Tutoriales
Una tarea, de principio a fin. Más breve que la documentación y más concreto que la formación: lo que se abre cuando ya se sabe qué se quiere hacer pero todavía no cómo.
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Un tutorial es un procedimiento, y un procedimiento que nadie ha ejecutado contra el producto es una conjetura sobre la que el lector actuará. Así que no se publica ninguno hasta haberlo redactado y verificado contra el comportamiento real.
La taxonomía es real y está cerrada: 5 roles, 6 etapas de flujo y 3 niveles de dificultad. El filtrado resulta útil en cuanto llegue el primer artículo, así que los ejes se definen ahora en lugar de entregar un control que no devolvería nada.
Que se lo expliquen paso a paso12 previstos
Qué se está redactando
Agrupados por el rol que los necesita, con el producto y la etapa del flujo a los que pertenece cada uno.
Operador
- Leer el mapa operativoCommand CenterSupervisarAún no publicado
- Revisar y escalar una detecciónDetectionDetectarAún no publicado
- Despachar al interviniente más cercanoResponseResponderAún no publicado
- Escribir a un equipo seleccionado en el mapaCommunicationComunicarAún no publicado
Supervisor
- Comprobar la cobertura de un turnoLive OperationsSupervisarAún no publicado
- Analizar el rendimiento de la respuestaAnalyticsAnalizarAún no publicado
- Ejecutar un escenario de formaciónTraining & SimulationAnalizarAún no publicado
Administrador
- Añadir una sede y definir sus límitesCommand CenterConfigurarAún no publicado
- Invitar a un miembro y asignarle un rolCommand CenterConfigurarAún no publicado
- Componer un Virtual SiteVirtual SitesConfigurarAún no publicado
Responsable de seguridad
- Definir la política y los presupuestos de IAAI IntelConfigurarAún no publicado
Administrador de TI
- Conectar una fuente de cámaraDetectionConfigurarAún no publicado
Taxonomía
Cómo se organizarán los tutoriales
Publicada ahora para que pueda saber si los flujos de su equipo entran en el alcance.
Rol
- Operador
- Supervisor
- Administrador
- Responsable de seguridad
- Administrador de TI
Flujo
- Supervisar
- Detectar
- Responder
- Comunicar
- Configurar
- Analizar
Dificultad
- Iniciación
- Intermedio
- Avanzado
El producto es el cuarto eje y usa los nombres de módulo de la plataforma: cada tutorial pertenece exactamente a un módulo.
Hasta que estén escritos
A los equipos que despliegan ahora los acompaña en cada uno de estos puntos directamente el equipo de Virtik durante la puesta en marcha, algo que escala peor pero es bastante mejor que seguir un procedimiento que nadie ha ejecutado.