Condizioni di licenza e condizioni commerciali

La presente traduzione di cortesia riproduce in modo identico la numerazione e la struttura della versione inglese 0.2.

Nota terminologica. In questo documento «titolare del trattamento» indica il controller, «responsabile del trattamento» indica il processor e «sub-responsabile del trattamento» indica il subprocessor. I termini non devono essere invertiti.

Condizioni di licenza e condizioni commerciali

Le presenti Condizioni di licenza e condizioni commerciali (le «Condizioni commerciali») stabiliscono l'ambito della licenza, il modello dei diritti d'uso, i Piani, i prezzi e i meccanismi commerciali in base ai quali Virtik USA, Inc., società del Delaware con sede operativa in 113 N San Vicente Blvd, Beverly Hills, CA 90211, United States («Virtik»), rende disponibile la piattaforma Virtik. Esse sono accettate unitamente alle, e fanno parte delle, Condizioni del servizio e Contratto di abbonamento SaaS online (LEG-001) (le «Condizioni»). I termini con iniziale maiuscola non definiti nel presente documento hanno il significato loro attribuito nelle Condizioni.

Finalità del presente documento. Le Condizioni contengono il contratto generale: accettazione, utilizzo, dati, IA, responsabilità e risoluzione. Le presenti Condizioni commerciali indicano che cosa il Cliente ha licenza di utilizzare, in quali quantità e a quali prezzi, e come ciascun tipo di Abbonamento è rinnovato, modificato e concluso. Un Order Form (LEG-012) o un Contratto quadro di servizi (LEG-011) incorpora le presenti Condizioni commerciali quando un Abbonamento è venduto anziché sottoscritto in modalità self-service. Il presente documento evita di ripetere le Condizioni e vi rinvia ove esse già stabiliscono una regola.

Accettazione. La persona fisica che effettua un Ordine online accetta le presenti Condizioni commerciali, con le Condizioni, per conto del Cliente, nella versione pubblicata al momento dell'Ordine. Le sezioni da 2.4 a 2.6 delle Condizioni (registro dell'accettazione, accettazione prima dell'acquisto e nuova accettazione) si applicano al presente documento.

1. Licenza concessa

1.1 Licenza di abbonamento. Fermo il pagamento dei Corrispettivi applicabili e il rispetto del Contratto, Virtik concede al Cliente una licenza non esclusiva, non trasferibile, non sublicenziabile, revocabile soltanto nei casi consentiti dal Contratto, per la Durata dell'abbonamento, per accedere al Servizio e utilizzarlo, nei limiti dei diritti d'uso del Piano acquistato, per le finalità interne di attività e di sicurezza operativa del Cliente.

1.2 Licenza all'Organizzazione. La licenza è concessa all'Organizzazione del Cliente. Essa si estende agli Utenti autorizzati dell'Organizzazione, che possono utilizzare il Servizio soltanto per conto del Cliente e nei limiti dei diritti d'uso del Cliente, e a nessun altro. Una licenza a un'Organizzazione non si estende ad alcuna altra Organizzazione, società affiliata o cliente del Cliente, compreso un ambiente (tenant) che il Cliente gestisca per un terzo, salvo quanto un Order Form o un Ordine del Fornitore approvato espressamente disponga.

1.3 Concessa in licenza, non venduta. Il Servizio è concesso in licenza, non venduto. Non si trasferisce alcuna titolarità. Virtik si riserva tutti i diritti non espressamente concessi, e le riserve e restrizioni di cui alle sezioni 6.2 e 6.3 delle Condizioni si applicano integralmente alla presente licenza.

1.4 La licenza è delimitata dai diritti d'uso, non soltanto dalla condotta. L'accesso oltre un diritto d'uso acquistato è al di fuori della licenza anche ove il Servizio non lo impedisca tecnicamente. Un limite tecnico che non faccia rispettare un limite commerciale non amplia la licenza. L'utilizzo oltre un diritto d'uso che il Cliente sani o acquisti entro 30 giorni dall'avviso di Virtik non costituisce una violazione sostanziale della sezione 6.3 delle Condizioni.

1.5 Utenti autorizzati. Gli Utenti autorizzati sono persone fisiche, non account condivisi. Il Cliente non deve consentire che una stessa credenziale sia utilizzata da più persone fisiche, né consentire a chi non sia un Utente autorizzato di utilizzare il Servizio. Qualora il Cliente consenta a un fornitore di servizi di sicurezza, a un integratore o a un fornitore di servizi gestiti di utilizzare il Servizio per suo conto, tale soggetto opera nell'ambito della licenza del Cliente, è computato nei diritti d'uso del Cliente e il Cliente ne resta responsabile ai sensi della sezione 4.4 delle Condizioni.

1.6 Restrizioni della licenza. In aggiunta alla sezione 6.3 delle Condizioni, il Cliente non deve utilizzare il Servizio per alcuna finalità o in alcuna quantità al di fuori della licenza concessa, non deve utilizzare il Servizio per fornire servizi a un terzo e non deve combinare i diritti d'uso di più Organizzazioni per apparire come una sola.

1.7 Nessun trasferimento. La licenza e qualsiasi diritto d'uso acquistato non possono essere ceduti, trasferiti né spostati a un'altra Organizzazione o entità, salvo quanto la sezione 26.2 delle Condizioni consente a un successore di subentrare nel Contratto nel suo complesso.

1.8 Nessuna sublicenza e nessuna rivendita, salvo mediante il programma Security Provider approvato. Il Cliente non può concedere in sublicenza, rivendere, commercializzare con marchio altrui né rendere disponibile il Servizio a un terzo, salvo che un Security Provider approvato può fornire ai propri clienti implementazioni di Siti gestiti e di clienti basate su Virtik ai sensi della sezione 11 e di un Ordine del Fornitore.

2. Modello dei diritti d'uso

2.1 Diritti d'uso. Un diritto d'uso è un diritto misurato o delimitato collegato a un Piano. Ove un Piano indichi un diritto d'uso, tale diritto d'uso costituisce il confine commerciale della licenza per quella dimensione.

2.2 Dimensioni. Il Servizio è concesso in licenza secondo le seguenti dimensioni:

Un'«ora IA Virtik» è l'unità in cui il Servizio registra il consumo di Funzionalità di IA, come descritto nella Documentazione.

2.3 Diritti d'uso dei Piani. I diritti d'uso di ciascun Piano sono indicati nell'Allegato 1. Essi si applicano all'Organizzazione nel suo complesso su tutti i suoi Siti concessi in licenza e non sono moltiplicati per il numero di Siti, salvo che l'Allegato 1 lo preveda.

2.4 Telecamere e dispositivi. Il diritto d'uso relativo a telecamere e dispositivi è un limite al numero di telecamere e dispositivi che possono essere collegati all'Organizzazione contemporaneamente. Virtik non fornisce telecamere, sensori né altro hardware, e un dispositivo collegato è computato nel diritto d'uso che stia o meno generando dati.

2.5 Assistenza. L'assistenza è fornita come indicato dall'Order Form o dall'Ordine applicabile e, per il resto, con sforzi ragionevoli. Le presenti Condizioni commerciali non creano ore di assistenza, tempi di risposta né impegni di escalation. La Politica di assistenza (LEG-017) ha carattere informativo e non fa parte del Contratto salvo che un Order Form la incorpori. Le ore di assistenza o i tempi di risposta indicati in una pagina dei prezzi o nel Servizio sono obiettivi o traguardi di servizio, non impegni, salvo che un Order Form sottoscritto vi si impegni espressamente.

2.6 Order Form. Ove un Order Form indichi un diritto d'uso, l'Order Form prevale per quell'Abbonamento. Per un Ordine online, i diritti d'uso sono quelli dell'Allegato 1 nella versione accettata al momento dell'acquisto.

3. Siti, Licenze di Sito e applicazione delle quantità

3.1 Siti concessi in licenza. Un Sito può essere creato e gestito nel Servizio solo se rientra nel numero di Siti concessi in licenza al Cliente. Il numero di Siti concessi in licenza al Cliente è il diritto d'uso relativo ai Siti del suo Piano, più eventuali Siti aggiuntivi da esso acquistati, nel rispetto del limite massimo di Siti del Piano.

3.2 Sito incluso. Ciascun Abbonamento Essential e Professional include un Sito (il «Sito incluso»). Un'Organizzazione sul Piano Free ha un Sito.

3.3 Licenze di Siti aggiuntivi. Un Cliente Essential o Professional con Abbonamento annuale può concedere in licenza Siti aggiuntivi (come li definisce la sezione 1.18 delle Condizioni) al prezzo annuale del Sito aggiuntivo indicato nell'Allegato 2. I Siti aggiuntivi sono disponibili solo con un Abbonamento annuale, hanno la medesima scadenza della Durata dell'abbonamento annuale e sono fatturati annualmente in anticipo insieme ad essa. Virtik non offre un prezzo mensile per i Siti aggiuntivi, e un Abbonamento Monthly Flex non può includere Siti aggiuntivi.

3.4 Limiti massimi diretti di Siti. Il numero massimo di Siti che un'Organizzazione può concedere direttamente in licenza è tre nel Piano Essential e dieci nel Piano Professional, computando il Sito incluso. Un patrimonio di Siti più ampio, o un patrimonio che combini livelli di funzionalità diversi tra i Siti, richiede un Order Form Enterprise.

3.5 Portafoglio Enterprise e Licenze di Sito. Il corrispettivo di Organizzazione Enterprise include un portafoglio a livello di Organizzazione fino a 25 posizioni di portafoglio («Portfolio Slot»). Un Portfolio Slot è la capacità di designare un Sito all'interno dell'Organizzazione Enterprise; un Sito può essere utilizzato solo se è munito di una licenza di sito («Licenza di Sito») al livello Essential, Professional o Enterprise. Le Licenze di Sito sono concesse separatamente dal corrispettivo di Organizzazione, hanno un prezzo per Sito come indicato nell'Allegato 2 o nell'Order Form, e il corrispettivo di Organizzazione non le include. Salvo che un Order Form sottoscritto disponga espressamente diversamente, le Licenze di Sito sono fatturate annualmente in anticipo come indica la sezione 10.4. La governance dell'Organizzazione, che il corrispettivo Enterprise copre, è distinta dai Siti concessi in licenza. Un livello di Licenza di Sito indica il livello di funzionalità per il quale un Sito è concesso in licenza. Salvo che la Documentazione indichi che una funzionalità è differenziata tecnicamente per livello, il Servizio può rendere disponibili funzionalità a livello di Organizzazione su tutta l'Organizzazione, e la disponibilità tecnica di una funzionalità per un Sito non amplia il livello per il quale tale Sito è concesso in licenza. Più di 25 Portfolio Slot richiedono una modifica dell'Order Form.

3.6 Applicazione delle quantità. Il Servizio applica le quantità di Siti concessi in licenza e può rifiutare di creare, o può disattivare, un Sito che le ecceda. Il Cliente deve mantenere i propri Siti entro la quantità concessa in licenza. Qualora il Cliente riduca la quantità concessa in licenza, i Siti eccedenti la nuova quantità devono essere archiviati o rimossi prima che la riduzione abbia effetto.

3.7 Misurazione. Virtik misura l'utilizzo di ciascun diritto d'uso mediante i sistemi di misurazione e i registri che il Servizio mantiene per tale diritto d'uso. Qualora il Cliente contesti una misurazione, si applica la sezione 7.4 delle Condizioni.

3.8 Utilizzo eccedente ed eccedenze. Il Servizio non fattura eccedenze basate sull'utilizzo. Qualora l'utilizzo raggiunga un diritto d'uso, si applica la sezione 7.5 delle Condizioni: Virtik può limitare l'ulteriore utilizzo della risorsa limitata finché il Cliente non acquisti diritti d'uso aggiuntivi o riduca l'utilizzo, può richiedere il passaggio a un Piano superiore, o può applicare un conguaglio (true-up) che un Order Form preveda espressamente. Virtik non fatturerà retroattivamente l'utilizzo eccedente per un periodo già fatturato, salvo che un Order Form preveda un conguaglio (true-up).

3.9 Uso corretto. I diritti d'uso esistono per definire l'ambito commerciale e per proteggere la stabilità della piattaforma e l'isolamento degli ambienti (tenant). Virtik può applicare limitazioni di frequenza e controlli di uso corretto ove l'utilizzo minacci la disponibilità per altri clienti, e ciò non costituisce una riduzione della licenza.

4. Corrispettivi, valuta e imposte

4.1 Corrispettivi. Il Cliente pagherà i Corrispettivi del proprio Piano. I prezzi di listino per ciascun Piano, cadenza e mercato alla data della presente versione sono indicati nell'Allegato 2. Il prezzo che si applica a un Abbonamento è il prezzo mostrato al checkout e accettato nell'Ordine online, o il prezzo indicato nell'Order Form. Una successiva modifica dell'Allegato 2 non modifica il prezzo di una Durata dell'abbonamento già acquistata.

4.2 Paese di fatturazione e mercato. Virtik determina il mercato, e quindi la valuta e il listino prezzi, sulla base del paese di fatturazione del Cliente: il mercato degli Stati Uniti ha prezzi in dollari statunitensi, e il mercato dell'Europa, che comprende gli Stati membri dello Spazio economico europeo, ha prezzi in euro. Un mercato indicato in un link, in una richiesta di preventivo o in una richiesta di checkout non costituisce di per sé una selezione del mercato. Ove esso differisca dal mercato che il paese di fatturazione del Cliente determina, l'acquisto non è elaborato e non è applicato alcun prezzo di un altro mercato.

4.3 Valuta. I Corrispettivi sono addebitati nella valuta del mercato applicabile. Virtik non converte i prezzi tra valute, e il listino in euro è un listino indipendente e non una conversione del listino in dollari.

4.4 Imposte. I Corrispettivi sono al netto delle imposte. Si applica la sezione 16.3 delle Condizioni. Ove Virtik sia tenuta a riscuotere l'imposta sul valore aggiunto o un'imposta analoga, la aggiungerà all'importo addebitato, e il Cliente fornirà ogni identificativo fiscale valido sul quale intenda fare affidamento.

4.5 Rimborsi. I Corrispettivi non sono rimborsabili né accreditabili, salvo quanto previsto dalla sezione 16.6 delle Condizioni: ove la legge applicabile lo richieda, come previsto dal rimedio di garanzia o dal rimedio in materia di proprietà intellettuale, per correggere un errore di fatturazione, in caso di risoluzione da parte del Cliente per grave inadempimento non sanato di Virtik (sezioni 16.6(f) e 16.19 delle Condizioni), dopo un'opposizione non risolta a un Sub-responsabile rilevante (Material Subprocessor) nuovo o sostitutivo (sezione 16.6(g) delle Condizioni e sezione 8.4 del DPA), o ove un Order Form applicabile disponga espressamente diversamente. Virtik non concede in via generale rimborsi o crediti proporzionali.

4.6 Mancato pagamento. Ove un importo sia scaduto, Virtik può sospendere ai sensi della sezione 17 delle Condizioni dopo avviso e una ragionevole possibilità di porvi rimedio, come previsto dalla sezione 16.8 delle Condizioni. La sospensione per mancato pagamento non pone fine alla Durata dell'abbonamento e non esonera il Cliente dai Corrispettivi per il periodo di sospensione. Gli interessi sugli importi fatturati scaduti sono quelli indicati nella sezione 16.8 delle Condizioni: la misura minore tra l'uno per cento al mese e il tasso massimo consentito dalla legge applicabile, applicati solo agli importi lecitamente esigibili.

4.7 Variazioni di prezzo. Si applica la sezione 16.7 delle Condizioni. Virtik può modificare i prezzi con un preavviso di almeno 30 giorni. Per una Durata dell'abbonamento già iniziata e pagata o per la quale vi sia un impegno, un aumento si applica non prima del successivo periodo di rinnovo, salvo che il Cliente accetti espressamente diversamente, che un Order Form disponga diversamente, o che la modifica derivi da un'imposta o da un altro onere che il Contratto consente separatamente a Virtik di aggiungere. Virtik non aumenta i Corrispettivi di una durata vincolata in corso di durata in alcun altro modo.

4.8 Pagamento. Per un Ordine online, i Corrispettivi sono dovuti al checkout e a ogni rinnovo tramite il processo di checkout e pagamento del Gestore dei pagamenti. Per un Ordine Enterprise o altro Ordine fatturato, i Corrispettivi sono pagabili entro 30 giorni dalla data della fattura, salvo diversa indicazione dell'Order Form. Si applica la sezione 16.2 delle Condizioni. I corrispettivi delle Licenze di Sito sono fatturati annualmente in anticipo come indica la sezione 10.4.

5. Durata, rinnovo e disdetta

5.1 Durata dell'abbonamento. La Durata dell'abbonamento è indicata nell'Order Form oppure, per un Ordine online, è di 12 mesi per un Abbonamento annuale e di un mese per un Abbonamento Monthly Flex, in ciascun caso dalla data in cui l'Abbonamento è attivato.

5.2 Rinnovo. Salvo diversa indicazione dell'Order Form, un Abbonamento si rinnova automaticamente per una durata successiva di pari lunghezza rispetto alla durata in scadenza, al prezzo vigente in quel momento ai sensi della sezione 4.7, finché non sia disdetto. Ciò riprende la sezione 16.4 delle Condizioni e non la modifica. L'addebito per ciascun rinnovo è autorizzato quando l'Abbonamento è acquistato. La sezione 16.5 delle Condizioni indica quando Virtik dà avviso di rinnovo e che il Cliente è responsabile di prendere nota della data di rinnovo indicata nell'Ordine o presentata al momento dell'acquisto.

5.3 Impegno annuale. Un Abbonamento annuale è un impegno per l'intera Durata dell'abbonamento di 12 mesi e per i suoi Siti aggiuntivi. La disdetta di un Abbonamento annuale impedisce il rinnovo successivo. Essa non pone fine, non abbrevia né elimina retroattivamente la Durata dell'abbonamento in corso, e i Corrispettivi per tale durata restano dovuti e non sono né rimborsabili né accreditabili, salvo ove la legge applicabile richieda diversamente o il presente Contratto o un Order Form applicabile preveda espressamente diversamente. L'accesso continua fino al termine della durata. Le sezioni 16.6(f) e 16.19 delle Condizioni indicano il rimborso e la liberazione in caso di risoluzione per grave inadempimento non sanato di Virtik.

5.4 Monthly Flex. Un Abbonamento Monthly Flex è un Abbonamento ricorrente mese per mese per un singolo Sito ed è disponibile solo sui Piani Essential e Professional. Non ha durata minima oltre il periodo mensile già acquistato. Un Amministratore può disdire il rinnovo futuro in qualsiasi momento tramite il Servizio. La disdetta impedisce il successivo rinnovo mensile, e l'accesso continua fino al termine del periodo mensile già pagato, salvo che la legge applicabile richieda diversamente. Non è effettuato alcun rimborso generale proporzionale per il mese in corso. Un Abbonamento Monthly Flex non è un impegno per alcun periodo ulteriore. Monthly Flex è un tipo distinto di Abbonamento: non è disponibile sul Piano Enterprise e non coincide con le rate mensili di un Abbonamento vincolato.

5.5 Impegni Enterprise a rate. Un Order Form Enterprise può prevedere che il corrispettivo di Organizzazione sia pagato in rate mensili. Le rate mensili non sono Monthly Flex e non sono disdettabili in qualsiasi momento. Esse sono il pagamento mensile di un impegno contrattuale minimo di 12 mesi. Non sono disdettabili a piacimento, e le rate per l'intera durata vincolata sono dovute anche se il Cliente cessa di utilizzare il Servizio, salvo diversa indicazione dell'Order Form. La rata mensile si applica soltanto al corrispettivo di Organizzazione: le Licenze di Sito non sono pagate a rate e sono fatturate annualmente in anticipo come indica la sezione 10.4. Salvo diversa indicazione dell'Order Form, l'impegno si rinnova per successive durate di impegno di 12 mesi, con il corrispettivo di Organizzazione fatturato in rate mensili e le Licenze di Sito fatturate annualmente in anticipo, salvo che il Cliente comunichi la mancata proroga prima delle 11:59 p.m. (Pacific Time) del giorno precedente la data di rinnovo (come definita dalla sezione 16.5 delle Condizioni). Ove il Cliente risolva validamente per grave inadempimento non sanato di Virtik, si applica la sezione 16.19 delle Condizioni, e in caso di risoluzione ai sensi della sezione 20.7 o della sezione 22.5 delle Condizioni o della sezione 8.4 del DPA le rate e gli altri Corrispettivi imputabili al periodo successivo alla data di efficacia della risoluzione non sono dovuti, e i Corrispettivi prepagati imputabili a tale periodo, compresi i corrispettivi delle Licenze di Sito prepagati, sono rimborsati, come prevede la sezione 16.13 delle Condizioni.

5.6 Disdetta. Un Amministratore può disdire il rinnovo tramite l'interfaccia di gestione dell'abbonamento del Servizio, o come previsto da un Order Form. La disdetta non cancella di per sé i Dati del Cliente, e la sezione 10.7 delle Condizioni disciplina l'esportazione e la cancellazione dopo la fine dell'Abbonamento.

5.7 Effetto della disdetta. L'effetto della disdetta per ciascun tipo di Abbonamento è quello indicato nelle sezioni da 5.3 a 5.5 e nella tabella della sezione 16.10 delle Condizioni.

6. Piani

6.1 Free. Il Piano Free è fornito a titolo gratuito, con i diritti d'uso indicati nell'Allegato 1, «COSÌ COM'È» (AS IS) e senza alcun livello di servizio o impegno di disponibilità. È attivato tramite il Servizio e non è acquistato tramite il checkout Stripe. Virtik può modificare il Piano Free in via prospettica, come previsto dalla sezione 5.5 delle Condizioni.

6.2 Prova. Una prova è uno stato commerciale a tempo limitato e non è il Piano Free né un Piano autonomo. Si applica la sezione 5.6 delle Condizioni: il periodo di prova è di 120 giorni dall'attivazione, salvo che il Servizio indichi un periodo diverso all'attivazione, fornisce le funzionalità del Piano che il Servizio designa per la prova all'attivazione, e al suo termine l'Organizzazione prosegue sul Piano acquistato se esiste un Abbonamento a pagamento e, in caso contrario, passa al Piano Free. Una prova non conferisce alcuna licenza oltre il periodo di prova ed è fornita «COSÌ COM'È» (AS IS).

6.3 Essential. Il Piano Essential è disponibile con un Abbonamento annuale o con un Abbonamento Monthly Flex. Un Abbonamento annuale include un Sito e può concedere in licenza fino a due Siti aggiuntivi, per un totale di tre Siti. Un Abbonamento Monthly Flex copre un Sito.

6.4 Professional. Il Piano Professional è disponibile con un Abbonamento annuale o con un Abbonamento Monthly Flex. Un Abbonamento annuale include un Sito e può concedere in licenza fino a nove Siti aggiuntivi, per un totale di dieci Siti. Un Abbonamento Monthly Flex copre un Sito.

6.5 Enterprise. Il Piano Enterprise è gestito dalla struttura commerciale ed è fornito soltanto mediante Order Form. Non è offerto tramite un Ordine online né tramite il checkout in autonomia. Un'Organizzazione Enterprise è concessa in licenza ai sensi della sezione 3.5 e della sezione 10, e può essere pagata annualmente o, soltanto per il corrispettivo di Organizzazione, in rate mensili nell'ambito di un impegno minimo come indicato nella sezione 5.5. Le Licenze di Sito sono fatturate annualmente in anticipo come indica la sezione 10.4.

6.6 Security Provider. Il Piano Security Provider è un programma subordinato a requisiti di idoneità per fornitori approvati di servizi di sicurezza gestiti. È disponibile solo per un fornitore che Virtik abbia approvato e verificato ai sensi della sezione 11, ed è fornito mediante un Ordine del Fornitore che Virtik abbia sottoscritto (sezione 11.1).

6.7 Government, Public Safety and Federal. Virtik offre ai clienti Government, Public Safety and Federal o regolamentati condizioni soltanto su preventivo. Tali Piani non sono acquistati online, e Virtik non pubblica alcun prezzo di listino per essi. Sono forniti mediante un Order Form o un contratto distinto, e possono essere soggetti a ogni addendum per enti governativi o di pubblica sicurezza sottoscritto da entrambe le parti. Si applica la sezione 24.4 delle Condizioni: Virtik non dichiara di detenere un'autorizzazione FedRAMP, una certificazione CJIS, un'autorizzazione StateRAMP né alcuna altra certificazione governativa o di pubblica sicurezza, e un cliente è responsabile di stabilire se il Servizio soddisfi i propri requisiti.

7. Variazioni di Piano

7.1 Passaggi a un Piano superiore. Si applica la sezione 16.14 delle Condizioni. Il Cliente può passare da Essential a Professional, e aggiungere Siti aggiuntivi entro il limite massimo di Siti, in qualsiasi momento. Il passaggio ha effetto quando è attivato, può essere addebitata la differenza per il resto del periodo di fatturazione in corso, e il passaggio non riavvia né prolunga una Durata dell'abbonamento vincolata, salvo diversa indicazione di Virtik.

7.2 Passaggi a un Piano inferiore. Si applica la sezione 16.15 delle Condizioni. Un passaggio a un Piano inferiore o una riduzione dei Siti concessi in licenza ha effetto al termine della Durata dell'abbonamento in corso o, per un Abbonamento Monthly Flex, al termine del periodo mensile di fatturazione in corso, e non prima. Per un Abbonamento annuale o un Abbonamento Enterprise a rate, un periodo di rata mensile non è un periodo di fatturazione ai fini del presente paragrafo. Non è disponibile finché l'utilizzo del Cliente eccede i diritti d'uso del Piano inferiore, e il Cliente deve prima ridurre il proprio utilizzo. Il Piano attuale del Cliente, e le funzionalità che ne dipendono, restano in vigore fino a quando il passaggio ha effetto.

7.3 Siti aggiuntivi durante una durata. I Siti aggiuntivi acquistati durante una Durata dell'abbonamento annuale hanno la medesima scadenza di tale durata e sono addebitati per il resto della durata, in proporzione ai giorni, sulla base presentata al momento dell'acquisto.

7.4 Cambi di cadenza. Il passaggio tra un Abbonamento annuale e un Abbonamento Monthly Flex non è disponibile tramite il Servizio e richiede il consenso di Virtik. Un accordo relativo a un Abbonamento Enterprise a rate può essere modificato solo mediante una modifica dell'Order Form.

7.5 Nessun riporto. Un cambio di Piano non riporta il diritto d'uso misurato già consumato, salvo che l'Order Form lo preveda. Ove un cambio modifichi i moduli disponibili, il Cliente è responsabile di riesaminare qualsiasi configurazione che dipendeva da un modulo che non ha più, e Virtik non conserva la configurazione per un diritto d'uso decaduto.

8. Territorio e mercati

8.1 Il Servizio è offerto soltanto ove Virtik lo rende disponibile. Si applica la sezione 26.13 delle Condizioni: Virtik offre abbonamenti in autonomia a Organizzazioni nel mercato degli Stati Uniti e nel mercato dell'Europa ove il Servizio offra l'acquisto online per quel mercato, e può rendere il Servizio disponibile altrove mediante Order Form.

8.2 Il Cliente non deve accedere al Servizio né renderlo disponibile in violazione della normativa in materia di controlli sulle esportazioni o di sanzioni. Si applica la sezione 24 delle Condizioni.

8.3 Territorio per la manleva in materia di proprietà intellettuale. Il territorio in cui si applica la manleva di Virtik ai sensi della sezione 22.2 delle Condizioni è il territorio che l'Order Form applicabile indica alla voce «Territory for IP indemnity» (Territorio per la manleva in materia di proprietà intellettuale) e, ove nessun Order Form ne indichi uno, gli Stati Uniti. Le sezioni 8.1 e 8.2 non estendono tale territorio.

9. Ciò che la presente licenza non comprende

Indicato sotto forma di esclusioni perché ciascuna è una cosa che i clienti ragionevolmente presumono inclusa e nessuna di esse lo è.

9.1 Nessun servizio professionale. Configurazione, installazione, integrazione, migrazione, formazione e consulenza non sono inclusi in un Abbonamento e sono forniti soltanto nell'ambito di Condizioni sui servizi professionali concordate separatamente (LEG-016).

9.2 Nessun impegno di disponibilità. Le presenti Condizioni commerciali non creano alcun impegno di tempo di attività, disponibilità o prestazioni. Qualsiasi impegno di tal genere esiste solo in un Accordo sul livello di servizio (LEG-014) o in un Order Form sottoscritto che lo preveda espressamente. La sezione 20.5 delle Condizioni dice la stessa cosa e non è modificata dal presente documento.

9.3 Nessun diritto di assistenza oltre l'Order Form. L'assistenza è fornita come indicato dall'Order Form o dall'Ordine applicabile e, per il resto, come indicato nella sezione 2.5. La Politica di assistenza (LEG-017) ha carattere informativo e non fa parte del Contratto salvo che un Order Form la incorpori.

9.4 Nessun hardware. Telecamere, sensori, apparecchiature di rete, radio e dispositivi mobili sono Sistemi del Cliente. Virtik non li fornisce né li garantisce, e la sezione 9 delle Condizioni attribuisce tale responsabilità al Cliente.

9.5 Nessun servizio di emergenza, di monitoraggio o di dispaccio. La sezione 14 delle Condizioni si applica integralmente ed è essenziale per l'accordo commerciale delle presenti Condizioni commerciali.

9.6 Nessuna certificazione. Virtik non detiene attualmente un'attestazione SOC 2, una certificazione ISO 27001, una certificazione di conformità HIPAA né un'autorizzazione FedRAMP, e nessun Corrispettivo pagato ai sensi delle presenti Condizioni commerciali ne acquista una. Ove gli obblighi del Cliente richiedano una certificazione che Virtik non detiene, il Cliente è responsabile di stabilire se il Servizio sia adatto al proprio utilizzo.

9.7 Nessuna attivazione automatizzata dei fornitori. Il Servizio non prevede attualmente l'onboarding, l'attivazione o la misurazione automatizzati dei programmi Security Provider. Si applica la sezione 11.

10. Ordini Enterprise

10.1 Order Form. Un Abbonamento Enterprise è creato da un Order Form, che indica: il corrispettivo di Organizzazione e la sua cadenza (annuale, o rate mensili nell'ambito di un impegno minimo, che si applicano soltanto al corrispettivo di Organizzazione); le Licenze di Sito per livello e quantità, che sono fatturate annualmente in anticipo salvo che l'Order Form disponga espressamente diversamente; i Portfolio Slot; il territorio per la manleva in materia di proprietà intellettuale (sezione 8.3); la Durata dell'abbonamento e l'impegno minimo; la valuta e il mercato; le condizioni di pagamento; e qualsiasi Contratto quadro di servizi, Addendum sul trattamento dei dati, Accordo sul livello di servizio, Addendum sulla sicurezza o condizioni negoziate che si applichino.

10.2 Rapporto con il Contratto. Un Order Form Enterprise opera nell'ambito del Contratto. Si applica la sezione 5.3 delle Condizioni: un Order Form modifica il Contratto solo nella misura in cui individui espressamente la disposizione che modifica, un conflitto tra un Order Form e il Contratto non sostituisce il resto del Contratto, e l'Order Form sostituisce il Contratto nel suo complesso solo se lo dichiara in termini espressi. L'accettazione da parte del Cliente delle Condizioni e delle presenti Condizioni commerciali tramite il Servizio resta efficace salvo che l'Order Form indichi che le sostituisce.

10.3 Rate. Ove un Order Form Enterprise preveda rate mensili, si applica la sezione 5.5. Le rate si applicano soltanto al corrispettivo di Organizzazione, non sono Monthly Flex, non sono disdettabili in qualsiasi momento e sono dovute per l'intero impegno minimo, salvo quanto la sezione 16.19 delle Condizioni prevede in caso di risoluzione per grave inadempimento non sanato di Virtik, e salvo in caso di risoluzione ai sensi della sezione 20.7 o della sezione 22.5 delle Condizioni o della sezione 8.4 del DPA, nel qual caso i Corrispettivi imputabili al periodo successivo alla data di efficacia della risoluzione non sono dovuti e i Corrispettivi già pagati per tale periodo sono rimborsati come prevede la sezione 16.13 delle Condizioni.

10.4 Licenze di Sito: pagamento annuale anticipato e durata con la medesima scadenza. Salvo che un Order Form sottoscritto disponga espressamente diversamente, i corrispettivi delle Licenze di Sito sono fatturati annualmente in anticipo, hanno la medesima scadenza della Durata dell'abbonamento per l'abbonamento dell'Organizzazione e non sono disdettabili, salvo quanto il Contratto espressamente preveda. Una Licenza di Sito aggiunta nel corso di una durata è fatturata in anticipo per la restante parte di tale durata, in proporzione ai giorni, al prezzo annuale indicato nell'Allegato 2 o nell'Order Form. La rata mensile di cui alla sezione 5.5 si applica soltanto al corrispettivo di Organizzazione. In caso di risoluzione validamente effettuata dal Cliente per grave inadempimento non sanato di Virtik, i corrispettivi delle Licenze di Sito prepagati imputabili al periodo successivo alla data di efficacia della risoluzione sono rimborsati ai sensi delle sezioni 16.6(f) e 16.19 delle Condizioni, e nessun corrispettivo di Licenza di Sito per tale periodo resta non pagato.

10.5 Portafoglio. Si applica la sezione 3.5. Ciascun Sito concesso in licenza è munito di un livello di Licenza di Sito, e l'Organizzazione può detenere fino a 25 Portfolio Slot, salvo diversa disposizione dell'Order Form.

10.6 Non in autonomia. Enterprise non è offerto tramite il checkout. Virtik può rifiutare qualsiasi richiesta Enterprise.

11. Programma Security Provider e verifica del Fornitore

11.1 Approvazione richiesta. I diritti Security Provider richiedono la previa approvazione scritta di Virtik. Un Cliente ordinario non può rivendere né concedere in sublicenza il Servizio. Un Security Provider approvato («Fornitore») può ricevere diritti separati di Siti gestiti e di implementazione per clienti nell'ambito di un ordine o accordo di programma del Fornitore («Ordine del Fornitore») che sia Virtik sia il Fornitore sottoscrivono. Un Ordine del Fornitore è un contratto negoziato con un fornitore di servizi di sicurezza ai fini della sezione 26.11 delle Condizioni. L'attivazione commerciale del Security Provider richiede la previa approvazione scritta di Virtik e un Ordine del Fornitore che Virtik abbia sottoscritto. Virtik non dichiara che esistano un modello di Ordine del Fornitore, una procedura di richiesta o un'attivazione automatizzata, e finché non sia stato sottoscritto un Ordine del Fornitore non si applicano condizioni commerciali Security Provider (rivendita, prezzi a volume o Siti gestiti dal Fornitore). Si applica la sezione 5.8 delle Condizioni.

11.2 Verifica del Fornitore. Virtik concede lo status di Fornitore solo dopo aver verificato l'idoneità del Fornitore. La Verifica del Fornitore è una decisione assunta da Virtik e registrata nei sistemi propri di Virtik. Un checkout, un pagamento, un registro di fatturazione, un oggetto Stripe, un campo di metadati o qualsiasi dichiarazione resa dal Fornitore non conferisce né attesta di per sé lo status di Fornitore, e Virtik può revocare lo status di Fornitore in qualsiasi momento ai sensi dell'Ordine del Fornitore. La Verifica del Fornitore è una decisione interna di idoneità di Virtik. Non è una certificazione, un'approvazione o una valutazione della conformità del Fornitore alle norme in materia di licenze o alla legge, e nessuno può farvi affidamento.

11.3 Spazio di lavoro del Fornitore. Dopo l'approvazione, lo Spazio di lavoro del Fornitore è fornito a titolo gratuito (US$0 o EUR 0). I Corrispettivi sorgono per i Siti gestiti che il Fornitore gestisce, alle tariffe a volume indicate nell'Allegato 2 o nell'Ordine del Fornitore.

11.4 Prezzi a volume. I Corrispettivi per i Siti gestiti del Fornitore sono determinati per Sito gestito attivo al mese. La tariffa è selezionata in base al numero totale di Siti gestiti attivi, e la tariffa selezionata si applica a tutti i Siti gestiti attivi del Fornitore nel periodo di fatturazione; le tariffe non sono applicate per scaglioni progressivi. Le fasce tariffarie sono indicate nell'Allegato 2.

11.5 Conteggio e fatturazione. Il Servizio non prevede attualmente la misurazione automatizzata dei Siti gestiti attivi né la regolazione automatizzata delle quantità fatturate. I Siti gestiti attivi sono determinati dai registri di Virtik e dalle comunicazioni del Fornitore ove l'Ordine del Fornitore le richieda, e Virtik fatturerà sulla base indicata dall'Ordine del Fornitore. Virtik non dichiara che l'attivazione del Fornitore, il conteggio dei Siti gestiti o la fatturazione siano automatizzati.

11.6 Responsabilità del Fornitore. Un Fornitore resta responsabile nei confronti di Virtik dell'utilizzo del Servizio da parte dei propri clienti, di trasferire ai propri clienti condizioni non meno protettive per Virtik del Contratto, e del rispetto del Contratto, della Politica di utilizzo accettabile, delle Condizioni sull'uso dell'IA e sulla supervisione umana e del DPA. I clienti di un Fornitore non sono parti del Contratto salvo che un Ordine del Fornitore disponga diversamente.

11.7 Nessun potere. Un Fornitore non ha il potere di vincolare Virtik, di rilasciare dichiarazioni sul Servizio diverse da quelle contenute nella Documentazione, né di concedere alcun diritto sul Servizio.

11.8 Clienti del Fornitore. Un Fornitore: (a) stipulerà con ciascuno dei propri clienti un contratto scritto con condizioni che non attribuiscano al cliente alcun diritto o rimedio nei confronti di Virtik, che escludano la responsabilità di Virtik nei confronti del cliente almeno nella misura in cui le sezioni 14, 20 e 21 delle Condizioni limitano la responsabilità di Virtik nei confronti del Fornitore, che indichino Virtik come beneficiaria prevista di tali limitazioni e che impongano al cliente di rispettare la Politica di utilizzo accettabile e le Condizioni sull'uso dell'IA e sulla supervisione umana; (b) non descriverà Virtik o il Servizio come un servizio di monitoraggio di allarmi, di dispaccio, di guardia o di emergenza, né come garanzia di rilevamento o di intervento, restando inteso che un Fornitore che sia esso stesso abilitato a fornire tali servizi li fornisce per proprio conto e non come agente di Virtik; (c) deterrà e manterrà ogni licenza e registrazione che la legge applicabile richiede per i servizi che fornisce; (d) ove il proprio cliente sia titolare del trattamento (controller) di Dati personali, assicurerà che le istruzioni del cliente al Fornitore siano trasmesse a Virtik con condizioni coerenti con il DPA; e (e) manleverà Virtik ai sensi della sezione 22.1 delle Condizioni per le pretese dei propri clienti e del loro personale, che sono pretese derivanti dalle decisioni, dai servizi e dall'impiego del Fornitore ai fini della sezione 22.1(b) ed (e) delle Condizioni.

12. Diritti relativi ad API e Integrazioni

12.1 Il Servizio può essere acceduto in modo programmatico tramite interfacce di programmazione delle applicazioni e connettori che Virtik rende disponibili, nel rispetto del Piano, della Documentazione, dei requisiti di autenticazione e dei limiti di frequenza.

12.2 Le credenziali e le autorizzazioni API appartengono all'Organizzazione del Cliente. Il Cliente è responsabile della loro sicurezza e di ogni azione compiuta con esse.

12.3 Il Cliente può collegare applicazioni di terzi, compresi assistenti IA che utilizzano interfacce di connessione pubblicate da Virtik, alla propria Organizzazione tramite il processo di autorizzazione del Servizio. Il Cliente è responsabile di ciò che autorizza, e i dati che il Cliente condivide con un'applicazione di terzi sono disciplinati dalle condizioni di tale applicazione. Si applica la sezione 15 delle Condizioni.

12.4 I diritti relativi ad API e Integrazioni sono concessi per l'uso proprio del Cliente. Essi non consentono al Cliente di sviluppare un prodotto concorrente, di fornire il Servizio a un terzo, né di eludere un diritto d'uso o un limite di frequenza.

12.5 Virtik può modificare o dismettere un'interfaccia con ragionevole preavviso e può applicare limiti di frequenza per proteggere il Servizio.

13. Restrizioni commerciali e proprietà intellettuale

13.1 Il Cliente non deve rivendere, commercializzare con marchio altrui, ridenominare né aggregare il Servizio, né offrirlo come servizio ospitato o gestito, salvo come Fornitore approvato ai sensi della sezione 11, e non deve utilizzare il Servizio per effettuare benchmark a favore di, o per sviluppare, un prodotto concorrente.

13.2 Virtik e i suoi licenzianti detengono tutta la proprietà intellettuale sul Servizio e sulle presenti Condizioni commerciali. Il Contratto non trasferisce alcuna proprietà intellettuale. Le sezioni 6.2 e 10.1 delle Condizioni si applicano alla titolarità, e la sezione 12 delle Condizioni si applica al Feedback.

13.3 Il Cliente conserva la titolarità dei Dati del Cliente come previsto dalla sezione 10 delle Condizioni.

14. Verifica dell'utilizzo dei diritti d'uso

14.1 Virtik può verificare l'utilizzo del Cliente rispetto ai suoi diritti d'uso mediante i sistemi di misurazione e i registri che il Servizio mantiene per ciascun diritto d'uso. Virtik non richiede accesso ai Sistemi del Cliente a tal fine.

14.2 Ove la verifica evidenzi un utilizzo oltre i diritti d'uso, si applica la sezione 3.8. Virtik solleverà la divergenza con il Cliente prima di applicare qualsiasi limitazione, salvo ove l'eccedenza minacci la stabilità della piattaforma o l'isolamento degli ambienti (tenant).

14.3 Per un Fornitore, Virtik può inoltre richiedere registri ragionevoli a sostegno del conteggio comunicato dei Siti gestiti attivi, e il Fornitore li fornirà. Virtik può inoltre richiedere informazioni ragionevoli a qualsiasi Cliente che consenta a un terzo di operare la propria Organizzazione, per confermare che il terzo non fornisce il Servizio ad altri senza approvazione.

14.4 La presente sezione è una verifica dei diritti d'uso, non un diritto di audit di sicurezza e non un diritto di accesso ai Dati del Cliente. I diritti di audit relativi ai dati personali sono previsti dalla sezione 14 del DPA (LEG-010) e non sono modificati.

15. Sospensione

15.1 Si applica la sezione 17 delle Condizioni. Virtik può inoltre limitare la creazione o l'utilizzo di Siti, utenti, dispositivi o altre risorse che eccedano la quantità concessa in licenza al Cliente, e può sospendere per mancato pagamento come previsto dalla sezione 4.6.

15.2 La sospensione non pone fine alla Durata dell'abbonamento e non riduce i Corrispettivi, salvo quanto previsto dalla sezione 17.3 delle Condizioni.

16. Risoluzione, effetti della risoluzione e sopravvivenza

16.1 La sezione 23 delle Condizioni si applica alla risoluzione di un Abbonamento.

16.2 In caso di risoluzione o scadenza, la licenza e ogni Licenza di Sito e licenza di Sito aggiuntivo terminano con l'Abbonamento. Il Cliente deve cessare di utilizzare il Servizio, e la sezione 10.7 delle Condizioni disciplina l'esportazione e la cancellazione dei Dati del Cliente.

16.3 Ove Virtik risolva un Abbonamento per inadempimento del Cliente, i Corrispettivi per la restante Durata dell'abbonamento vincolata divengono dovuti, come indicato nella sezione 23.5 delle Condizioni. Un Abbonamento che comporti un impegno minimo non può altrimenti essere concluso dal Cliente prima della fine della durata vincolata, salvo mediante risoluzione per grave inadempimento non sanato o insolvenza di Virtik ai sensi della sezione 23 delle Condizioni (per le quali le sezioni 16.6(f) e 16.19 delle Condizioni prevedono rimborso e liberazione in caso di grave inadempimento non sanato, e nessuno in caso di insolvenza), ai sensi del rimedio di cui alla sezione 20.7 o alla sezione 22.5 delle Condizioni, dopo un'opposizione non risolta a un Sub-responsabile rilevante (Material Subprocessor) ai sensi della sezione 8.4 del DPA, o in caso di cambio di fornitore ai sensi della sezione 16.18 delle Condizioni ove si applichi il Data Act (che non libera di per sé dai Corrispettivi vincolati, come indica la sezione 16.18(h) delle Condizioni). Il Cliente non ha diritto al rimborso dei Corrispettivi prepagati, salvo quanto previsto dalla sezione 16.6 delle Condizioni.

16.4 Le sezioni 1.3, 1.4, 1.7, 1.8, 3.4, 4.5, 4.6, 5.3, 5.5, 9, 11.6, 11.8, 12.2, 13, 14.4, 16, 17 e 20, e qualsiasi obbligo di pagamento maturato, sopravvivono alla risoluzione o alla scadenza, unitamente alle sezioni delle Condizioni che la sezione 23.7 delle Condizioni elenca.

16.5 Cambio di fornitore ai sensi dell'EU Data Act. La sezione 16.18 delle Condizioni si applica ove il Regolamento (UE) 2023/2854 si applichi al Servizio e al Cliente. Essa indica le regole su cambio di fornitore, preavviso, transizione, recupero e Corrispettivi, e un Abbonamento che comporti un impegno minimo vi è soggetto in tale misura.

17. Ripartizione della responsabilità

17.1 Le limitazioni, esclusioni e limiti di cui alla sezione 21 delle Condizioni si applicano alle presenti Condizioni commerciali, e una pretesa ai sensi delle presenti Condizioni commerciali è una pretesa ai sensi del Contratto ai fini del Limite generale e del Limite maggiorato. I Corrispettivi pagati e dovuti ai sensi delle presenti Condizioni commerciali sono computati nel calcolo di tali limiti in conformità alla sezione 21 delle Condizioni. Il Limite generale è costituito dai Corrispettivi pagati e dovuti per il Servizio nei 12 mesi precedenti il primo evento che abbia dato origine alla responsabilità, in ogni caso non inferiori a US$100 (EUR 100 qualora i Corrispettivi siano addebitati in euro), e il Limite maggiorato è pari a due volte il Limite generale, come indicano le sezioni 21.2 e 21.3 delle Condizioni.

17.2 Il Cliente riconosce che i Corrispettivi riflettono la ripartizione del rischio di cui alla sezione 21 delle Condizioni e alla sezione 14 delle Condizioni, e che Virtik non concederebbe in licenza il Servizio a queste condizioni in loro assenza.

17.3 Nulla nelle presenti Condizioni commerciali crea una responsabilità che la sezione 21 delle Condizioni esclude o limita.

18. Rapporto con il resto dell'insieme contrattuale; ordine di prevalenza

18.1 Le presenti Condizioni commerciali integrano e non sostituiscono le Condizioni (LEG-001), la Politica di utilizzo accettabile (LEG-006), le Condizioni sull'uso dell'IA e sulla supervisione umana (LEG-007) o il DPA (LEG-010).

18.2 L'ordine di prevalenza è stabilito una sola volta, nella sezione 26.11 delle Condizioni, e si applica alle presenti Condizioni commerciali senza variazioni. In base ad esso, le presenti Condizioni commerciali disciplinano l'ambito della licenza, i Piani, i diritti d'uso, i prezzi e i meccanismi commerciali, come indica la sezione 18.3.

18.3 Quanto all'ambito della licenza, ai Piani, ai diritti d'uso, ai prezzi e ai meccanismi commerciali, le presenti Condizioni commerciali prevalgono sulle Condizioni. Quanto a ogni altra questione, le Condizioni prevalgono sulle presenti Condizioni commerciali.

18.4 Un conflitto tra un Order Form e le presenti Condizioni commerciali è risolto ai sensi della sezione 5.3 delle Condizioni e della sezione 10.2: l'Order Form prevale nella misura in cui indichi espressamente la disposizione che modifica, e le presenti Condizioni commerciali continuano altrimenti ad applicarsi.

18.5 Clienti con Contratto quadro di servizi. Qualora il Cliente e Virtik abbiano sottoscritto un Contratto quadro di servizi, si applica la sezione 26.15 delle Condizioni: ogni riferimento, nelle presenti Condizioni commerciali, alle Condizioni, o a una sezione delle Condizioni, è un riferimento alle Condizioni o a tale sezione come incorporate nel Contratto quadro di servizi, e le sezioni delle Condizioni che la sezione 26.15 delle Condizioni elenca (l'unico elenco di tali sezioni) si applicano al Contratto quadro di servizi come se fossero riportate per intero, salvo che il Contratto quadro di servizi o un Order Form disponga espressamente diversamente. I termini con iniziale maiuscola non definiti nel Contratto quadro di servizi hanno i significati indicati nella sezione 1 delle Condizioni. Un riferimento, nelle presenti Condizioni commerciali, a una sezione delle Condizioni che la sezione 26.15 delle Condizioni non elenca è, per un cliente con Contratto quadro di servizi, un riferimento alla corrispondente disposizione del Contratto quadro di servizi ove esista e, in caso contrario, non produce effetti.

19. Modifiche, versione e data di efficacia

19.1 Virtik può aggiornare le presenti Condizioni commerciali. Si applica la sezione 25 delle Condizioni, compresi l'avviso, la designazione di una versione come soggetta a nuova accettazione e la disponibilità delle versioni precedenti.

19.2 Una versione che modifica un Piano, un diritto d'uso o un prezzo è pubblicata come nuova versione. Una modifica di prezzo o di diritto d'uso non incide su una Durata dell'abbonamento già acquistata, e una modifica che riduca in modo sostanziale un diritto d'uso acquistato durante una Durata dell'abbonamento a pagamento non ha effetto per quella durata.

19.3 Ove un Order Form incorpori una specifica versione delle presenti Condizioni commerciali, tale versione continua a disciplinare quell'Order Form per la durata ivi indicata.

19.4 Le presenti Condizioni commerciali hanno efficacia per un Cliente dalla data in cui il Cliente le accetta, nella versione vigente e pubblicata a tale data. Una versione ha efficacia solo dopo essere stata approvata, pubblicata e munita di una data di efficacia nel registro di pubblicazione di Virtik; la presente bozza non ha efficacia. I registri di accettazione si riferiscono alla versione esatta e all'hash del contenuto che sono stati mostrati al Cliente.

20. Legge applicabile e controversie

20.1 La sezione 26.9 delle Condizioni (legge applicabile e foro competente) e la sezione 26.10 delle Condizioni (risoluzione delle controversie) si applicano alle presenti Condizioni commerciali. In sintesi, le presenti Condizioni commerciali e qualsiasi controversia derivante da esse o ad esse relativa sono disciplinate dalle leggi dello Stato del Delaware, Stati Uniti d'America, senza riguardo ai principi in materia di conflitto di leggi, e dopo 30 giorni di tentativi di risoluzione in buona fede i tribunali statali e federali situati nel Delaware hanno giurisdizione e foro esclusivi, ai quali ciascuna parte acconsente. In caso di differenza di formulazione prevalgono le Condizioni.

20.2 Il presente documento non contiene alcuna convenzione arbitrale né alcuna rinuncia all'azione collettiva.

21. Contatti

Comunicazioni legali: legal@virtik.ai. Indirizzo postale: Virtik USA, Inc., Attention: Legal, 113 N San Vicente Blvd, Beverly Hills, CA 90211, United States. Si applicano le sezioni 26.1 e 27 delle Condizioni.

Lingua. La presente traduzione è fornita esclusivamente per comodità. In caso di conflitto, prevarrà la versione inglese, salvo quanto diversamente previsto dalla legge applicabile.

Allegato 1 — Diritti d'uso dei Piani

I diritti d'uso si applicano all'Organizzazione nel suo complesso. «GB» indica 1,000,000,000 byte e «GiB» indica 1,073,741,824 byte.

Il Piano Security Provider e i Piani Government, Public Safety and Federal hanno diritti d'uso indicati nell'Ordine del Fornitore o nell'Order Form.

Allegato 2 — Prezzi di listino

I prezzi sono al netto delle imposte. Il prezzo che si applica a un Abbonamento è il prezzo mostrato al checkout e accettato nell'Ordine online, o il prezzo indicato nell'Order Form (sezione 4.1). L'«equivalente mensile» è l'indicazione di un prezzo annuale diviso per dodici; un Abbonamento annuale è fatturato una volta l'anno, e una Licenza di Sito Enterprise è fatturata annualmente in anticipo, salvo che un Order Form sottoscritto disponga espressamente diversamente.

Mercato degli Stati Uniti (dollari statunitensi)

Mercato dell'Europa (euro)

Security Provider (solo Fornitori approvati)

Lo Spazio di lavoro del Fornitore è fornito a titolo gratuito dopo l'approvazione. I Corrispettivi per i Siti gestiti sono per Sito gestito attivo al mese, alla tariffa della fascia che comprende il numero totale di Siti gestiti attivi del Fornitore, applicata a tutti tali Siti (sezione 11.4).

Ad esempio, un Fornitore con 8 Siti gestiti attivi nel mercato degli Stati Uniti paga $59 per ciascuno degli 8 Siti, e un Fornitore con 100 Siti gestiti attivi paga $39 per ciascuno dei 100 Siti. Lo stesso Fornitore con 9 Siti paga $59 per ciascuno dei 9 Siti, e con 10 Siti paga $49 per ciascuno dei 10 Siti.

Government, Public Safety and Federal

Offerto soltanto su preventivo. Non è pubblicato alcun prezzo di listino.

Cronologia delle versioni

FINE DEL DOCUMENTO