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Virtik
LösungenBetrieb aus der Ferne

Betrieb aus der Ferne

Standorte führen, an denen Sie nicht stehen, ohne den Blick fürs Detail zu verlieren.

Die Ausgangslage

Wo das beginnt

Die Menschen, die entscheiden, sind nicht am Standort. Fernüberwachung gibt ihnen eine Videowand — Abdeckung ohne Kontext: Sie sehen ein Bild, aber nicht, wo es im Gebäude liegt oder wer in der Nähe ist.

Anzeichen

Woran Sie erkennen, dass Sie dieses Problem haben

Wenn Ihnen nichts davon bekannt vorkommt, ist dies vermutlich nicht Ihr Problem — und das sollen Sie lieber hier erfahren.

  • Operatoren in der Ferne können nicht sagen, welche Kamera welchen Eingang abdeckt
  • Die Entscheidung, wen man schickt, erfordert einen Anruf am Standort
  • Feldteams und der entfernte Leitplatz arbeiten mit unterschiedlichen Informationen
  • Abdeckung außerhalb der Geschäftszeiten heißt: eine Person vor vielen Bildschirmen

Der Ansatz

Was Virtik verändert

Das Standortmodell gibt entfernten Operatoren den räumlichen Kontext, den eine Videowand nicht liefern kann. Die Präsenz zeigt, wer tatsächlich vor Ort ist, und die Kommunikation adressiert die auf der Karte ausgewählten Personen — sodass eine Entscheidung aus der Ferne umgesetzt werden kann, ohne die Grundlagen erst telefonisch zu klären.

  • Entfernte Operatoren mit räumlichem Kontext statt nur mit Videobildern
  • Dispositionsentscheidungen auf Basis realer Präsenzdaten
  • Feld und Leitplatz mit einem gemeinsamen Lagebild
  • Abdeckung außerhalb der Geschäftszeiten, die über das hinausgeht, was eine Person überblicken kann

Sehen Sie das an Ihrem eigenen Betrieb

Eine Arbeitssitzung mit Ihren Standorten und Auflagen statt einer generischen Produktvorführung.