Condiciones de licencia y condiciones comerciales

Condiciones de licencia y condiciones comerciales

Las presentes Condiciones de licencia y condiciones comerciales (las «Condiciones Comerciales») establecen el alcance de la licencia, el modelo de derechos de uso, los Planes, los precios y los mecanismos comerciales conforme a los cuales Virtik USA, Inc., sociedad de Delaware con domicilio profesional en 113 N San Vicente Blvd, Beverly Hills, CA 90211, United States («Virtik»), pone a disposición la plataforma Virtik. Se aceptan conjuntamente con las Condiciones del Servicio y Contrato de Suscripción SaaS en Línea (LEG-001) (las «Condiciones») y forman parte de ellas. Los términos en mayúscula no definidos aquí tienen el significado que se les atribuye en las Condiciones.

Finalidad de este documento. Las Condiciones contienen el contrato general: la aceptación, el uso, los datos, la IA, la responsabilidad y la terminación. Las presentes Condiciones Comerciales establecen lo que un Cliente está licenciado para utilizar, en qué cantidades y a qué precios, y cómo se renueva, se modifica y se extingue cada tipo de Suscripción. Un Order Form (LEG-012) o un Contrato Marco de Servicios (LEG-011) incorpora estas Condiciones Comerciales cuando una Suscripción se vende en lugar de contratarse en autoservicio. Este documento evita reiterar las Condiciones y remite a ellas cuando ya enuncian una regla.

Aceptación. La persona física que realiza un Pedido en línea acepta estas Condiciones Comerciales, junto con las Condiciones, por cuenta del Cliente, en la versión que estuviera publicada cuando se realizó el pedido. Se aplican a este documento las secciones 2.4 a 2.6 de las Condiciones (registro de aceptación, aceptación previa a la compra y nueva aceptación).

1. Licencia concedida y alcance

1.1 Licencia de suscripción. Con sujeción al pago de las Tarifas aplicables y al cumplimiento del Contrato, Virtik concede al Cliente una licencia no exclusiva, intransferible y no sublicenciable, revocable únicamente en la forma que el Contrato permite, durante el Plazo de la Suscripción, para acceder al Servicio y utilizarlo, dentro de los derechos de uso del Plan adquirido, para los fines empresariales internos y de seguridad operativa del Cliente.

1.2 Licencia de la Organización. La licencia se concede a la Organización del Cliente. Se extiende a los Usuarios Autorizados de la Organización, que solo pueden utilizar el Servicio por cuenta del Cliente y dentro de los derechos de uso del Cliente, y a nadie más. Una licencia concedida a una Organización no se extiende a ninguna otra Organización, afiliada o cliente del Cliente, incluido un entorno que el Cliente opere para un tercero, salvo lo que expresamente disponga un Order Form o un Pedido de Proveedor aprobado.

1.3 Licenciado, no vendido. El Servicio se licencia, no se vende. No se transmite ninguna titularidad. Virtik se reserva todos los derechos que no se conceden expresamente, y las reservas y restricciones de las secciones 6.2 y 6.3 de las Condiciones se aplican íntegramente a esta licencia.

1.4 La licencia está delimitada por el derecho de uso, y no solo por la conducta. El acceso que exceda un derecho de uso adquirido queda fuera de la licencia aunque el Servicio no lo impida técnicamente. Un límite técnico que no haga cumplir un límite comercial no amplía la licencia. El uso que exceda un derecho de uso y que el Cliente subsane o adquiera dentro de los 30 días siguientes a la notificación de Virtik no constituye un incumplimiento sustancial de la sección 6.3 de las Condiciones.

1.5 Usuarios Autorizados. Los Usuarios Autorizados son personas físicas, no cuentas compartidas. El Cliente no debe permitir que varias personas físicas utilicen una misma credencial, ni permitir que utilice el Servicio quien no sea Usuario Autorizado. Cuando el Cliente permita que un proveedor de servicios de seguridad, un integrador o un proveedor de servicios gestionados opere el Servicio por su cuenta, dicha parte actúa al amparo de la licencia del Cliente, computa frente a los derechos de uso del Cliente y el Cliente sigue siendo responsable de ella conforme a la sección 4.4 de las Condiciones.

1.6 Restricciones de la licencia. Además de lo dispuesto en la sección 6.3 de las Condiciones, el Cliente no debe utilizar el Servicio para ningún fin ni en ninguna cantidad que excedan la licencia concedida, no debe utilizar el Servicio para prestar servicios a un tercero y no debe combinar los derechos de uso de varias Organizaciones para aparentar que son una sola.

1.7 Sin transmisión. La licencia y cualquier derecho de uso adquirido no pueden cederse, transferirse ni trasladarse a otra Organización o entidad, salvo en la medida en que la sección 26.2 de las Condiciones permite que un sucesor asuma el Contrato en su conjunto.

1.8 Sin sublicencia y sin reventa, salvo a través del programa aprobado de Security Provider. El Cliente no puede sublicenciar, revender, ofrecer con marca blanca ni poner el Servicio a disposición de un tercero, salvo que un Security Provider aprobado podrá prestar a sus clientes implantaciones de Emplazamientos gestionados y de clientes basadas en Virtik conforme a la sección 11 y a un Pedido de Proveedor.

2. Modelo de derechos de uso

2.1 Derechos de uso. Un derecho de uso es un derecho medido o limitado asociado a un Plan. Cuando un Plan establezca un derecho de uso, ese derecho constituye el límite comercial de la licencia para esa dimensión.

2.2 Dimensiones. El Servicio se licencia conforme a las siguientes dimensiones:

Una «hora de IA de Virtik» es la unidad en la que el Servicio registra el consumo de las Funciones de IA, según la describe la Documentación.

2.3 Derechos de uso de los Planes. Los derechos de uso de cada Plan se establecen en el Anexo 1. Se aplican a la Organización en su conjunto, en todos sus Emplazamientos licenciados, y no se multiplican por el número de Emplazamientos salvo que el Anexo 1 lo indique.

2.4 Cámaras y dispositivos. El derecho de uso de cámaras y dispositivos es un límite del número de cámaras y dispositivos que pueden estar conectados a la Organización al mismo tiempo. Virtik no suministra cámaras, sensores ni otro hardware, y un dispositivo conectado computa frente al derecho de uso genere o no datos.

2.5 Soporte. El soporte se presta según indique el Order Form o el Pedido aplicable y, en lo demás, con esfuerzos razonables. Estas Condiciones Comerciales no crean horas de soporte, tiempos de respuesta ni compromisos de escalado. La Política de Soporte (LEG-017) es meramente informativa y no forma parte del Contrato salvo que un Order Form la incorpore. Las horas de soporte o los tiempos de respuesta que se muestren en una página de precios o en el Servicio son objetivos o metas de servicio, no compromisos, salvo que un Order Form suscrito se comprometa expresamente a ellos.

2.6 Order Forms. Cuando un Order Form indique un derecho de uso, el Order Form rige para esa Suscripción. En un Pedido en línea, los derechos de uso son los del Anexo 1 en la versión aceptada en la compra.

3. Emplazamientos, licencias de Emplazamiento y control de cantidades

3.1 Emplazamientos licenciados. Un Emplazamiento solo puede crearse y operarse en el Servicio si está dentro de la cantidad de Emplazamientos licenciados del Cliente. La cantidad de Emplazamientos licenciados del Cliente es el derecho de Emplazamientos de su Plan, más los Emplazamientos Adicionales que haya adquirido, con sujeción al límite máximo de Emplazamientos del Plan.

3.2 Emplazamiento Incluido. Cada Suscripción Essential y Professional incluye un Emplazamiento (el «Emplazamiento Incluido»). Una Organización del Plan Free tiene un Emplazamiento.

3.3 Licencias de Emplazamientos Adicionales. Un Cliente Essential o Professional con una Suscripción anual puede licenciar Emplazamientos Adicionales (según los define la sección 1.18 de las Condiciones) al precio anual por Emplazamiento Adicional del Anexo 2. Los Emplazamientos Adicionales solo están disponibles con una Suscripción anual, son coterminales con el Plazo de la Suscripción anual y se facturan anualmente por adelantado junto con ella. Virtik no ofrece ningún precio mensual por Emplazamiento Adicional, y una Suscripción Monthly Flex no puede incluir Emplazamientos Adicionales.

3.4 Límites directos de Emplazamientos. El máximo de Emplazamientos que una Organización puede licenciar directamente es de tres en el Plan Essential y de diez en el Plan Professional, computando el Emplazamiento Incluido. Un conjunto de Emplazamientos mayor, o que combine niveles de capacidad distintos entre Emplazamientos, requiere un Order Form Enterprise.

3.5 Cartera Enterprise y Licencias de Emplazamiento. La tarifa de Organización Enterprise incluye una cartera a nivel de Organización de hasta 25 cupos de cartera («Cupos de Cartera»). Un Cupo de Cartera es la capacidad de designar un Emplazamiento dentro de la Organización Enterprise; un Emplazamiento solo puede utilizarse si cuenta con una licencia de emplazamiento («Licencia de Emplazamiento») del nivel Essential, Professional o Enterprise. Las Licencias de Emplazamiento se licencian por separado de la tarifa de Organización, se fijan por Emplazamiento según se indica en el Anexo 2 o en el Order Form, y la tarifa de Organización no las incluye. Salvo que un Order Form suscrito disponga expresamente otra cosa, las Licencias de Emplazamiento se facturan anualmente por adelantado según establece la sección 10.4. La gobernanza de la Organización, que cubre la tarifa Enterprise, es independiente de los Emplazamientos licenciados. El nivel de una Licencia de Emplazamiento indica el nivel de capacidad para el que se licencia un Emplazamiento. Salvo que la Documentación indique que una capacidad se diferencia técnicamente por nivel, el Servicio podrá poner a disposición capacidades a nivel de Organización en toda la Organización, y la disponibilidad técnica de una capacidad para un Emplazamiento no amplía el nivel para el que dicho Emplazamiento está licenciado. Más de 25 Cupos de Cartera requiere una modificación del Order Form.

3.6 Control de cantidades. El Servicio hace cumplir las cantidades de Emplazamientos licenciados y puede negarse a crear, o puede desactivar, un Emplazamiento que las exceda. El Cliente debe mantener sus Emplazamientos dentro de su cantidad licenciada. Cuando el Cliente reduzca su cantidad licenciada, los Emplazamientos que superen la nueva cantidad deben archivarse o eliminarse antes de que la reducción surta efecto.

3.7 Medición. Virtik mide el uso de cada derecho de uso mediante la medición y los registros que el Servicio mantiene para ese derecho de uso. Cuando el Cliente discuta una medición, se aplica la sección 7.4 de las Condiciones.

3.8 Uso excedente y excedentes. El Servicio no factura excedentes basados en el uso. Cuando el uso alcance un derecho de uso, se aplica la sección 7.5 de las Condiciones: Virtik podrá restringir el uso adicional del recurso limitado hasta que el Cliente adquiera derechos de uso adicionales o reduzca su uso, podrá exigir una mejora de Plan o podrá aplicar una regularización que un Order Form prevea expresamente. Virtik no facturará retroactivamente el uso excedente correspondiente a un período ya facturado, salvo cuando un Order Form prevea una regularización.

3.9 Uso razonable. Los derechos de uso existen para definir el alcance comercial y para proteger la estabilidad de la plataforma y el aislamiento entre entornos. Virtik podrá aplicar limitación de frecuencia y controles de uso razonable cuando el uso amenace la disponibilidad para otros clientes, y hacerlo no constituye una reducción de la licencia.

4. Tarifas, divisa e impuestos

4.1 Tarifas. El Cliente pagará las Tarifas de su Plan. Los precios de lista de cada Plan, periodicidad y mercado en la fecha de esta versión figuran en el Anexo

1. El precio que se aplica a una Suscripción es el que se muestra en el proceso de pago y se acepta en el Pedido en línea, o el precio del Order Form. Un cambio posterior del Anexo 2 no modifica el precio de un Plazo de la Suscripción ya adquirido.

4.2 País de facturación y mercado. Virtik determina el mercado, y por tanto la divisa y la lista de precios, a partir del país de facturación del Cliente: el mercado de Estados Unidos se fija en dólares estadounidenses, y el mercado de Europa, que comprende los Estados miembros del Espacio Económico Europeo, se fija en euros. Un mercado indicado en un enlace, en una solicitud de cotización o en una solicitud de pago no constituye en sí mismo una selección de mercado. Cuando difiera del mercado que determine el país de facturación del Cliente, la compra no se procesa y no se aplica ningún precio de otro mercado.

4.3 Divisa. Las Tarifas se cobran en la divisa del mercado que se aplique. Virtik no convierte precios entre divisas, y la lista de precios en euros es una lista de precios independiente y no una conversión de la lista de precios en dólares.

4.4 Impuestos. Las Tarifas no incluyen impuestos. Se aplica la sección 16.3 de las Condiciones. Cuando Virtik deba recaudar el impuesto sobre el valor añadido u otro impuesto similar, lo añadirá al importe cobrado, y el Cliente facilitará cualquier identificación fiscal válida en la que desee apoyarse.

4.5 Reembolsos. Las Tarifas no son reembolsables ni abonables, salvo lo dispuesto en la sección 16.6 de las Condiciones: cuando la legislación aplicable lo exija, según prevea el remedio de garantía o el remedio de propiedad intelectual, para corregir un error de facturación, cuando el Cliente termine por incumplimiento sustancial no subsanado de Virtik (secciones 16.6(f) y 16.19 de las Condiciones), tras una oposición no resuelta a un Subencargado del tratamiento Sustancial nuevo o sustituto (sección 16.6(g) de las Condiciones y sección 8.4 del DPA), o cuando un Order Form aplicable disponga expresamente otra cosa. Virtik no concede en general reembolsos ni créditos prorrateados.

4.6 Impago. Cuando un importe esté vencido, Virtik podrá suspender el servicio conforme a la sección 17 de las Condiciones, previo aviso y una oportunidad razonable de subsanación, según dispone la sección 16.8 de las Condiciones. La suspensión por impago no extingue el Plazo de la Suscripción ni libera al Cliente de las Tarifas correspondientes al período suspendido. Los intereses sobre los importes facturados vencidos son los que indica la sección 16.8 de las Condiciones: el menor de los siguientes tipos, el uno por ciento mensual y el tipo máximo permitido por la legislación aplicable, aplicados únicamente a los importes que sean lícitamente exigibles.

4.7 Cambios de precio. Se aplica la sección 16.7 de las Condiciones. Virtik podrá modificar los precios con un preaviso mínimo de 30 días. Respecto de un Plazo de la Suscripción ya iniciado y pagado o comprometido, un aumento se aplica como pronto a partir del siguiente período de renovación, salvo que el Cliente acuerde expresamente otra cosa, que un Order Form disponga otra cosa, o que el cambio derive de un impuesto o de otro cargo que el Contrato permita por separado a Virtik añadir. Virtik no aumenta las Tarifas de un plazo comprometido durante su vigencia de ninguna otra forma.

4.8 Pago. En un Pedido en línea, las Tarifas son exigibles en el momento del pago y en cada renovación a través del proceso de pago y de cobro del Procesador de Pagos. En un pedido Enterprise o en otro pedido facturado, las Tarifas son pagaderas dentro de los 30 días siguientes a la fecha de la factura, salvo que el Order Form disponga otra cosa. Se aplica la sección 16.2 de las Condiciones. Las tarifas de las Licencias de Emplazamiento se facturan anualmente por adelantado según establece la sección 10.4.

5. Plazo, renovación y cancelación

5.1 Plazo de la Suscripción. El Plazo de la Suscripción se indica en el Order Form o, en un Pedido en línea, es de 12 meses para una Suscripción anual y de un mes para una Suscripción Monthly Flex, en cada caso desde la fecha en que se aprovisiona la Suscripción.

5.2 Renovación. Salvo que el Order Form disponga otra cosa, una Suscripción se renueva automáticamente por un período sucesivo de igual duración que el período que termina, al precio entonces vigente conforme a la sección 4.7, hasta que se cancele. Esta sección reitera la sección 16.4 de las Condiciones y no la modifica. El cargo de cada renovación se autoriza cuando se adquiere la Suscripción. La sección 16.5 de las Condiciones establece cuándo Virtik notifica la renovación y que el Cliente es responsable de tomar nota de la fecha de renovación indicada en el Pedido o presentada en la compra.

5.3 Compromiso anual. Una Suscripción anual es un compromiso con la totalidad del Plazo de la Suscripción de 12 meses y con sus Emplazamientos Adicionales. La cancelación de una Suscripción anual impide la siguiente renovación. No termina, acorta ni elimina retroactivamente el Plazo de la Suscripción en curso, y las Tarifas de ese plazo siguen siendo pagaderas y no son reembolsables ni abonables, salvo cuando la legislación aplicable exija otra cosa o este Contrato o un Order Form aplicable disponga expresamente otra cosa. El acceso continúa hasta que el plazo termine. Las secciones 16.6(f) y 16.19 de las Condiciones establecen el reembolso y la liberación en caso de terminación por incumplimiento sustancial no subsanado de Virtik.

5.4 Monthly Flex. Una Suscripción Monthly Flex es una Suscripción recurrente mes a mes para un único Emplazamiento, y solo está disponible en los Planes Essential y Professional. No tiene plazo mínimo más allá del período mensual ya adquirido. Un Administrador puede cancelar la renovación futura en cualquier momento a través del Servicio. La cancelación impide la siguiente renovación mensual, y el acceso continúa hasta el final del período mensual ya pagado, salvo que la legislación aplicable exija otra cosa. No se efectúa ningún reembolso prorrateado general por el mes en curso. Una Suscripción Monthly Flex no es un compromiso con ningún período adicional. Monthly Flex es un tipo de Suscripción distinto: no está disponible en el Plan Enterprise y no es lo mismo que las cuotas mensuales de una Suscripción comprometida.

5.5 Compromisos de pago mensual Enterprise. Un Order Form Enterprise puede prever que la tarifa de Organización se pague en cuotas mensuales. Las cuotas mensuales no son Monthly Flex ni se pueden cancelar en cualquier momento. Son el pago mensual de un compromiso contractual mínimo de 12 meses. No son cancelables a voluntad, y las cuotas de todo el plazo comprometido son exigibles aunque el Cliente deje de utilizar el Servicio, salvo que el Order Form disponga otra cosa. La cuota mensual se aplica únicamente a la tarifa de Organización: las Licencias de Emplazamiento no se pagan en cuotas y se facturan anualmente por adelantado según establece la sección 10.4. Salvo que el Order Form disponga otra cosa, el compromiso se renueva por plazos de compromiso sucesivos de 12 meses, con la tarifa de Organización facturada en cuotas mensuales y las Licencias de Emplazamiento facturadas anualmente por adelantado, salvo que el Cliente notifique la no renovación antes de las 11:59 p. m., hora del Pacífico (Pacific Time), del día anterior a la fecha de renovación (según la define la sección 16.5 de las Condiciones). Cuando el Cliente termine válidamente por incumplimiento sustancial no subsanado de Virtik, se aplica la sección 16.19 de las Condiciones y, en caso de terminación conforme a la sección 20.7 o a la sección 22.5 de las Condiciones o a la sección 8.4 del DPA, no son exigibles las cuotas ni las demás Tarifas correspondientes al período posterior a la fecha de efectos de la terminación, y se reembolsan las Tarifas prepagadas correspondientes a ese período, incluidas las tarifas prepagadas de las Licencias de Emplazamiento, como establece la sección 16.13 de las Condiciones.

5.6 Cancelación. Un Administrador puede cancelar la renovación a través de la interfaz de gestión de suscripciones del Servicio, o según disponga un Order Form. La cancelación no suprime por sí misma los Datos del Cliente, y la sección 10.7 de las Condiciones rige la exportación y la supresión una vez que la Suscripción termina.

5.7 Efecto de la cancelación. El efecto de la cancelación en cada tipo de Suscripción es el indicado en las secciones 5.3 a 5.5 y en la tabla de la sección 16.10 de las Condiciones.

6. Planes

6.1 Free. El Plan Free se presta sin cargo, con los derechos de uso del Anexo 1, TAL CUAL y sin nivel de servicio ni compromiso de disponibilidad. Se activa a través del Servicio y no se adquiere mediante el pago de Stripe. Virtik podrá modificar el Plan Free con efectos hacia el futuro, según dispone la sección 5.5 de las Condiciones.

6.2 Evaluación. Una evaluación es un estado comercial de duración limitada y no es el Plan Free ni un Plan propio. Se aplica la sección 5.6 de las Condiciones: el período de evaluación es de 120 días desde la activación, salvo que el Servicio indique otro período en la activación; proporciona las capacidades del Plan que el Servicio designe para la evaluación en la activación; y, al terminar, la Organización continúa en el Plan adquirido si existe una Suscripción de pago y, en caso contrario, pasa al Plan Free. Una evaluación no confiere licencia alguna más allá del período de evaluación y se presta TAL CUAL.

6.3 Essential. El Plan Essential está disponible en una Suscripción anual o en una Suscripción Monthly Flex. Una Suscripción anual incluye un Emplazamiento y puede licenciar hasta dos Emplazamientos Adicionales, para un total de tres Emplazamientos. Una Suscripción Monthly Flex cubre un Emplazamiento.

6.4 Professional. El Plan Professional está disponible en una Suscripción anual o en una Suscripción Monthly Flex. Una Suscripción anual incluye un Emplazamiento y puede licenciar hasta nueve Emplazamientos Adicionales, para un total de diez Emplazamientos. Una Suscripción Monthly Flex cubre un Emplazamiento.

6.5 Enterprise. El Plan Enterprise es de venta directa y solo se presta mediante un Order Form. No se ofrece a través de un Pedido en línea ni del pago de autoservicio. Una Organización Enterprise se licencia conforme a la sección 3.5 y a la sección 10, y puede pagarse anualmente o, solo en cuanto a la tarifa de Organización, en cuotas mensuales con sujeción a un compromiso mínimo, según indica la sección 5.5. Las Licencias de Emplazamiento se facturan anualmente por adelantado según establece la sección 10.4.

6.6 Security Provider. El Plan Security Provider es un programa sujeto a elegibilidad para proveedores aprobados de servicios gestionados de seguridad. Solo está disponible para un proveedor que Virtik haya aprobado y verificado conforme a la sección 11, y se presta mediante un Pedido de Proveedor que Virtik haya suscrito (sección 11.1).

6.7 Government, Public Safety and Federal. Virtik ofrece condiciones solo mediante cotización a los clientes Government, Public Safety y Federal o regulados. Estos Planes no se adquieren en línea, y Virtik no publica ningún precio de lista para ellos. Se prestan mediante un Order Form o contrato distinto, y pueden estar sujetos a cualquier anexo para administración pública o seguridad pública suscrito por ambas partes. Se aplica la sección 24.4 de las Condiciones: Virtik no declara que posea la autorización FedRAMP, la certificación CJIS, la autorización StateRAMP ni ninguna otra certificación gubernamental o de seguridad pública, y un cliente es responsable de determinar si el Servicio cumple sus requisitos.

7. Cambios de Plan

7.1 Mejoras. Se aplica la sección 16.14 de las Condiciones. El Cliente puede mejorar de Essential a Professional, y añadir Emplazamientos Adicionales dentro del límite máximo de Emplazamientos, en cualquier momento. La mejora surte efecto cuando se aprovisiona, podrá cobrarse la diferencia por el resto del período de facturación en curso, y una mejora no reinicia ni prorroga un Plazo de la Suscripción comprometido, salvo que Virtik indique otra cosa.

7.2 Reducciones de Plan. Se aplica la sección 16.15 de las Condiciones. Una reducción de Plan o una reducción de los Emplazamientos licenciados surte efecto al término del Plazo de la Suscripción entonces vigente o, en una Suscripción Monthly Flex, al término del período mensual de facturación entonces vigente, y no antes. En una Suscripción anual o en un Pago mensual Enterprise, un período de cuota mensual no es un período de facturación a estos efectos. No está disponible mientras el uso del Cliente exceda los derechos de uso del Plan inferior, y el Cliente debe reducir antes su uso. El Plan actual del Cliente, y las capacidades que dependen de él, siguen vigentes hasta que la reducción de Plan surta efecto.

7.3 Emplazamientos Adicionales durante un plazo. Los Emplazamientos Adicionales adquiridos durante el Plazo de una Suscripción anual son coterminales con ese plazo y se cobran por el resto del plazo, prorrateados por días, sobre la base presentada en el momento de la compra.

7.4 Cambios de periodicidad. Un cambio entre una Suscripción anual y una Suscripción Monthly Flex no está disponible a través del Servicio y requiere el acuerdo de Virtik. Un acuerdo de cuotas Enterprise solo puede modificarse mediante una modificación del Order Form.

7.5 Sin arrastre. Un cambio de Plan no arrastra el derecho de uso medido ya consumido salvo que el Order Form lo disponga. Cuando un cambio altere los módulos disponibles, corresponde al Cliente revisar cualquier configuración que dependiera de un módulo del que ya no dispone, y Virtik no conserva la configuración asociada a un derecho de uso extinguido.

8. Territorio y mercados

8.1 El Servicio se ofrece únicamente allí donde Virtik lo pone a disposición. Se aplica la sección 26.13 de las Condiciones: Virtik ofrece suscripciones de autoservicio a Organizaciones en el mercado de Estados Unidos y en el mercado de Europa cuando el Servicio ofrezca la compra en línea para ese mercado, y podrá poner el Servicio a disposición en otros lugares mediante un Order Form.

8.2 El Cliente no debe acceder al Servicio ni ponerlo a disposición contraviniendo la normativa de control de exportaciones o de sanciones. Se aplica la sección 24 de las Condiciones.

8.3 Territorio de la indemnización por propiedad intelectual. El territorio en el que se aplica la indemnización de Virtik conforme a la sección 22.2 de las Condiciones es el territorio que el Order Form aplicable especifique en «Territorio de la indemnización por propiedad intelectual» y, cuando ningún Order Form especifique uno, los Estados Unidos. Las secciones 8.1 y 8.2 no amplían ese territorio.

9. Lo que esta licencia no incluye

Se expone como exclusiones porque cada uno de estos elementos es algo que los clientes razonablemente presumen incluido y ninguno lo está.

9.1 Ningún servicio profesional. La configuración, la instalación, la integración, la migración, la impartición de formación y la consultoría no están incluidas en una Suscripción y solo se prestan al amparo de unas Condiciones de Servicios Profesionales acordadas por separado (LEG-016).

9.2 Ningún compromiso de disponibilidad. Estas Condiciones Comerciales no crean ningún compromiso de tiempo de actividad, disponibilidad o rendimiento. Cualquier compromiso de ese tipo existe únicamente en un Acuerdo de Nivel de Servicio (LEG-014) o en un Order Form suscrito que lo establezca expresamente. La sección 20.5 de las Condiciones dice lo mismo y no se modifica aquí.

9.3 Ningún derecho de soporte más allá del Order Form. El soporte se presta según indique el Order Form o el Pedido aplicable y, en lo demás, conforme a la sección 2.5. La Política de Soporte (LEG-017) es meramente informativa y no forma parte del Contrato salvo que un Order Form la incorpore.

9.4 Ningún equipo físico. Las cámaras, sensores, equipos de red, radios y dispositivos móviles son Sistemas del Cliente. Virtik no los suministra ni los garantiza, y la sección 9 de las Condiciones atribuye esa responsabilidad al Cliente.

9.5 Ningún servicio de emergencia, monitorización o envío de auxilio. La sección 14 de las Condiciones se aplica íntegramente y es esencial en el equilibrio comercial de las presentes Condiciones Comerciales.

9.6 Ninguna certificación. Virtik no posee actualmente atestación SOC 2, certificación ISO 27001, certificación de cumplimiento de HIPAA ni autorización FedRAMP, y ninguna Tarifa abonada al amparo de las presentes Condiciones Comerciales adquiere una. Cuando las obligaciones del Cliente exijan una certificación que Virtik no posee, corresponde al Cliente determinar si el Servicio resulta adecuado para su uso.

9.7 Ninguna activación automatizada de proveedores. Actualmente el Servicio no ofrece incorporación, activación ni medición automatizadas de los programas de Security Provider. Se aplica la sección 11.

10. Pedidos Enterprise

10.1 Order Form. Una Suscripción Enterprise se crea mediante un Order Form, que indica: la tarifa de Organización y su periodicidad (anual, o cuotas mensuales con sujeción a un compromiso mínimo, que se aplican únicamente a la tarifa de Organización); las Licencias de Emplazamiento por nivel y cantidad, que se facturan anualmente por adelantado salvo que el Order Form disponga expresamente otra cosa; los Cupos de Cartera; el territorio de la indemnización por propiedad intelectual (sección 8.3); el Plazo de la Suscripción y el compromiso mínimo; la divisa y el mercado; las condiciones de pago; y cualquier Contrato Marco de Servicios, Anexo de Tratamiento de Datos, Acuerdo de Nivel de Servicio, Anexo de Seguridad o condiciones negociadas que se apliquen.

10.2 Relación con el Contrato. Un Order Form Enterprise opera dentro del Contrato. Se aplica la sección 5.3 de las Condiciones: un Order Form modifica el Contrato solo en la medida en que identifique expresamente la disposición que modifica, un conflicto entre un Order Form y el Contrato no desplaza el resto del Contrato, y el Order Form sustituye al Contrato en su conjunto únicamente si lo dice en términos expresos. La aceptación por el Cliente de las Condiciones y de estas Condiciones Comerciales a través del Servicio sigue siendo efectiva salvo que el Order Form indique que las sustituye.

10.3 Cuotas. Cuando un Order Form Enterprise prevea cuotas mensuales, se aplica la sección 5.5. Las cuotas se aplican únicamente a la tarifa de Organización, no son Monthly Flex, no se pueden cancelar en cualquier momento y son exigibles por la totalidad del compromiso mínimo, salvo lo dispuesto en la sección 16.19 de las Condiciones en caso de terminación por incumplimiento sustancial no subsanado de Virtik, y salvo en caso de terminación conforme a la sección 20.7 o a la sección 22.5 de las Condiciones o a la sección 8.4 del DPA, en la que no son exigibles las Tarifas correspondientes al período posterior a la fecha de efectos de la terminación y se reembolsan las Tarifas ya pagadas por ese período, como establece la sección 16.13 de las Condiciones.

10.4 Licencias de Emplazamiento: prepago anual y plazo coterminal. Salvo que un Order Form suscrito disponga expresamente otra cosa, las tarifas de las Licencias de Emplazamiento se facturan anualmente por adelantado, son coterminales con el Plazo de la Suscripción de la suscripción de la Organización y no son cancelables salvo lo que el Contrato disponga expresamente. Una Licencia de Emplazamiento añadida durante un plazo se factura por adelantado por el resto de ese plazo, prorrateada por días, al precio anual fijado en el Anexo 2 o en el Order Form. La cuota mensual conforme a la sección 5.5 se aplica únicamente a la tarifa de Organización. En caso de terminación válida por el Cliente por incumplimiento sustancial no subsanado de Virtik, las tarifas prepagadas de las Licencias de Emplazamiento correspondientes al período posterior a la fecha de efectos de la terminación se reembolsan conforme a las secciones 16.6(f) y 16.19 de las Condiciones, y ninguna tarifa de Licencia de Emplazamiento por ese período queda impagada.

10.5 Cartera. Se aplica la sección 3.5. Cada Emplazamiento licenciado tiene un nivel de Licencia de Emplazamiento, y la Organización puede disponer de hasta 25 Cupos de Cartera, salvo que el Order Form disponga otra cosa.

10.6 Sin autoservicio. Enterprise no se ofrece mediante el proceso de pago. Virtik podrá rechazar cualquier solicitud Enterprise.

11. Programa Security Provider y verificación de Proveedores

11.1 Aprobación requerida. Los derechos de Security Provider requieren la aprobación previa y por escrito de Virtik. Un Cliente ordinario no puede revender ni sublicenciar el Servicio. Un Security Provider aprobado (el «Proveedor») podrá recibir derechos independientes de implantación de Emplazamientos gestionados y de clientes en virtud de un pedido o contrato de programa de Proveedor que suscriban tanto Virtik como el Proveedor (el «Pedido de Proveedor»). Un Pedido de Proveedor es un contrato negociado con un proveedor de seguridad a los efectos de la sección 26.11 de las Condiciones. La activación comercial del Security Provider requiere la aprobación previa y por escrito de Virtik y un Pedido de Proveedor que Virtik haya suscrito. Virtik no declara que exista una plantilla de Pedido de Proveedor, un proceso de solicitud ni una activación automatizada, y mientras no se haya suscrito un Pedido de Proveedor no se aplican condiciones comerciales de Security Provider (reventa, precios por volumen ni Emplazamientos gestionados por el Proveedor). Se aplica la sección 5.8 de las Condiciones.

11.2 Verificación del Proveedor. Virtik concede la condición de Proveedor solo después de verificar la elegibilidad del Proveedor. La Verificación del Proveedor es una decisión adoptada por Virtik y registrada en los propios sistemas de Virtik. Un proceso de pago, un pago, un registro de facturación, un objeto de Stripe, un campo de metadatos o cualquier declaración realizada por el Proveedor no confiere ni acredita por sí mismo la condición de Proveedor, y Virtik podrá retirar la condición de Proveedor en cualquier momento conforme al Pedido de Proveedor. La Verificación del Proveedor es una decisión interna de elegibilidad de Virtik. No es una certificación, aval ni evaluación de las licencias o del cumplimiento legal del Proveedor, y nadie puede basarse en ella.

11.3 Espacio de Trabajo del Proveedor. Tras la aprobación, el Espacio de Trabajo del Proveedor se presta sin cargo (US$0 o EUR 0). Se devengan Tarifas por los Emplazamientos gestionados que el Proveedor opere, a las tarifas por volumen del Anexo 2 o del Pedido de Proveedor.

11.4 Precios por volumen. Las Tarifas por Emplazamiento gestionado del Proveedor se fijan por Emplazamiento gestionado activo y mes. La tarifa se selecciona según el número total de Emplazamientos gestionados activos, y la tarifa seleccionada se aplica a todos los Emplazamientos gestionados activos del Proveedor en el período de facturación; las tarifas no se aplican por tramos graduales. Los tramos de tarifa figuran en el Anexo 2.

11.5 Recuento y facturación. Actualmente el Servicio no ofrece medición automatizada de los Emplazamientos gestionados activos ni ajuste automatizado de las cantidades facturadas. Los Emplazamientos gestionados activos se determinan a partir de los registros de Virtik y de los informes del Proveedor cuando el Pedido de Proveedor los exija, y Virtik facturará sobre la base que indique el Pedido de Proveedor. Virtik no declara que la activación de proveedores, el recuento de Emplazamientos gestionados o la facturación estén automatizados.

11.6 Responsabilidad del Proveedor. El Proveedor sigue siendo responsable ante Virtik del uso del Servicio por parte de sus clientes, de trasladar a sus clientes condiciones que no sean menos protectoras de Virtik que el Contrato, y del cumplimiento del Contrato, de la Política de Uso Aceptable, de las Condiciones de Uso de IA y Supervisión Humana y del DPA. Los clientes del Proveedor no son parte del Contrato salvo que un Pedido de Proveedor disponga otra cosa.

11.7 Sin facultades. Un Proveedor no tiene facultades para obligar a Virtik, para realizar declaraciones sobre el Servicio distintas de las de la Documentación, ni para conceder derecho alguno sobre el Servicio.

11.8 Clientes del Proveedor. El Proveedor: (a) contratará por escrito con cada uno de sus clientes en condiciones que no otorguen al cliente ningún derecho ni remedio frente a Virtik, excluirá la responsabilidad de Virtik frente al cliente al menos en la medida en que las secciones 14, 20 y 21 de las Condiciones limitan la responsabilidad de Virtik frente al Proveedor, designará a Virtik como beneficiaria prevista de esas limitaciones y exigirá al cliente que cumpla la Política de Uso Aceptable y las Condiciones de Uso de IA y Supervisión Humana; (b) no describirá a Virtik ni al Servicio como un servicio de monitorización de alarmas, de despacho, de vigilancia o de emergencias, ni como garantía de detección o de respuesta, entendiéndose que un Proveedor que esté él mismo autorizado para prestar dichos servicios lo hace por cuenta propia y no como agente de Virtik; (c) obtendrá y mantendrá todas las licencias y registros que la legislación aplicable exija para los servicios que presta; (d) cuando su cliente sea responsable del tratamiento de Datos Personales, garantizará que las instrucciones del cliente al Proveedor se transmitan a Virtik en condiciones coherentes con el DPA; y (e) indemnizará a Virtik conforme a la sección 22.1 de las Condiciones por las reclamaciones de sus clientes y del personal de estos, que son reclamaciones derivadas de las decisiones, los servicios y la implantación del Proveedor a los efectos de la sección 22.1(b) y (e) de las Condiciones.

12. Derechos de API e integración

12.1 Puede accederse al Servicio de forma programática a través de las interfaces de programación de aplicaciones y los conectores que Virtik ponga a disposición, con sujeción al Plan, a la Documentación, a los requisitos de autenticación y a los límites de frecuencia.

12.2 Las credenciales y autorizaciones de API pertenecen a la Organización del Cliente. El Cliente es responsable de su seguridad y de toda acción realizada con ellas.

12.3 El Cliente podrá conectar aplicaciones de terceros a su Organización, incluidos asistentes de IA que utilicen interfaces de conector publicadas por Virtik, a través del flujo de autorización del Servicio. El Cliente es responsable de lo que autorice, y los datos que el Cliente comparta con una aplicación de terceros se rigen por las condiciones de esa aplicación. Se aplica la sección 15 de las Condiciones.

12.4 Los derechos de API e integración se conceden para el uso propio del Cliente. No permiten al Cliente desarrollar un producto competidor, prestar el Servicio a un tercero ni eludir un derecho de uso o un límite de frecuencia.

12.5 Virtik podrá modificar o dejar de ofrecer una interfaz con un preaviso razonable y podrá aplicar límites de frecuencia para proteger el Servicio.

13. Restricciones comerciales y propiedad intelectual

13.1 El Cliente no debe revender, ofrecer con marca blanca, cambiar de marca ni combinar el Servicio con otros productos, ni ofrecerlo como servicio alojado o gestionado, salvo como Proveedor aprobado conforme a la sección 11, y no debe utilizar el Servicio para comparar (benchmarking) un producto competidor ni para desarrollarlo.

13.2 Virtik y sus licenciantes son titulares de toda la propiedad intelectual del Servicio y de estas Condiciones Comerciales. El Contrato no transfiere ninguna propiedad intelectual. Las secciones 6.2 y 10.1 de las Condiciones se aplican a la titularidad, y la sección 12 de las Condiciones se aplica a los Comentarios.

13.3 El Cliente conserva la titularidad de los Datos del Cliente según dispone la sección 10 de las Condiciones.

14. Comprobación del uso de los derechos de uso

14.1 Virtik podrá comprobar el uso del Cliente frente a sus derechos de uso mediante la medición y los registros que el Servicio mantiene para cada derecho de uso. Virtik no requiere acceso a los Sistemas del Cliente a estos efectos.

14.2 Cuando la verificación muestre un uso que exceda el derecho de uso, se aplicará la sección 3.8. Virtik planteará la discrepancia al Cliente antes de aplicar cualquier restricción, salvo cuando el exceso amenace la estabilidad de la plataforma o el aislamiento entre entornos.

14.3 Respecto de un Proveedor, Virtik también podrá solicitar registros razonables que respalden el recuento comunicado de Emplazamientos gestionados activos, y el Proveedor los facilitará. Virtik también podrá solicitar información razonable a cualquier Cliente que permita a un tercero operar su Organización, para confirmar que el tercero no presta el Servicio a otros sin aprobación.

14.4 Esta sección constituye una comprobación de derechos de uso, y no un derecho de auditoría de seguridad y no un derecho de acceso a los Datos del Cliente. Los derechos de auditoría relativos a datos personales figuran en la sección 14 del DPA (LEG-010) y no resultan afectados.

15. Suspensión

15.1 Se aplica la sección 17 de las Condiciones. Virtik podrá además restringir la creación o el uso de Emplazamientos, usuarios, dispositivos u otros recursos que excedan la cantidad licenciada del Cliente, y podrá suspender por impago según dispone la sección 4.6.

15.2 La suspensión no extingue el Plazo de la Suscripción y no reduce las Tarifas, salvo lo dispuesto en la sección 17.3 de las Condiciones.

16. Terminación, efectos de la terminación y supervivencia

16.1 La sección 23 de las Condiciones se aplica a la terminación de una Suscripción.

16.2 Con la terminación o la expiración, la licencia y cada Licencia de Emplazamiento y licencia de Emplazamiento Adicional terminan con la Suscripción. El Cliente debe dejar de utilizar el Servicio, y la sección 10.7 de las Condiciones rige la exportación y la supresión de los Datos del Cliente.

16.3 Cuando Virtik termine una Suscripción por incumplimiento del Cliente, las Tarifas correspondientes al resto del Plazo de la Suscripción comprometido se vuelven exigibles, según indica la sección 23.5 de las Condiciones. Una Suscripción que conlleve un compromiso mínimo no puede ser extinguida de otro modo por el Cliente antes de que termine el plazo comprometido, salvo mediante terminación por incumplimiento sustancial no subsanado o insolvencia de Virtik conforme a la sección 23 de las Condiciones (respecto de la cual las secciones 16.6(f) y 16.19 de las Condiciones prevén un reembolso y una liberación en caso de incumplimiento sustancial no subsanado, y ninguno en caso de insolvencia), conforme al remedio de la sección 20.7 o de la sección 22.5 de las Condiciones, tras una oposición no resuelta a un Subencargado del tratamiento Sustancial conforme a la sección 8.4 del DPA, o en caso de cambio de proveedor conforme a la sección 16.18 de las Condiciones cuando se aplique el Reglamento de Datos (lo que por sí solo no libera de las Tarifas comprometidas, como establece la sección 16.18(h) de las Condiciones). El Cliente no tiene derecho al reembolso de las Tarifas prepagadas, salvo lo dispuesto en la sección 16.6 de las Condiciones.

16.4 Las secciones 1.3, 1.4, 1.7, 1.8, 3.4, 4.5, 4.6, 5.3, 5.5, 9, 11.6, 11.8, 12.2, 13, 14.4, 16, 17 y 20, y cualquier obligación de pago devengada, subsisten tras la terminación o la expiración, junto con las secciones de las Condiciones que enumera la sección 23.7 de las Condiciones.

16.5 Cambio de proveedor conforme al Reglamento de Datos de la UE. La sección 16.18 de las Condiciones se aplica cuando el Reglamento (UE) 2023/2854 se aplique al Servicio y al Cliente. Establece las reglas de cambio de proveedor, preaviso, transición, recuperación y Tarifas, y una Suscripción que conlleve un compromiso mínimo queda sujeta a ella en esa medida.

17. Distribución de la responsabilidad

17.1 Las limitaciones, exclusiones y límites de la sección 21 de las Condiciones se aplican a las presentes Condiciones Comerciales, y una reclamación conforme a estas Condiciones Comerciales es una reclamación conforme al Contrato a efectos del Límite general y del Límite reforzado. Las Tarifas pagadas y pagaderas conforme a estas Condiciones Comerciales se computan en el cálculo de dichos límites de conformidad con la sección 21 de las Condiciones. El Límite general son las Tarifas pagadas y pagaderas por el Servicio en los 12 meses anteriores al primer hecho que dé lugar a responsabilidad, pero nunca inferiores a US$100 (EUR 100 cuando las Tarifas se cobren en euros), y el Límite reforzado es el doble del Límite general, según establecen las secciones 21.2 y 21.3 de las Condiciones.

17.2 El Cliente reconoce que las Tarifas reflejan la distribución del riesgo prevista en la sección 21 de las Condiciones y en la sección 14 de las Condiciones, y que Virtik no licenciaría el Servicio en estos términos sin ella.

17.3 Nada de lo dispuesto en estas Condiciones Comerciales crea una responsabilidad que la sección 21 de las Condiciones excluya o limite.

18. Relación con el resto del conjunto contractual; orden de prelación

18.1 Las presentes Condiciones Comerciales complementan y no sustituyen a las Condiciones (LEG-001), a la Política de Uso Aceptable (LEG-006), a las Condiciones de Uso de IA y Supervisión Humana (LEG-007) ni al DPA (LEG-010).

18.2 El orden de prelación se establece una sola vez, en la sección 26.11 de las Condiciones, y se aplica a estas Condiciones Comerciales sin modificación. Conforme a él, estas Condiciones Comerciales rigen el alcance de la licencia, los Planes, los derechos de uso, los precios y los mecanismos comerciales, como establece la sección 18.3.

18.3 En cuanto al alcance de la licencia, los Planes, los derechos de uso, los precios y los mecanismos comerciales, las presentes Condiciones Comerciales prevalecen sobre las Condiciones. En cuanto a todo lo demás, las Condiciones prevalecen sobre las presentes Condiciones Comerciales.

18.4 Un conflicto entre un Order Form y estas Condiciones Comerciales se resuelve conforme a la sección 5.3 de las Condiciones y a la sección 10.2: el Order Form prevalece en la medida en que identifique expresamente la disposición que modifica, y estas Condiciones Comerciales continúan aplicándose en lo demás.

18.5 Clientes con Contrato Marco de Servicios. Cuando el Cliente y Virtik hayan suscrito un Contrato Marco de Servicios, se aplica la sección 26.15 de las Condiciones: cada referencia de estas Condiciones Comerciales a las Condiciones, o a una sección de las Condiciones, es una referencia a las Condiciones o a esa sección tal como se incorporan al Contrato Marco de Servicios, y las secciones de las Condiciones que enumera la sección 26.15 de las Condiciones (la única lista de esas secciones) se aplican al Contrato Marco de Servicios como si estuvieran reproducidas íntegramente, salvo que el Contrato Marco de Servicios o un Order Form disponga expresamente otra cosa. Los términos en mayúscula no definidos en el Contrato Marco de Servicios tienen el significado que se les atribuye en la sección 1 de las Condiciones. Una referencia de estas Condiciones Comerciales a una sección de las Condiciones que la sección 26.15 de las Condiciones no enumera es, para un cliente con Contrato Marco de Servicios, una referencia a la disposición correspondiente del Contrato Marco de Servicios cuando exista y, en caso contrario, carece de efecto.

19. Modificaciones, versión y fecha de entrada en vigor

19.1 Virtik podrá actualizar las presentes Condiciones Comerciales. Se aplica la sección 25 de las Condiciones, incluidos el aviso, la designación de una versión como sujeta a nueva aceptación y la disponibilidad de las versiones anteriores.

19.2 Una versión que modifique un Plan, un derecho de uso o un precio se publica como una nueva versión. Un cambio de precio o de derecho de uso no afecta a un Plazo de la Suscripción ya adquirido, y un cambio que reduzca sustancialmente un derecho de uso adquirido durante un Plazo de la Suscripción pagado no surtirá efectos para ese plazo.

19.3 Cuando un Order Form incorpore una versión determinada de estas Condiciones Comerciales, esa versión continuará rigiendo dicho Order Form durante el plazo que en él se establezca.

19.4 Estas Condiciones Comerciales surten efecto para un Cliente en la fecha en que este las acepta, en la versión que estuviera vigente y publicada en esa fecha. Una versión solo es efectiva una vez aprobada, publicada y dotada de una fecha de entrada en vigor en el registro de publicación de Virtik; este borrador no es efectivo. Los registros de aceptación se vinculan a la versión exacta y al hash del contenido que se mostró al Cliente.

20. Legislación aplicable y controversias

20.1 La sección 26.9 de las Condiciones (legislación aplicable y foro) y la sección 26.10 de las Condiciones (resolución de controversias) se aplican a estas Condiciones Comerciales. En resumen, estas Condiciones Comerciales, y cualquier controversia derivada de ellas o relacionada con ellas, se rigen por las leyes del Estado de Delaware, Estados Unidos de América, sin tener en cuenta los principios sobre conflictos de leyes, y transcurridos 30 días de resolución de buena fe, los tribunales estatales y federales situados en Delaware tienen jurisdicción y foro exclusivos, a los que cada parte consiente. Las Condiciones prevalecen en caso de cualquier diferencia de redacción.

20.2 Este documento no contiene ningún convenio de arbitraje ni ninguna renuncia a la acción colectiva.

21. Contacto

Notificaciones jurídicas: legal@virtik.ai. Dirección postal: Virtik USA, Inc., Attention: Legal, 113 N San Vicente Blvd, Beverly Hills, CA 90211, United States. Se aplican las secciones 26.1 y 27 de las Condiciones.

Idioma. Esta traducción se proporciona únicamente para facilitar su consulta. En caso de conflicto, prevalecerá la versión en inglés, salvo que la legislación aplicable disponga lo contrario.

Anexo 1 — Derechos de uso de los Planes

Los derechos de uso se aplican a la Organización en su conjunto. «GB» significa 1,000,000,000 bytes y «GiB» significa 1,073,741,824 bytes.

El Plan Security Provider, y los Planes Government, Public Safety y Federal, tienen derechos de uso que se indican en el Pedido de Proveedor o en el Order Form.

Anexo 2 — Precios de lista

Los precios no incluyen impuestos. El precio que se aplica a una Suscripción es el que se muestra en el proceso de pago y se acepta en el Pedido en línea, o el precio del Order Form (sección 4.1). «Equivalente mensual» es el precio anual dividido entre doce; una Suscripción anual se factura una vez al año, y una Licencia de Emplazamiento Enterprise se factura anualmente por adelantado salvo que un Order Form suscrito disponga expresamente otra cosa.

Mercado de Estados Unidos (dólares estadounidenses)

Mercado de Europa (euros)

Security Provider (solo Proveedores aprobados)

El Espacio de Trabajo del Proveedor se presta sin cargo tras la aprobación. Las Tarifas por Emplazamiento gestionado se fijan por Emplazamiento gestionado activo y mes, a la tarifa del tramo que contenga el número total de Emplazamientos gestionados activos del Proveedor, aplicada a todos esos Emplazamientos (sección 11.4).

Por ejemplo, un Proveedor con 8 Emplazamientos gestionados activos en el mercado de Estados Unidos paga $59 por cada uno de los 8 Emplazamientos, y un Proveedor con 100 Emplazamientos gestionados activos paga $39 por cada uno de los 100 Emplazamientos. El mismo Proveedor con 9 Emplazamientos paga $59 por cada uno de los 9, y con 10 Emplazamientos paga $49 por cada uno de los 10.

Government, Public Safety and Federal

Se ofrece únicamente mediante cotización. No se publica ningún precio de lista.

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