Genau die Personen erreichen, die die Lage erfordert — ausgewählt auf der Karte, die Sie ohnehin vor sich haben.
Gerichtete Nachrichten, Durchsagen und Sprache für Teams, Gruppen und auf der Karte ausgewähltes Personal.
Empfänger
Direktnachricht, Gruppen-Thread, Durchsage oder Sprache — adressiert aus derselben Auswahl, die auf der Karte getroffen wurde.
Das Problem
Was ohne dieses Modul schiefgeht
Die richtige Einsatzkraft zu erreichen setzt voraus, zu wissen, wer am nächsten und bereits eingeteilt ist — eine Information, die meist außerhalb des Kanals liegt, über den sie erreicht werden soll. Also senden Operatoren an alle oder rufen eine Person an und hoffen.
Communication übernimmt seine Empfänger aus dem Lagebild. Wählen Sie Personal auf der Karte aus oder adressieren Sie ein Team, eine Schicht oder die einem Vorfall zugewiesenen Kräfte — und schreiben, senden oder sprechen Sie mit genau dieser Gruppe.
Funktionen
Was Communication leistet
Beschrieben nach dem aktuellen Produktstand. Die Verfügbarkeit kann von Ihrem Deployment und Ihrem Tarif abhängen.
- Direktnachrichten, spontane Gruppen, Durchsage und Sprache
- Empfänger, direkt aus der Einsatzkarte ausgewählt
- Zustellung und Empfangsbestätigung je Empfänger nachverfolgt
- Nachrichtenverlauf, dem Vorfall zugeordnet, zu dem er gehört
- E-Mail und externe Benachrichtigungswege neben der internen Kommunikation
Operativer Ablauf
Wie es eingesetzt wird
Dies sind aufeinanderfolgende Phasen realer Nutzung, keine umsortierte Funktionsliste.
- 01Auswählen
Empfänger aus der Karte, einem Team, einer Schicht oder einem Vorfall wählen.
- 02Verfassen
Schreiben, senden oder Sprechverbindung zu genau dieser Gruppe öffnen.
- 03Bestätigen
Zustellung und Empfangsbestätigung werden je Person nachverfolgt.
- 04Zuordnen
Der Austausch bleibt beim Vorfallsdatensatz.
Im Betrieb
Integration, Sicherheit und Bereitstellung
Integrationen
- SMS- und Sprachdienste
- E-Mail-Anbieter für externen Schriftverkehr
- Push-Benachrichtigung an mobile Geräte
Sicherheit & Berechtigungen
Die Durchsage ist eine privilegierte Aktion — eine gesamte Liegenschaft zu erreichen wird getrennt von der Nachricht an ein Team autorisiert. Die Empfängerauswahl kann nicht über das hinausgehen, was die sendende Person sehen darf, sodass die Karte nicht dazu dienen kann, Personal aufzulisten, auf das kein Zugriff besteht.
SicherheitsmodellBereitstellung
- Externe Übertragung erfordert einen je Organisation konfigurierten Anbieter
- Sprache erfordert einen Medienpfad zwischen den Teilnehmenden
- Die Nachverfolgung von Bestätigungen setzt Empfänger auf einer Virtik Oberfläche voraus
Dokumentation
Wo die Details stehen
Die Dokumentation zu diesem Modul wird am Produkt selbst erarbeitet. Sie ist noch nicht veröffentlicht.
Wir veröffentlichen Dokumentation erst, wenn sie am Produkt geprüft wurde, statt Verfahren aufzulisten, die niemand ausgeführt hat. Die Dokumentationsübersicht zeigt, was geschrieben, in Prüfung oder geplant ist.
Startseite der DokumentationVerwandt
Module, die dieses Modell teilen
Diese lesen dieselben Standorte, dasselbe Personal und dieselben Vorfälle.
Sehen Sie Communication an Ihren eigenen Standorten
Eine Arbeitssitzung mit Ihrem operativen Kontext statt einer vorbereiteten Vorführung. Wenn Ihr Betrieb zu einem online verfügbaren Plan passt, sagen wir Ihnen das, statt Sie durch einen Vertriebsprozess zu führen.