Die Menschen, die dem Vorfall am nächsten sind, erhalten dasselbe Lagebild wie die Leitstelle.
Eine adaptive Feldanwendung für Rundgänge, Personensicherheit, Berichte und Nachweise — gebunden an dieselben Standorte, Vorfälle und Berechtigungen wie das Command Center.
Empfänger
Direktnachricht, Gruppen-Thread, Durchsage oder Sprache — adressiert aus derselben Auswahl, die auf der Karte getroffen wurde.
Das Problem
Was ohne dieses Modul schiefgeht
Die Menschen, die dem Vorfall am nächsten sind, sind von einer Desktop-Konsole am schlechtesten bedient. Also meldet das Feld per Funk, und das Protokoll schreibt später jemand, der nicht dabei war.
Mobile Operations ist die Feldoberfläche derselben Plattform und keine Begleit-App mit eigenen Daten. Ein auf dem Telefon ausgeführter Rundgang schreibt auf die Route und die Kontrollpunkte, die in Virtual Sites definiert wurden; ein Feldbericht ist der Datensatz, den Response liest; ein Foto landet in privatem Speicher, gebunden an den Standort und den Einsatz, für die es aufgenommen wurde. Die Oberfläche passt sich der Person und ihrem Einsatz an. Die Berechtigung passt sich nicht an — sie wird von derselben Kontrollebene aufgelöst wie in der Webanwendung.
Adaptives Mobile
Eine App. Jede operative Rolle.
Virtik passt die mobile Oberfläche an den Nutzer, seinen Einsatz, den Standort und den operativen Kontext an. Was sich nicht anpasst, ist die Berechtigung: Sie wird von derselben Kontrollebene erzwungen wie in der Webanwendung.
Die Einsatzkraft im Feld. Sie versieht den Dienst, führt zugewiesene Rundgänge aus, dokumentiert Vorfälle und erfasst die zugehörigen Nachweise.
Was sie sehen
- Start
- Rundgang
- Zeit
- Berichte
- Sicherheit
Was sie tun können
- Dienstbeginn, Dienstende und Pausen
- Zugewiesene Rundgänge mit Route und Kontrollpunkten
- GPS-Prüfung eines Kontrollpunkts — Nähe, Genauigkeit und Verweildauer werden serverseitig bewertet
- QR-Prüfung, gegen Wiederverwendung gesichert
- Feldberichte mit Fotos und Videos
- Einträge im Dienstbuch mit Kategorie, Schweregrad und Ort
- Sicherheitsstatus und Hilfeanfrage
- Zeiterfassung mit Geofence, wo der Standort es verlangt
- Funktioniert offline und synchronisiert sich bei Rückkehr der Verbindung
- Standortkarte und Virtual-Sites-Kontext auf dem Gerät(in Entwicklung)
- Autorisierte Live-Feldmedien(in Entwicklung)
- Teamkommunikation in der App(in Entwicklung)
Der tatsächliche Zugriff hängt von der Berechtigung der Organisation, der Mitgliedschaft, den Rechten, dem Ressourcenbereich, der Mandantenrichtlinie und dem Gerätevertrauen ab. Eine Rollenbezeichnung allein gewährt nichts.
Als in Entwicklung markierte Punkte sind freigegebene Architektur, die die mobile Anwendung noch nicht mitbringt. Alles Übrige ist in der aktuellen Version enthalten.
Architektur
Mobiler Betrieb, durchgängig verbunden.
Das Telefon ist kein separates System. Rundgänge, Berichte, Medien, Analyse, Kommunikation und Einsatz bleiben an denselben Standort, Nutzer, Vorfall und dieselbe Berechtigung gebunden wie jede andere Virtik-Oberfläche.
Eine einzige Virtik-Mobilanwendung löst Rolle, Kontext und Berechtigung auf und erzeugt daraus ein adaptives Fähigkeitsmanifest. Dieses Manifest stellt Rundgang, Aufgaben, Sicherheit, Berichte, Karte, Virtual Sites und Kommunikation bereit. Feldmedien — Foto, Video und autorisiertes Live — durchlaufen das Media Gateway, das zulässige Nachweise an die Library und, wo unterstützt, an KI-Wahrnehmung, Tracking, zeitliche Analyse und kontextbezogene Regeln weiterleitet. Daraus entsteht ein operatives Ereignis, das Detection, Command Center, Live Operations und Response verarbeiten. ChatVRTK arbeitet auf demselben Kontext in seinen Modi Command, Copilot und Sentinel.
Eine mobile Anwendung
Rolle, Kontext und Berechtigung
Adaptives Fähigkeitsmanifest
Feldfähigkeiten
Mobile Feldmedien
Media Gateway
Aufbewahrung und Analyse
Wahrnehmungskette
Operatives Ereignis
Virtik Kontrollebene
Assistent
Assistenzmodi
Feste Kameras erreichen das Media Gateway als dauerhaft installierte Quellen — einmal in Betrieb genommen und fortlaufend überwacht.
Mobile Aufnahmen erreichen dasselbe Gateway als temporäre Quelle. Eine autorisierte Live-Sitzung ist an einen Nutzer, einen Standort und einen Zeitpunkt gebunden — sie ist keine Kamera, die dem Bestand hinzugefügt wird.
Feldintelligenz
Autorisierte Feldmedien in operativen Kontext überführen.
Ein im Feld aufgenommenes Foto ist nur dann nützlich, wenn das System weiß, wer es aufgenommen hat, wo, unter welchem Einsatz und zu welchem Vorfall. Virtik erfasst diesen Kontext im Moment der Aufnahme, statt ihn nachträglich zu rekonstruieren.
- 01
Aufnahme
Ein berechtigter Nutzer fotografiert oder filmt aus dem laufenden Einsatz heraus. Live-Feldsitzungen befinden sich in Entwicklung.
- 02
Kontext
Das Medium wird an Nutzer, Standort, Einsatz und Vorfall gebunden, für die es aufgenommen wurde.
- 03
Analyse
Wo unterstützt, wird das Medium durch dieselbe Wahrnehmungs-, Tracking- und Regelkette geleitet, die die Plattform bereits für feste Quellen nutzt.
- 04
Betrieb
Das Ergebnis ist ein operatives Ereignis — derselben Art, die Detection, Command Center, Live Operations und Response bereits verarbeiten.
- 05
Aufbewahrung
Zulässige Nachweise werden gemäß der Richtlinie der Organisation aufbewahrt, mit Herkunftsnachweis und Auditspur.
Foto- und Videoaufnahme, privater Speicher und Herkunftsnachweis sind in der aktuellen Version enthalten. Live-Feldsitzungen und die KI-Analyse mobiler Medien sind freigegebene Architektur und noch nicht verfügbar. Virtik behauptet keine Erkennungsklassen, die nicht implementiert sind.
Rundgang
Ein Rundgang ist ein Lebenszyklus über fünf Module.
Kein Teil eines Rundgangs ist rein mobil. Die Route ist ein Virtual-Sites-Objekt, die Zuweisung kommt aus Team, die Ausführung geschieht auf dem Telefon, und das Ergebnis ist, was Command Center und Live Operations beobachten.
Virtual Sites
Definiert die Route und ihre Kontrollpunkte auf dem kanonischen Standortmodell.
Team und Live Operations
Planen den Rundgang und weisen ihn einer Person oder einem Posten zu.
Virtik Mobile
Führt ihn aus. Vorprüfung, Start, Kontrollpunktprüfung und Abschluss sind serverseitig maßgeblich.
Command Center und Live Operations
Beobachten Fortschritt, Abweichungen und die Spur, während sie entsteht.
Nachweise und Nachschau
Erwartete Route, tatsächlich aufgezeichnete Spur, Kontrollpunktergebnisse und Nachweise bleiben zur Nachschau verfügbar.
Kontrollpunktprüfung und Nachweise
- GPS-Nähe, mit serverseitig bewerteter Genauigkeit und Verweildauer
- QR-Kontrollpunkt-Token, serverseitig aufgelöst und gegen Wiederverwendung gesichert
- Foto- und Videonachweise zu einem Kontrollpunkt oder Dienstbucheintrag
- Erwartete Route im Vergleich zur tatsächlich aufgezeichneten Spur
- Kontrollpunktergebnisse, einschließlich Abweichungen durch Auslassung oder falsche Reihenfolge
- Offline-Ausführung, synchronisiert bei Rückkehr der Verbindung
Ein Kontrollpunkt lässt sich nicht dadurch bestehen, dass ein Gerät behauptet, in der Nähe gewesen zu sein: Nähe, Genauigkeit und Verweildauer bewertet der Server, und dort wird auch ein QR-Token aufgelöst. Andere Prüfverfahren als GPS und QR befinden sich in Entwicklung und werden nicht als verfügbar ausgewiesen.
Kontinuität
Das Feld ist kein separater operativer Datensatz.
Ein mobiler Nutzer arbeitet auf denselben Objekten wie die Leitstelle. Es gibt keine mobile Datenbank, keinen mobilen Vorfall und keine zweite Version der Wahrheit, die später abgeglichen werden müsste.
- Derselbe Standort, aus dem kanonischen Virtual-Sites-Modell
- Derselbe Vorfalldatensatz, den Command Center und Response lesen
- Dieselbe Team- und Einsatzstruktur wie in Live Operations
- Dieselbe Berechtigung, dieselben Entitlements und dieselbe Mandantengrenze
- Dieselbe Auditspur, geschrieben von denselben Triggern
- Dieselben Nachweise, privat gespeichert und referenziert statt kopiert
ChatVRTK
Der Assistent arbeitet auf demselben Kontext.
ChatVRTK ist kein Chatbot, der auf einen Bildschirm gesetzt wurde. Er liest den operativen Kontext, den der Nutzer bereits sehen darf, und verlangt nichts darüber hinaus.
Command
Die Plattform durchsuchen und autorisierte Abläufe starten, indem man danach fragt.
Copilot
Suchen, erklären und unterstützen auf Basis von Standort, Vorfall und laufendem Einsatz.
Sentinel
Operative Veränderungen, Erkennungen und Risiken hervorheben, die den aktuellen Bereich des Nutzers betreffen.
ChatVRTK arbeitet innerhalb derselben Berechtigung wie jede andere Oberfläche: Er kann nichts lesen, ändern oder auslösen, was der Nutzer nicht auch direkt tun könnte, und führt keine autonome Aktion aus, die eine Rechteprüfung umgeht. In der Virtik-Webanwendung ist er heute verfügbar; der Assistent auf dem Gerät befindet sich in Entwicklung.
Datenschutz
Autorisierte, richtliniengesteuerte Sichtbarkeit im Feld.
Eine Feldanwendung, die wissen kann, wo sich eine Person befindet und worauf sie blickt, muss ihre Grenzen ausdrücklich benennen. Die Haltung von Virtik ist, dass Sichtbarkeit ein operatives Werkzeug unter Richtlinienkontrolle ist — keine Überwachung als Voreinstellung.
- Die Kamera wird von einer Person geöffnet, die eine Aktion in einem autorisierten Ablauf ausführt. Es gibt keine stille Aufnahme.
- Der Zugriff auf Mikrofon und Kamera wird durch die Berechtigungen des Betriebssystems und durch die Richtlinie der Organisation gesteuert.
- Der Standort wird für die operative Präsenz gemäß Richtlinie erhoben, und die Organisation entscheidet über die Aufbewahrung.
- Eine Live-Feldsitzung wird bewusst gestartet und ist an einen Nutzer, einen Standort und einen Zeitpunkt gebunden. Sie ist keine dauerhafte Kamera.
- Abläufe für Studierende und Beschäftigte sind auf Personensicherheit ausgerichtet. Sie sind keine Oberfläche zur Personalverfolgung.
- Was eine Rolle sehen kann, entscheiden Entitlement, Recht, Ressourcenbereich und Mandantenrichtlinie — niemals eine Rollenbezeichnung allein.
Funktionen
Was Mobile Operations leistet
Beschrieben nach dem aktuellen Produktstand. Die Verfügbarkeit kann von Ihrem Deployment und Ihrem Tarif abhängen.
- Dienstbeginn, Dienstende und Pausen, serverseitig sequenziert und geprüft
- Zugewiesene Rundgänge mit Route und Kontrollpunkten
- Kontrollpunktprüfung per GPS und QR, serverseitig validiert
- Feldberichte mit serverseitig erzwungenem Lebenszyklus und unveränderlichen Einreichungen
- Foto- und Videonachweise in privatem Speicher, niemals in einem öffentlichen Bucket
- Sicherheitsstatus und Hilfeanfragen aus dem Feld
- Zeiterfassung mit Geofence, wo der Standort es verlangt
- Die Feldarbeit läuft offline weiter und synchronisiert sich, sobald die Verbindung zurückkehrt
Operativer Ablauf
Wie es eingesetzt wird
Dies sind aufeinanderfolgende Phasen realer Nutzung, keine umsortierte Funktionsliste.
- 01Anmeldung
Das Gerät löst Organisation, Rolle, Einsätze und Fähigkeiten aus derselben Berechtigung auf, die die Webanwendung verwendet.
- 02Dienstbeginn
Der Dienstbeginn wird serverseitig und in der richtigen Reihenfolge erfasst und kann vom Gerät nicht zurückdatiert werden.
- 03Rundgang ausführen
Die zugewiesene Route und ihre Kontrollpunkte werden beim Erreichen geprüft — per GPS-Nähe oder QR, wobei die Entscheidung der Server trifft.
- 04Vorfall dokumentieren
Ein Feldbericht erfasst Schilderung, Kategorie, Schweregrad und Nachweise; eine Führungskraft kann ihn an einen Vorfall binden.
- 05Sichtbar in der Leitstelle
Bericht und Nachweise sind die Datensätze, die Command Center, Live Operations und Response bereits lesen. Es entsteht keine zweite Kopie.
Im Betrieb
Integration, Sicherheit und Bereitstellung
Integrationen
- Übertragung von Push-Benachrichtigungen
- Standortdienste des Geräts
- Speicher für gesicherte Beweise
Sicherheit & Berechtigungen
Standortdaten werden für die operative Präsenz erhoben und unterliegen denselben Datenschutz- und Aufbewahrungsregeln wie der Rest der Plattform. Die Geräteregistrierung erfolgt je Person, und gesicherte Beweise erben die Autorisierung des Vorfalls, statt in einer Gerätegalerie zu liegen.
SicherheitsmodellBereitstellung
- Erfordert die Konfiguration des Push-Transports, bevor ein Gerät eine Warnung empfängt
- Die Standortgenauigkeit hängt von den Geräteberechtigungen ab, die der Nutzer erteilt
- Die Nachweiserfassung erfordert privaten Speicher, der für die Organisation konfiguriert ist
- Die Ausführung von Rundgängen erfordert, dass Routen und Kontrollpunkte zuvor in Virtual Sites definiert wurden
- Live-Feldmedien, In-App-Kommunikation und der Assistent auf dem Gerät sind freigegebene Architektur und nicht Teil der aktuellen Version
Dokumentation
Wo die Details stehen
Die Dokumentation zu diesem Modul wird am Produkt selbst erarbeitet. Sie ist noch nicht veröffentlicht.
Wir veröffentlichen Dokumentation erst, wenn sie am Produkt geprüft wurde, statt Verfahren aufzulisten, die niemand ausgeführt hat. Die Dokumentationsübersicht zeigt, was geschrieben, in Prüfung oder geplant ist.
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Module, die dieses Modell teilen
Diese lesen dieselben Standorte, dasselbe Personal und dieselben Vorfälle.
Sehen Sie Mobile Operations an Ihren eigenen Standorten
Eine Arbeitssitzung mit Ihrem operativen Kontext statt einer vorbereiteten Vorführung. Wenn Ihr Betrieb zu einem online verfügbaren Plan passt, sagen wir Ihnen das, statt Sie durch einen Vertriebsprozess zu führen.