Ein Vorfallsdatensatz von der ersten Beurteilung bis zur Nachbereitung.
Lagebeurteilung, Ressourcenzuweisung und Disposition auf derselben räumlichen Datenbasis.
Das Problem
Was ohne dieses Modul schiefgeht
Detektion und Intervention laufen meist in getrennten Systemen, sodass der Vorfall genau dann neu erfasst wird, wenn es am meisten darauf ankommt — und das später geprüfte Protokoll ist eine Rekonstruktion statt dessen, was geschehen ist.
Response arbeitet mit dem Vorfall, den Detection angelegt hat. Beurteilung, Zuweisung und Disposition schreiben alle in denselben Datensatz, und die Wiedergabe rekonstruiert die Zeitleiste aus dem, was tatsächlich aufgezeichnet wurde.
Funktionen
Was Response leistet
Beschrieben nach dem aktuellen Produktstand. Die Verfügbarkeit kann von Ihrem Deployment und Ihrem Tarif abhängen.
- Beurteilung und Ressourcenzuweisung auf einem gemeinsamen Vorfallsdatensatz
- Routing zur nächsten Einsatzkraft, berechnet am realen Standortgraphen
- Koordinierte Amtshilfe über Organisationsgrenzen hinweg
- Wiedergabe und Nachbereitung aus der aufgezeichneten Zeitleiste
- Einsatzkraftansicht für die Person, die tatsächlich vor Ort ist
- Statusverlauf, aufbewahrt als auditierbare Ereignisse
Operativer Ablauf
Wie es eingesetzt wird
Dies sind aufeinanderfolgende Phasen realer Nutzung, keine umsortierte Funktionsliste.
- 01Beurteilen
Der Vorfall öffnet sich mit Ort, Belegen und Abdeckung.
- 02Zuweisen
Ressourcen werden nach Verfügbarkeit und realer Wegstrecke zugeordnet.
- 03Disponieren
Einsatzkräfte erhalten den Vorfall auf der Oberfläche, die sie gerade nutzen.
- 04Nachbereiten
Die Zeitleiste wird für die Nachbereitung erneut abgespielt.
Im Betrieb
Integration, Sicherheit und Bereitstellung
Integrationen
- Mobile Geräte für den Einsatz im Feld
- Benachrichtigungswege für die Disposition
- Partnerorganisationen für Amtshilfe
- Signierte Webhooks für Integrationsereignisse (Vorfallereignisse werden noch nicht zugestellt)
Sicherheit & Berechtigungen
Zuweisung und Disposition sind privilegierte Aktionen, die an die operative Rolle gebunden sind. Amtshilfe überschreitet eine Organisationsgrenze und wird daher je Einsatz ausdrücklich autorisiert statt vererbt — ein Partner sieht den mit ihm geteilten Vorfall und sonst nichts.
SicherheitsmodellBereitstellung
- Erfordert Personaldatensätze mit Rollen und Verfügbarkeit
- Die Routingqualität hängt davon ab, dass der Standortgraph aktuell ist
- Amtshilfe setzt eine konfigurierte Partnervereinbarung voraus
Dokumentation
Wo die Details stehen
Die Dokumentation zu diesem Modul wird am Produkt selbst erarbeitet. Sie ist noch nicht veröffentlicht.
Wir veröffentlichen Dokumentation erst, wenn sie am Produkt geprüft wurde, statt Verfahren aufzulisten, die niemand ausgeführt hat. Die Dokumentationsübersicht zeigt, was geschrieben, in Prüfung oder geplant ist.
Startseite der DokumentationVerwandt
Module, die dieses Modell teilen
Diese lesen dieselben Standorte, dasselbe Personal und dieselben Vorfälle.
Sehen Sie Response an Ihren eigenen Standorten
Eine Arbeitssitzung mit Ihrem operativen Kontext statt einer vorbereiteten Vorführung. Wenn Ihr Betrieb zu einem online verfügbaren Plan passt, sagen wir Ihnen das, statt Sie durch einen Vertriebsprozess zu führen.