Documentación
Todo lo necesario para desplegar, configurar y operar la plataforma. Los documentos publicados están enlazados; el resto indica qué cubrirán y si están en revisión o previstos.
Estado
Por qué algunas páginas aún no están publicadas
La documentación de producto se redacta contra el propio producto y no se esboza por adelantado. Los procedimientos de instalación y configuración, en particular, solo se publican una vez ejecutados y verificados.
Un paso de despliegue inventado es peor que uno ausente: alguien lo seguirá. Por eso la estructura se publica ahora, porque resulta útil para planificar una evaluación, y los procedimientos llegan cuando son ciertos.
Los documentos redactados se publican aquí, en este sitio, a medida que se verifican. Si necesita una respuesta concreta antes de que se redacte un tema, una sesión técnica es la vía más rápida.
Solicitar una sesión técnicaEstructura de la documentación
Primeros pasos
Qué es Virtik, qué necesita y el camino más corto hasta una sede operativa.
5 temas
Abrir sección- ¿Qué es Virtik?El modelo de la plataforma y cómo los módulos comparten una única fuente espacial de referencia.Disponible parcialmente
- Inicio rápidoDe una organización vacía a una primera sede con datos en vivo.Previsto
- Conceptos fundamentalesOrganizaciones, sedes, personal, incidentes y derechos.
- RequisitosRequisitos previos de navegador, red y dispositivos.
- Lista de verificación del despliegueQué confirmar antes de un despliegue operativo.Previsto
Instalación y despliegue
Poner la plataforma en marcha sobre un conjunto real de sedes.
7 temas
Abrir sección- Configuración de la organizaciónCrear el inquilino, los roles y la separación administrativa.
- Su primera sedeDefinir una sede y sus límites operativos.En revisión
- Aprovisionamiento de usuariosInvitar personas y asignarles roles operativos.En revisión
- Cámaras y fuentes de datosConectar y acreditar las fuentes de ingesta.Disponible parcialmente
- CartografíaCómo se define el token del proveedor cartográfico para un despliegue.Disponible parcialmente
- Virtual SitesComponer un modelo de sede navegable.Disponible parcialmente
- Despliegue móvilLlevar la superficie de campo a los equipos.
Plataforma
Una guía por módulo, en correspondencia con las páginas de módulo de este sitio.
14 temas
Abrir sección- Command CenterEl mapa operativo, la presencia y el despacho.Disponible parcialmente
- Virtual SitesComponer, enlazar y vincular cámaras al espacio.Disponible parcialmente
- DetectionIngesta, revisión y escalado.Disponible parcialmente
- ResponseCiclo de vida del incidente, asignación y análisis posterior.Disponible parcialmente
- Live OperationsPresencia, cobertura y estado continuo.
- ChatVRTKModos de funcionamiento y anclaje.
- AI IntelPolítica, presupuestos y autorización de herramientas.
- CommunicationMensajería, grupos, difusión y voz.
- Training & SimulationComponer y ejecutar escenarios.
- AnalyticsEl modelo de reporte y la definición de métricas.Verificado en pruebas controladas
- Mobile OperationsPresencia, fichaje y captura de evidencias.Disponible parcialmente
- TeamPersonas, equipos, turnos y asistencia.
- PrevenciónHallazgos, acciones y verificación del trabajo preventivo.En revisión
- ComplianceControles, riesgos, auditorías y registros de evidencia.
- OrganizacionesEstructura del inquilino y fronteras administrativas.Previsto
- UsuariosIdentidad, invitaciones y ciclo de vida.Previsto
- RolesLos roles operativos y qué puede hacer cada uno.En revisión
- PermisosAutorización a nivel de sede y doble control.En revisión
- Autenticación multifactorRegistro y aplicación.En revisión
- FacturaciónPlan, sedes y complementos.Previsto
- LicenciasLos derechos y cómo condicionan las capacidades.Previsto
- Registros de auditoríaQué se registra y cómo se revisa.En revisión
- Sistemas de cámarasA qué se conecta hoy la plataforma y qué aún no está verificado: ONVIF y RTSP no se han verificado con hardware real, y la integración con VMS está prevista.Ver la página
- CartografíaConfiguración del proveedor y tokens.Ver la página
- IdentidadCómo inician sesión las personas hoy. No se afirma compatibilidad con SSO externo ni integración de directorio.Previsto
- WebhooksWebhooks firmados para eventos de integración, con reintentos y seguimiento de entrega. Los eventos de incidente y detección no se entregan.Ver la página
- APITokens de acceso personales acotados por organización. No existe una API REST pública general.Ver la página
- Catálogo de integracionesClases de capacidad y estados de soporte.Ver la página
- AutenticaciónInicio de sesión, MFA y gestión de sesiones.En revisión
- Protección de datosAislamiento entre inquilinos y tratamiento de datos.Previsto
- Requisitos de redDestinos salientes y conectividad.Previsto
- Prácticas de seguridadControles operativos y responsabilidades.Previsto
- Arquitectura de seguridadDónde residen los controles: capa de datos, autorización y auditoría.Disponible parcialmente
- Aislamiento entre inquilinosCómo se mantiene separada una organización de otra.En revisión
- Gobernanza de la IAPolítica, presupuestos y autorización de herramientas para las acciones de IA.Disponible parcialmente
- ConectividadFuentes que no reportan o que se caen de forma intermitente.Previsto
- Inicio de sesión y accesoProblemas de autenticación y de permisos.Previsto
- Datos y reporteDatos operativos inesperados o ausentes.Previsto
- GlosarioLos términos tal como los usa esta plataforma.Previsto
- Requisitos del sistemaNavegadores, dispositivos y redes admitidos.Previsto
- Notas de versiónCambios por módulo, enlazados con la documentación.Previsto
- ObsolescenciasQué se retira y con qué fundamento.Previsto
Siguiente
Mientras la documentación avanza
Centro de instalación
Estructura de despliegue guiado para cada superficie.
AbrirVirtik Academy
Itinerarios formativos por rol para sus equipos.
AbrirSoporte
Obtener respuesta a una pregunta concreta.
AbrirPrograma piloto
Evalúe Virtik en un sitio real, mediante solicitud.
AbrirNotificación de seguridad
Cómo informar de una vulnerabilidad.
AbrirSolicitudes de privacidad
Presente una solicitud de privacidad o revise sus opciones.
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