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Virtik
LösungenVorfallbearbeitung

Vorfallbearbeitung

Von der Detektion über die Zuweisung bis zur Nachbereitung auf einem Datensatz.

Die Ausgangslage

Wo das beginnt

Der Vorfall wird in einem System erkannt, per Funk disponiert, im Feld bearbeitet und anschließend aus dem Gedächtnis dokumentiert. Was übrig bleibt, ist eine Rekonstruktion.

Anzeichen

Woran Sie erkennen, dass Sie dieses Problem haben

Wenn Ihnen nichts davon bekannt vorkommt, ist dies vermutlich nicht Ihr Problem — und das sollen Sie lieber hier erfahren.

  • Reaktionszeiten werden geschätzt statt gemessen
  • Die Nachbereitung hängt davon ab, woran sich Menschen erinnern
  • Feldteams melden per Funk, und das Protokoll wird später geschrieben
  • Beweise werden auf privaten Geräten gesammelt und nachträglich angefügt, wenn überhaupt

Der Ansatz

Was Virtik verändert

Ein Vorfallsdatensatz führt von der Detektion über die Zuweisung und den Einsatz im Feld bis zur Nachbereitung. Einsatzkräfte arbeiten mobil an demselben Datensatz, Beweise werden bei der Erhebung angefügt, und die Wiedergabe rekonstruiert die Zeitleiste aus dem tatsächlich Aufgezeichneten.

  • Interventionsleistung aus aufgezeichneten Zeitleisten gemessen statt geschätzt
  • Beweise am Vorfall statt auf einem Gerät
  • Nachbereitung aus dem Protokoll statt aus der Erinnerung
  • Amtshilfe koordiniert, ohne Ihr gesamtes System zu öffnen

Sehen Sie das an Ihrem eigenen Betrieb

Eine Arbeitssitzung mit Ihren Standorten und Auflagen statt einer generischen Produktvorführung.