene usato
Queste sono fasi ordinate di uso reale, non un elenco di funzioni riordinato.
- 01Selezionare
Scegliere i destinatari dalla mappa, da una squadra, da un turno o da un incidente.
- 02Comporre
Scrivere, diffondere o aprire la voce verso esattamente quel gruppo.
- 03Confermare
Consegna e presa in carico sono tracciate persona per persona.
- 04Allegare
Lo scambio resta legato al record dell'incidente.
In esercizio
Integrazione, sicurezza e distribuzione
Integrazioni
- Trasporto SMS e voce
- Provider di posta elettronica per la corrispondenza esterna
- Notifiche push verso i dispositivi mobili
Sicurezza e permessi
La diffusione è un'azione privilegiata: raggiungere un intero perimetro è autorizzato separatamente dall'inviare un messaggio a una squadra. La selezione dei destinatari non può eccedere ciò che il mittente ha diritto di vedere, così la mappa non può essere usata per enumerare personale a cui non ha accesso.
Modello di sicurezzaDistribuzione
- Il trasporto esterno richiede un provider configurato per organizzazione
- La voce richiede un percorso media tra i partecipanti
- Il tracciamento della presa in carico richiede destinatari su una superficie Virtik
Documentazione
Dove stanno i dettagli
La documentazione di questo modulo è in preparazione sul prodotto. Non è ancora pubblicata.
Pubblichiamo la documentazione solo dopo averla verificata sul prodotto, invece di elencare procedure che nessuno ha eseguito. La home della documentazione mostra cosa è scritto, in revisione o pianificato.
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Una sessione di lavoro sul vostro contesto operativo, non una presentazione preconfezionata. Se la vostra operatività rientra in un piano disponibile online, ve lo diremo invece di farvi passare da un processo di vendita.