Pregunte por su operación y obtenga una respuesta procedente de su operación, no de internet.
La superficie conversacional para operadores, anclada en su contexto operativo en tiempo real.
El problema
Qué falla sin él
Los asistentes de propósito general responden a partir de conocimiento general. En un entorno operativo eso es peor que no obtener respuesta, porque una respuesta equivocada pero segura sobre su sede se acaba ejecutando.
ChatVRTK está anclado en el contexto operativo en tiempo real — sus sedes, incidentes y personal — y opera bajo los controles de ejecución que impone AI Intel. Cuando no puede anclar una respuesta, lo dice en lugar de inventarla.
Capacidades
Qué hace ChatVRTK
Descrito a partir de la compilación actual del producto. La disponibilidad puede depender de su despliegue y de su plan.
- Respuestas ancladas en el contexto operativo en tiempo real
- Modos de funcionamiento explícitos, en lugar de un único asistente opaco
- Acciones acotadas por un modelo definido de autorización de herramientas
- Disponible junto a la superficie operativa, no en un producto aparte
- Entrada por voz cuando el operador tiene las manos ocupadas
Flujo operativo
Cómo se usa
Son etapas ordenadas de uso real, no una lista de funciones reordenada.
- 01Preguntar
El operador pregunta en lenguaje natural, por texto o por voz.
- 02Anclar
La pregunta se responde contra el contexto del inquilino en tiempo real.
- 03Acotar
Toda acción se comprueba contra el modelo de autorización de herramientas.
- 04Responder
La respuesta cita aquello en lo que se ha anclado.
Operarlo
Integración, seguridad y despliegue
Integraciones
- Proveedores de IA configurados por organización
- El modelo de datos operativos como contexto de anclaje
Seguridad y permisos
El anclaje está aislado por inquilino: el contexto reunido para una pregunta solo contiene lo que ese usuario ya podía ver. Las acciones están separadas de las respuestas y sujetas a una clase de riesgo, para que una superficie conversacional no se convierta en un canal de mando sin auditar.
Modelo de seguridadDespliegue
- Requiere un proveedor de IA configurado para la organización
- La calidad del anclaje depende de lo completos que estén los datos operativos
Documentación
Dónde está el detalle
La documentación de este módulo se está preparando a partir del producto. Todavía no está publicada.
Solo publicamos la documentación una vez comprobada con el producto, en lugar de enumerar procedimientos que nadie ha ejecutado. El inicio de la documentación muestra qué está redactado, en revisión o previsto.
Inicio de la documentaciónRelacionados
Módulos que comparten este modelo
Leen las mismas sedes, el mismo personal y los mismos incidentes.
Vea ChatVRTK sobre sus propias sedes
Una sesión de trabajo con su contexto operativo en lugar de un recorrido guionizado. Si su operación encaja en un plan disponible en línea, se lo diremos en vez de encaminarle por un proceso comercial.