La mappa è la superficie operativa, non un riquadro accanto agli strumenti che contano.
Un'unica mappa operativa di siti, personale e incidenti attivi, con presenza in tempo reale e assegnazione degli interventi.
Il problema
Che cosa non funziona senza
Gli operatori riconciliano a mano video, assegnazioni e planimetrie del sito, sotto pressione, mentre l'incidente è in corso. Ogni sistema conosce una parte della risposta e nessuno concorda su dove si trovi qualcosa.
Command Center rappresenta siti, presenza del personale e incidenti attivi su un'unica mappa canonica. Selezionare una squadra, aprire un incidente e assegnare l'intervento sono la stessa interazione nello stesso posto, perché leggono dallo stesso modello spaziale.
Funzionalità
Che cosa fa Command Center
Descritto in base alla versione attuale del prodotto. La disponibilità può dipendere dal vostro deployment e dal piano.
- Presenza del personale in tempo reale con marcatori individuali, clustering e livelli di zoom
- Incidenti risolti su una zona reale del modello del sito, non su una coordinata approssimativa
- Assegnazione e instradamento verso la squadra più vicina a partire dalla selezione sulla mappa
- Ricerca operativa su siti, personale e incidenti
- Schede del personale con ruolo, assegnazione e passaggio diretto alle comunicazioni
- Controlli di stile mappa, meteo e livelli calibrati sul quadro operativo
Flusso operativo
Come viene usato
Queste sono fasi ordinate di uso reale, non un elenco di funzioni riordinato.
- 01Osservare
Siti, squadre e incidenti aperti compaiono insieme su un'unica mappa.
- 02Selezionare
Un clic su un incidente o su una squadra apre la relativa scheda operativa.
- 03Valutare
Vedere che cosa copre il luogo e chi è più vicino e disponibile.
- 04Agire
Assegnare l'intervento o aprire le comunicazioni con la selezione già applicata.
In esercizio
Integrazione, sicurezza e distribuzione
Integrazioni
- Provider di mappe e mappe di base
- Sistemi di telecamere e video per il contesto di copertura
- Provider di identità per l'autenticazione degli operatori
- Dispositivi mobili che riportano la presenza sul campo
Sicurezza e permessi
Gli operatori vedono i siti a cui il loro ruolo e la loro organizzazione danno diritto, con il controllo applicato a livello di database e non nascondendo i comandi nell'interfaccia. La posizione del personale è una classe di dati privilegiata: la visibilità segue lo stesso doppio controllo di ogni altra superficie operativa.
Modello di sicurezzaDistribuzione
- Richiede almeno un sito operativo configurato
- Il token del provider di mappe viene impostato quando si costruisce il deployment; non esiste un'impostazione nell'applicazione
- La presenza del personale richiede la superficie mobile o una fonte di posizione equivalente
Documentazione
Dove stanno i dettagli
La documentazione di questo modulo è in preparazione sul prodotto. Non è ancora pubblicata.
Pubblichiamo la documentazione solo dopo averla verificata sul prodotto, invece di elencare procedure che nessuno ha eseguito. La home della documentazione mostra cosa è scritto, in revisione o pianificato.
Home della documentazioneCorrelati
Moduli che condividono questo modello
Leggono gli stessi siti, lo stesso personale e gli stessi incidenti.
Vedete Command Center sui vostri siti
Una sessione di lavoro sul vostro contesto operativo, non una presentazione preconfezionata. Se la vostra operatività rientra in un piano disponibile online, ve lo diremo invece di farvi passare da un processo di vendita.