Tutorial
Un'attività, dall'inizio alla fine. Più brevi della documentazione e più specifici della formazione: quello che si apre quando si sa che cosa fare ma non ancora come.
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Non è ancora pubblicato nulla
Un tutorial è una procedura, e una procedura che nessuno ha eseguito sul prodotto è un'ipotesi su cui il lettore agirà. Perciò nessuno viene pubblicato finché non è stato scritto e verificato sul comportamento reale.
La tassonomia è reale e definita: 5 ruoli, 6 fasi di flusso e 3 livelli di difficoltà. Il filtro diventa utile nel momento in cui arriva il primo articolo, quindi gli assi sono definiti fin d'ora invece di pubblicare un comando che non restituirebbe nulla.
Fatevelo mostrare invece12 in programma
Che cosa stiamo scrivendo
Raggruppati per il ruolo che ne ha bisogno, con il prodotto e la fase di flusso a cui appartengono.
Operatore
- Leggere la mappa operativaCommand CenterMonitorareNon ancora pubblicato
- Esaminare e inoltrare un rilevamentoDetectionRilevareNon ancora pubblicato
- Inviare la squadra più vicinaResponseRispondereNon ancora pubblicato
- Scrivere a una squadra selezionata sulla mappaCommunicationComunicareNon ancora pubblicato
Supervisore
- Verificare la copertura lungo un turnoLive OperationsMonitorareNon ancora pubblicato
- Analizzare le prestazioni di interventoAnalyticsRiesaminareNon ancora pubblicato
- Eseguire uno scenario di addestramentoTraining & SimulationRiesaminareNon ancora pubblicato
Amministratore
- Aggiungere un sito e definirne i confiniCommand CenterConfigurareNon ancora pubblicato
- Invitare una persona e assegnarle un ruoloCommand CenterConfigurareNon ancora pubblicato
- Comporre un Virtual SiteVirtual SitesConfigurareNon ancora pubblicato
Responsabile sicurezza
- Impostare politiche e budget dell'IAAI IntelConfigurareNon ancora pubblicato
Amministratore IT
- Collegare una sorgente videoDetectionConfigurareNon ancora pubblicato
Tassonomia
Come saranno organizzati i tutorial
Pubblicata ora così potete capire se i flussi del vostro team rientrano nell'ambito.
Ruolo
- Operatore
- Supervisore
- Amministratore
- Responsabile sicurezza
- Amministratore IT
Flusso
- Monitorare
- Rilevare
- Rispondere
- Comunicare
- Configurare
- Riesaminare
Difficoltà
- Introduttivo
- Operativo
- Avanzato
Il prodotto è il quarto asse e usa i nomi dei moduli della pagina piattaforma: ogni tutorial appartiene esattamente a un modulo.
Finché non saranno scritti
I team che stanno distribuendo ora vengono accompagnati in ciascuno di questi passaggi direttamente dal team Virtik durante l'attivazione: scala peggio, ma è nettamente meglio che seguire una procedura che nessuno ha eseguito.