Lizenz- und Geschäftsbedingungen

Lizenz- und Geschäftsbedingungen

Diese Lizenz- und Geschäftsbedingungen (die „Kaufmännischen Bedingungen“) legen den Lizenzumfang, das Berechtigungsmodell, die Tarife, die Preise und die kaufmännischen Mechanismen fest, nach denen Virtik USA, Inc., eine Gesellschaft nach dem Recht von Delaware mit Geschäftsanschrift 113 N San Vicente Blvd, Beverly Hills, CA 90211, United States („Virtik“), die Virtik-Plattform bereitstellt. Sie werden zusammen mit den Nutzungsbedingungen und dem Online-SaaS-Abonnementvertrag (LEG-001) (die „Bedingungen“) angenommen und sind Bestandteil von ihnen. Großgeschriebene Begriffe, die hier nicht definiert sind, haben die Bedeutungen, die ihnen in den Bedingungen gegeben werden.

Was dieses Dokument leistet. Die Bedingungen enthalten den allgemeinen Vertrag: Annahme, Nutzung, Daten, KI, Haftung und Beendigung. Diese Kaufmännischen Bedingungen geben an, was ein Kunde nutzen darf, in welchen Mengen und zu welchen Preisen und wie jede Art von Abonnement verlängert, geändert und beendet wird. Ein Order Form (LEG-012) oder ein Rahmendienstleistungsvertrag (LEG-011) bezieht diese Kaufmännischen Bedingungen ein, wenn ein Abonnement verkauft und nicht im Selbstbedienungsverfahren abgeschlossen wird. Dieses Dokument vermeidet es, die Bedingungen zu wiederholen, und verweist auf sie, wo sie eine Regel bereits angeben.

Annahme. Eine natürliche Person, die eine Online-Bestellung aufgibt, nimmt diese Kaufmännischen Bedingungen zusammen mit den Bedingungen im Namen des Kunden an, und zwar in der Fassung, die zum Zeitpunkt der Bestellung veröffentlicht war. Die Abschnitte 2.4 bis 2.6 der Bedingungen (Annahmenachweis, Annahme vor dem Kauf und erneute Annahme) gelten für dieses Dokument.

1. Eingeräumte Lizenz und Umfang

1.1 Abonnementlizenz. Vorbehaltlich der Zahlung der anwendbaren Gebühren und der Einhaltung des Vertrags räumt Virtik dem Kunden während der Abonnementlaufzeit eine nicht ausschließliche, nicht übertragbare, nicht unterlizenzierbare Lizenz ein, die nur widerrufen werden kann, soweit der Vertrag es zulässt, im Rahmen der Berechtigungen des erworbenen Tarifs auf den Dienst zuzugreifen und ihn für die internen geschäftlichen und betrieblichen Sicherheitszwecke des Kunden zu nutzen.

1.2 Organisationslizenz. Die Lizenz wird der Organisation des Kunden erteilt. Sie erstreckt sich auf die Berechtigten Nutzer der Organisation, die den Dienst nur im Namen des Kunden und im Rahmen der Berechtigungen des Kunden nutzen dürfen, und auf niemanden sonst. Eine Lizenz für eine Organisation erstreckt sich nicht auf eine andere Organisation, ein verbundenes Unternehmen oder einen Kunden des Kunden, einschließlich eines Mandanten, den der Kunde für einen Dritten betreibt, außer soweit ein Order Form oder eine genehmigte Security-Provider-Bestellung dies ausdrücklich vorsieht.

1.3 Lizenziert, nicht verkauft. Der Dienst wird lizenziert, nicht verkauft. Es geht kein Eigentum über. Virtik behält sich alle nicht ausdrücklich eingeräumten Rechte vor, und die Vorbehalte und Beschränkungen in den Abschnitten 6.2 und 6.3 der Bedingungen gelten uneingeschränkt für diese Lizenz.

1.4 Die Lizenz ist durch die Berechtigung begrenzt, nicht nur durch Verhalten. Der Zugriff über eine erworbene Berechtigung hinaus liegt außerhalb der Lizenz, auch wenn der Dienst ihn technisch nicht verhindert. Eine technische Grenze, die eine kaufmännische Grenze nicht durchsetzt, erweitert die Lizenz nicht. Eine Nutzung über eine Berechtigung hinaus, die der Kunde innerhalb von 30 Tagen nach der Mitteilung von Virtik behebt oder erwirbt, ist keine wesentliche Verletzung von Abschnitt 6.3 der Bedingungen.

1.5 Berechtigte Nutzer. Berechtigte Nutzer sind natürliche Personen, keine gemeinsam genutzten Konten. Der Kunde darf nicht zulassen, dass eine Zugangskennung von mehreren Personen verwendet wird oder dass jemand, der kein Berechtigter Nutzer ist, den Dienst nutzt. Gestattet der Kunde einem Sicherheitsdienstleister, Integrator oder Managed-Service-Anbieter, den Dienst in seinem Namen zu betreiben, so handelt dieser Dritte unter der Lizenz des Kunden, wird auf die Berechtigungen des Kunden angerechnet, und der Kunde bleibt nach Abschnitt 4.4 der Bedingungen für ihn verantwortlich.

1.6 Lizenzbeschränkungen. Zusätzlich zu Abschnitt 6.3 der Bedingungen darf der Kunde den Dienst nicht für einen Zweck oder in einer Menge außerhalb der eingeräumten Lizenz nutzen, den Dienst nicht zur Erbringung von Dienstleistungen an einen Dritten nutzen und Berechtigungen mehrerer Organisationen nicht so zusammenfassen, dass sie als eine erscheinen.

1.7 Keine Übertragung. Die Lizenz und jede erworbene Berechtigung können nicht abgetreten, übertragen oder auf eine andere Organisation oder Einheit verlagert werden, außer soweit Abschnitt 26.2 der Bedingungen einem Rechtsnachfolger gestattet, den Vertrag als Ganzes zu übernehmen.

1.8 Keine Unterlizenzierung und kein Weiterverkauf außer über das genehmigte Security-Provider-Programm. Der Kunde darf den Dienst nicht unterlizenzieren, weiterverkaufen, unter eigenem Namen vertreiben (White-Label) oder einem Dritten zur Verfügung stellen, außer dass ein genehmigter Security Provider seinen Kunden Virtik-gestützte Managed-Site- und Kundeneinsätze nach Abschnitt 11 und einer Anbieterbestellung bereitstellen darf.

2. Berechtigungsmodell

2.1 Berechtigungen. Eine Berechtigung ist ein gemessenes oder begrenztes Recht, das an einen Tarif geknüpft ist. Gibt ein Tarif eine Berechtigung an, so ist diese Berechtigung die kaufmännische Grenze der Lizenz für diese Dimension.

2.2 Dimensionen. Der Dienst wird entlang der folgenden Dimensionen lizenziert:

Eine „Virtik-KI-Stunde“ ist die Einheit, in der der Dienst den Verbrauch von KI-Funktionen erfasst, wie die Dokumentation sie beschreibt.

2.3 Tarifberechtigungen. Die Berechtigungen jedes Tarifs sind in Anhang 1 angegeben. Sie gelten für die Organisation als Ganzes über alle ihre lizenzierten Standorte und werden nicht mit der Anzahl der Standorte multipliziert, sofern Anhang 1 dies nicht angibt.

2.4 Kameras und Geräte. Die Berechtigung für Kameras und Geräte ist eine Grenze für die Anzahl der Kameras und Geräte, die gleichzeitig mit der Organisation verbunden sein dürfen. Virtik liefert keine Kameras, Sensoren oder sonstige Hardware, und ein angeschlossenes Gerät zählt auf die Berechtigung an, gleichviel ob es Daten erzeugt.

2.5 Support. Support wird so bereitgestellt, wie das anwendbare Order Form oder die anwendbare Bestellung es angibt, und im Übrigen nach dem Grundsatz angemessener Bemühungen. Diese Kaufmännischen Bedingungen begründen keine Support-Stunden, Reaktionszeiten oder Eskalationszusagen. Die Support-Richtlinie (LEG-017) dient der Information und ist nicht Bestandteil des Vertrags, sofern nicht ein Order Form sie einbezieht. Support-Stunden oder Reaktionszeiten, die auf einer Preisseite oder im Dienst angezeigt werden, sind Ziele oder Service-Zielvorgaben und keine Zusagen, sofern sich nicht ein abgeschlossenes Order Form ausdrücklich zu ihnen verpflichtet.

2.6 Order Forms. Gibt ein Order Form eine Berechtigung an, so geht das Order Form für dieses Abonnement vor. Bei einer Online-Bestellung sind die Berechtigungen diejenigen in Anhang 1 in der beim Kauf angenommenen Fassung.

3. Standorte, Standortlizenzen und Mengendurchsetzung

3.1 Lizenzierte Standorte. Ein Standort darf im Dienst nur erstellt und betrieben werden, wenn er innerhalb der lizenzierten Standortmenge des Kunden liegt. Die lizenzierte Standortmenge des Kunden ist die Standortberechtigung seines Tarifs zuzüglich etwaiger erworbener Zusätzlicher Standorte, vorbehaltlich der Standortobergrenze des Tarifs.

3.2 Enthaltener Standort. Jedes Essential- und Professional-Abonnement umfasst einen Standort (der „Enthaltene Standort“). Eine Organisation im Free-Tarif hat einen Standort.

3.3 Lizenzen für Zusätzliche Standorte. Ein Kunde im Essential- oder Professional-Tarif mit einem Jahresabonnement kann Zusätzliche Standorte (wie Abschnitt 1.18 der Bedingungen sie definiert) zum jährlichen Preis für Zusätzliche Standorte in Anhang 2 lizenzieren. Zusätzliche Standorte sind nur bei einem Jahresabonnement verfügbar, laufen zeitgleich mit der Laufzeit des Jahresabonnements und werden zusammen mit ihm jährlich im Voraus abgerechnet. Virtik bietet keinen monatlichen Preis für Zusätzliche Standorte an, und ein Monthly-Flex-Abonnement kann keine Zusätzlichen Standorte enthalten.

3.4 Direkte Standortobergrenzen. Die höchste Anzahl von Standorten, die eine Organisation direkt lizenzieren darf, beträgt drei im Essential-Tarif und zehn im Professional-Tarif, einschließlich des Enthaltenen Standorts. Ein größerer Bestand oder ein Bestand, der Funktionsstufen über Standorte hinweg mischt, erfordert ein Enterprise-Order-Form.

3.5 Enterprise-Portfolio und Standortlizenzen. Die Enterprise-Organisationsgebühr umfasst ein Portfolio auf Organisationsebene mit bis zu 25 Portfolio-Slots („Portfolio-Slots“). Ein Portfolio-Slot ist die Kapazität, einen Standort innerhalb der Enterprise-Organisation zu bestimmen; ein Standort darf nur genutzt werden, wenn er eine Standortlizenz („Standortlizenz“) der Stufe Essential, Professional oder Enterprise innehat. Standortlizenzen werden gesondert von der Organisationsgebühr lizenziert, werden pro Standort wie in Anhang 2 oder im Order Form angegeben berechnet, und die Organisationsgebühr umfasst sie nicht. Sofern ein unterzeichnetes Order Form nicht ausdrücklich etwas anderes bestimmt, werden Standortlizenzen jährlich im Voraus abgerechnet, wie Abschnitt 10.4 es bestimmt. Die Governance der Organisation, die die Enterprise-Gebühr abdeckt, ist von den lizenzierten Standorten getrennt. Eine Stufe der Standortlizenz gibt die Funktionsstufe an, für die ein Standort lizenziert ist. Sofern die Dokumentation nicht angibt, dass eine Funktion technisch nach Stufen differenziert ist, kann der Dienst Funktionen auf Organisationsebene in der gesamten Organisation verfügbar machen, und die technische Verfügbarkeit einer Funktion für einen Standort erweitert die Stufe nicht, für die dieser Standort lizenziert ist. Mehr als 25 Portfolio-Slots erfordern eine Änderung des Order Forms.

3.6 Mengendurchsetzung. Der Dienst setzt lizenzierte Standortmengen durch und kann die Erstellung eines Standorts, der sie überschreitet, verweigern oder ihn deaktivieren. Der Kunde muss seine Standorte innerhalb seiner lizenzierten Menge halten. Verringert der Kunde seine lizenzierte Menge, so müssen Standorte über der neuen Menge archiviert oder entfernt werden, bevor die Verringerung wirksam wird.

3.7 Messung. Virtik misst die Nutzung jeder Berechtigung mit der Messung und den Aufzeichnungen, die der Dienst für diese Berechtigung führt. Bestreitet der Kunde eine Messung, so gilt Abschnitt 7.4 der Bedingungen.

3.8 Übermäßige Nutzung und Mehrverbrauch. Der Dienst berechnet keine nutzungsabhängigen Mehrverbrauchsgebühren. Erreicht die Nutzung eine Berechtigung, so gilt Abschnitt 7.5 der Bedingungen: Virtik kann die weitere Nutzung der begrenzten Ressource beschränken, bis der Kunde zusätzliche Berechtigungen erwirbt oder die Nutzung verringert, kann ein Upgrade verlangen oder einen Nachberechnungsausgleich (True-up) anwenden, den ein Order Form ausdrücklich vorsieht. Virtik wird übermäßige Nutzung für einen bereits in Rechnung gestellten Zeitraum nicht rückwirkend in Rechnung stellen, außer wenn ein Order Form einen Nachberechnungsausgleich (True-up) vorsieht.

3.9 Angemessene Nutzung. Berechtigungen dienen dazu, den kaufmännischen Umfang zu bestimmen sowie die Plattformstabilität und die Mandantentrennung zu schützen. Virtik kann Ratenbegrenzungen und Maßnahmen zur angemessenen Nutzung (Fair Use) anwenden, wenn die Nutzung die Verfügbarkeit für andere Kunden gefährdet; dies ist keine Minderung der Lizenz.

4. Gebühren, Währung und Steuern

4.1 Gebühren. Der Kunde zahlt die Gebühren für seinen Tarif. Die Listenpreise für jeden Tarif, Rhythmus und Markt zum Datum dieser Fassung stehen in Anhang 2. Der auf ein Abonnement anwendbare Preis ist der beim Checkout angezeigte und in der Online-Bestellung angenommene Preis oder der Preis im Order Form. Eine spätere Änderung von Anhang 2 ändert den Preis einer bereits erworbenen Abonnementlaufzeit nicht.

4.2 Abrechnungsland und Markt. Virtik bestimmt den Markt und damit die Währung und die Preisliste anhand des Abrechnungslandes des Kunden: Der Markt der Vereinigten Staaten wird in US-Dollar bepreist, und der Markt Europa, der die Mitgliedstaaten des Europäischen Wirtschaftsraums umfasst, wird in Euro bepreist. Ein in einem Link, einer Angebotsanfrage oder einer Checkout-Anfrage genannter Markt ist für sich genommen keine Marktwahl. Weicht er von dem Markt ab, den das Abrechnungsland des Kunden bestimmt, so wird der Kauf nicht verarbeitet, und es wird kein Preis eines anderen Marktes angewendet.

4.3 Währung. Gebühren werden in der Währung des anwendbaren Marktes berechnet. Virtik rechnet Preise nicht zwischen Währungen um, und die Euro-Preisliste ist eine eigenständige Preisliste und keine Umrechnung der Dollar-Preisliste.

4.4 Steuern. Gebühren verstehen sich ohne Steuern. Abschnitt 16.3 der Bedingungen gilt. Ist Virtik zur Erhebung von Mehrwertsteuer oder einer ähnlichen Steuer verpflichtet, so schlägt sie die Steuer auf den berechneten Betrag auf, und der Kunde legt jede gültige Steueridentifikation vor, auf die er sich berufen möchte.

4.5 Erstattungen. Gebühren sind nicht erstattungsfähig und nicht gutschriftfähig, außer wie Abschnitt 16.6 der Bedingungen es vorsieht: soweit anwendbares Recht dies verlangt, wie das Gewährleistungsrechtsmittel oder das Rechtsmittel für geistiges Eigentum es vorsieht, zur Korrektur eines Abrechnungsfehlers, bei Beendigung durch den Kunden wegen einer nicht behobenen wesentlichen Verletzung durch Virtik (Abschnitte 16.6(f) und 16.19 der Bedingungen), nach einem ungelösten Widerspruch gegen einen neuen oder ersetzenden Wesentlichen Unterauftragsverarbeiter (Abschnitt 16.6(g) der Bedingungen und Abschnitt 8.4 des DPA) oder soweit ein anwendbares Order Form ausdrücklich etwas anderes bestimmt. Virtik leistet generell keine anteiligen Erstattungen oder Gutschriften.

4.6 Nichtzahlung. Ist ein Betrag überfällig, so kann Virtik nach Abschnitt 17 der Bedingungen nach Mitteilung und angemessener Gelegenheit zur Abhilfe aussetzen, wie Abschnitt 16.8 der Bedingungen es vorsieht. Die Aussetzung wegen Nichtzahlung beendet die Abonnementlaufzeit nicht und befreit den Kunden nicht von den Gebühren für den ausgesetzten Zeitraum. Zinsen auf überfällige in Rechnung gestellte Beträge bestimmen sich nach Abschnitt 16.8 der Bedingungen: der niedrigere Betrag von einem Prozent pro Monat und dem nach anwendbarem Recht zulässigen Höchstsatz, nur angewendet auf Beträge, die rechtmäßig einforderbar sind.

4.7 Preisänderungen. Abschnitt 16.7 der Bedingungen gilt. Virtik kann Preise mit einer Vorankündigung von mindestens 30 Tagen ändern. Für eine begonnene und bezahlte oder zugesagte Abonnementlaufzeit gilt eine Erhöhung frühestens ab der nächsten Verlängerungslaufzeit, es sei denn, der Kunde stimmt ausdrücklich etwas anderem zu, ein Order Form bestimmt etwas anderes oder die Änderung beruht auf einer Steuer oder einer anderen Abgabe, die der Vertrag Virtik gesondert aufzuschlagen gestattet. Virtik erhöht die Gebühren für eine zugesagte Laufzeit während der Laufzeit auf keine andere Weise.

4.8 Zahlung. Bei einer Online-Bestellung sind Gebühren beim Checkout und bei jeder Verlängerung über den Checkout- und Zahlungsablauf des Zahlungsdienstleisters fällig. Bei einer Enterprise- oder sonstigen in Rechnung gestellten Bestellung sind Gebühren innerhalb von 30 Tagen ab dem Rechnungsdatum zahlbar, sofern das Order Form nichts anderes bestimmt. Abschnitt 16.2 der Bedingungen gilt. Gebühren für Standortlizenzen werden jährlich im Voraus abgerechnet, wie Abschnitt 10.4 es bestimmt.

5. Laufzeit, Verlängerung und Kündigung

5.1 Abonnementlaufzeit. Die Abonnementlaufzeit ist im Order Form angegeben oder beträgt bei einer Online-Bestellung 12 Monate für ein Jahresabonnement und einen Monat für ein Monthly-Flex-Abonnement, jeweils ab dem Datum, an dem das Abonnement bereitgestellt wird.

5.2 Verlängerung. Sofern das Order Form nichts anderes bestimmt, verlängert sich ein Abonnement automatisch um eine jeweils gleich lange Laufzeit wie die dann endende Laufzeit zum dann geltenden Preis nach Abschnitt 4.7, bis es gekündigt wird. Dies wiederholt Abschnitt 16.4 der Bedingungen und ändert sie nicht. Die Belastung für jede Verlängerung wird beim Erwerb des Abonnements genehmigt. Abschnitt 16.5 der Bedingungen gibt an, wann Virtik die Verlängerung mitteilt und dass der Kunde dafür verantwortlich ist, das in der Bestellung angegebene oder beim Kauf dargestellte Verlängerungsdatum zur Kenntnis zu nehmen.

5.3 Jahresbindung. Ein Jahresabonnement ist eine Bindung für die gesamte 12-monatige Abonnementlaufzeit und für seine Zusätzlichen Standorte. Die Kündigung eines Jahresabonnements verhindert die nächste Verlängerung. Sie beendet, verkürzt oder beseitigt die laufende Abonnementlaufzeit nicht rückwirkend, und die Gebühren für diese Laufzeit bleiben zahlbar und sind weder erstattungsfähig noch gutschriftfähig, außer wenn anwendbares Recht etwas anderes verlangt oder dieser Vertrag oder ein anwendbares Order Form ausdrücklich etwas anderes vorsieht. Der Zugang besteht bis zum Ende der Laufzeit fort. Die Abschnitte 16.6(f) und 16.19 der Bedingungen regeln Erstattung und Befreiung bei einer Beendigung wegen einer nicht behobenen wesentlichen Verletzung durch Virtik.

5.4 Monthly Flex. Ein Monthly-Flex-Abonnement ist ein monatlich wiederkehrendes Abonnement für einen einzelnen Standort und ist nur in den Tarifen Essential und Professional verfügbar. Es hat keine Mindestlaufzeit über den bereits erworbenen Monatszeitraum hinaus. Ein Administrator kann die künftige Verlängerung jederzeit über den Dienst kündigen. Die Kündigung verhindert die nächste monatliche Verlängerung, und der Zugang besteht bis zum Ende des bereits bezahlten Monatszeitraums fort, sofern anwendbares Recht nichts anderes verlangt. Für den laufenden Monat erfolgt keine allgemeine anteilige Erstattung. Ein Monthly-Flex-Abonnement ist keine Bindung für einen weiteren Zeitraum. Monthly Flex ist eine eigene Abonnementart: Sie ist im Enterprise-Tarif nicht verfügbar und ist nicht dasselbe wie monatliche Raten eines zugesagten Abonnements.

5.5 Enterprise-Ratenbindungen. Ein Enterprise-Order-Form kann vorsehen, dass die Organisationsgebühr in monatlichen Raten gezahlt wird. Monatliche Raten sind nicht Monthly Flex und sind nicht jederzeit kündbar. Sie sind die monatliche Zahlung einer vertraglichen Mindestbindung von 12 Monaten. Sie sind nicht nach Belieben kündbar, und die Raten für die gesamte zugesagte Laufzeit sind auch dann fällig, wenn der Kunde den Dienst nicht mehr nutzt, sofern das Order Form nichts anderes bestimmt. Die monatliche Rate gilt nur für die Organisationsgebühr: Standortlizenzen werden nicht in Raten gezahlt und werden jährlich im Voraus abgerechnet, wie Abschnitt 10.4 es bestimmt. Sofern das Order Form nichts anderes bestimmt, verlängert sich die Bindung um aufeinanderfolgende Bindungslaufzeiten von 12 Monaten, wobei die Organisationsgebühr in monatlichen Raten und Standortlizenzen jährlich im Voraus abgerechnet werden, sofern der Kunde nicht vor 11:59 p.m. Pacific Time am Tag vor dem Verlängerungsdatum (wie Abschnitt 16.5 der Bedingungen es definiert) die Nichtverlängerung erklärt. Beendet der Kunde wirksam wegen einer nicht behobenen wesentlichen Verletzung durch Virtik, so gilt Abschnitt 16.19 der Bedingungen, und bei einer Beendigung nach Abschnitt 20.7 oder Abschnitt 22.5 der Bedingungen oder nach Abschnitt 8.4 des DPA sind die Raten und anderen Gebühren, die auf den Zeitraum nach dem Wirksamkeitsdatum der Beendigung entfallen, nicht fällig, und vorausbezahlte Gebühren, die auf diesen Zeitraum entfallen, einschließlich vorausbezahlter Gebühren für Standortlizenzen, werden erstattet, wie Abschnitt 16.13 der Bedingungen es vorsieht.

5.6 Kündigung. Ein Administrator kann die Verlängerung über die Abonnementverwaltungsoberfläche des Dienstes kündigen oder wie ein Order Form es vorsieht. Die Kündigung löscht für sich genommen keine Kundendaten, und Abschnitt 10.7 der Bedingungen regelt Export und Löschung nach Ende des Abonnements.

5.7 Wirkung der Kündigung. Die Wirkung der Kündigung für jede Abonnementart ist diejenige, die in den Abschnitten 5.3 bis 5.5 und in der Tabelle in Abschnitt 16.10 der Bedingungen angegeben ist.

6. Tarife

6.1 Free. Der Free-Tarif wird unentgeltlich mit den Berechtigungen in Anhang 1 WIE BESEHEN (AS IS) und ohne Service-Level- oder Verfügbarkeitszusage bereitgestellt. Er wird über den Dienst aktiviert und nicht über den Stripe-Checkout erworben. Virtik kann den Free-Tarif mit Wirkung für die Zukunft ändern, wie Abschnitt 5.5 der Bedingungen es vorsieht.

6.2 Testphase. Eine Testphase ist ein zeitlich befristeter kaufmännischer Zustand und weder der Free-Tarif noch ein eigener Tarif. Abschnitt 5.6 der Bedingungen gilt: Die Testphase beträgt 120 Tage ab Aktivierung, sofern der Dienst bei der Aktivierung keinen anderen Zeitraum angibt, sie stellt die Funktionen des Tarifs bereit, den der Dienst bei der Aktivierung für die Testphase bestimmt, und an ihrem Ende verbleibt die Organisation im erworbenen Tarif, sofern ein kostenpflichtiges Abonnement besteht, und wechselt andernfalls in den Free-Tarif. Eine Testphase verleiht keine Lizenz über den Testzeitraum hinaus und wird WIE BESEHEN (AS IS) bereitgestellt.

6.3 Essential. Der Essential-Tarif ist als Jahresabonnement oder als Monthly-Flex-Abonnement verfügbar. Ein Jahresabonnement umfasst einen Standort und kann bis zu zwei Zusätzliche Standorte lizenzieren, insgesamt drei Standorte. Ein Monthly-Flex-Abonnement deckt einen Standort ab.

6.4 Professional. Der Professional-Tarif ist als Jahresabonnement oder als Monthly-Flex-Abonnement verfügbar. Ein Jahresabonnement umfasst einen Standort und kann bis zu neun Zusätzliche Standorte lizenzieren, insgesamt zehn Standorte. Ein Monthly-Flex-Abonnement deckt einen Standort ab.

6.5 Enterprise. Der Enterprise-Tarif wird vertriebsgeführt und nur im Rahmen eines Order Forms bereitgestellt. Er wird nicht über eine Online-Bestellung oder einen Selbstbedienungs-Checkout angeboten. Eine Enterprise-Organisation wird nach Abschnitt 3.5 und Abschnitt 10 lizenziert und kann jährlich oder, nur für die Organisationsgebühr, in monatlichen Raten im Rahmen einer Mindestbindung gezahlt werden, wie Abschnitt 5.5 es angibt. Standortlizenzen werden jährlich im Voraus abgerechnet, wie Abschnitt 10.4 es bestimmt.

6.6 Security Provider. Der Security-Provider-Tarif ist ein zugangsbeschränktes Programm für genehmigte Anbieter von Managed-Security-Diensten. Er ist nur für einen Anbieter verfügbar, den Virtik nach Abschnitt 11 genehmigt und verifiziert hat, und wird im Rahmen einer Anbieterbestellung bereitgestellt, die Virtik abgeschlossen hat (Abschnitt 11.1).

6.7 Government, Public Safety und Federal. Virtik bietet Kunden aus Behörden, öffentlicher Sicherheit und Bund oder regulierten Bereichen Bedingungen nur auf Angebotsbasis an. Diese Tarife werden nicht online erworben, und Virtik veröffentlicht für sie keinen Listenpreis. Sie werden im Rahmen eines gesonderten Order Forms oder Vertrags bereitgestellt und können einem von beiden Parteien abgeschlossenen Nachtrag für Behörden oder öffentliche Sicherheit unterliegen. Abschnitt 24.4 der Bedingungen gilt: Virtik sichert nicht zu, dass sie über eine FedRAMP-Autorisierung, eine CJIS-Zertifizierung, eine StateRAMP-Autorisierung oder eine sonstige behördliche oder die öffentliche Sicherheit betreffende Zertifizierung verfügt, und ein Kunde ist dafür verantwortlich zu bestimmen, ob der Dienst seinen Anforderungen genügt.

7. Tarifwechsel

7.1 Upgrades. Abschnitt 16.14 der Bedingungen gilt. Der Kunde kann jederzeit von Essential auf Professional wechseln (Upgrade) und innerhalb der Standortobergrenze Zusätzliche Standorte hinzufügen. Ein Upgrade wird mit der Bereitstellung wirksam, für den Rest des laufenden Abrechnungszeitraums kann eine Differenzgebühr erhoben werden, und ein Upgrade startet eine zugesagte Abonnementlaufzeit nicht neu und verlängert sie nicht, sofern Virtik nichts anderes angibt.

7.2 Downgrades. Abschnitt 16.15 der Bedingungen gilt. Ein Wechsel in einen niedrigeren Tarif (Downgrade) oder eine Reduzierung lizenzierter Standorte wird zum Ende der dann laufenden Abonnementlaufzeit oder, bei einem Monthly-Flex-Abonnement, zum Ende des dann laufenden monatlichen Abrechnungszeitraums wirksam, nicht früher. Bei einem Jahresabonnement oder einem Enterprise-Ratenabonnement ist ein monatlicher Ratenzeitraum für diesen Zweck kein Abrechnungszeitraum. Er ist nicht verfügbar, solange die Nutzung des Kunden die Berechtigungen des niedrigeren Tarifs überschreitet, und der Kunde muss seine Nutzung zuvor verringern. Der aktuelle Tarif des Kunden und die davon abhängigen Funktionen bleiben in Kraft, bis das Downgrade wirksam wird.

7.3 Zusätzliche Standorte während einer Laufzeit. Während einer Laufzeit eines Jahresabonnements erworbene Zusätzliche Standorte laufen zeitgleich mit dieser Laufzeit und werden für den Rest der Laufzeit, tageweise anteilig, auf der beim Kauf dargestellten Grundlage berechnet.

7.4 Änderungen des Rhythmus. Ein Wechsel zwischen einem Jahresabonnement und einem Monthly-Flex-Abonnement ist über den Dienst nicht verfügbar und bedarf der Zustimmung von Virtik. Eine Enterprise-Ratenvereinbarung kann nur durch eine Änderung des Order Forms geändert werden.

7.5 Keine Übertragung. Ein Tarifwechsel überträgt verbrauchte gemessene Berechtigung nicht in die Zukunft, sofern das Order Form dies nicht bestimmt. Ändert ein Wechsel die verfügbaren Module, so ist der Kunde dafür verantwortlich, jede Konfiguration zu prüfen, die von einem Modul abhing, das er nicht mehr hat, und Virtik bewahrt die Konfiguration für eine erloschene Berechtigung nicht auf.

8. Gebiet und Märkte

8.1 Der Dienst wird nur dort angeboten, wo Virtik ihn verfügbar macht. Abschnitt 26.13 der Bedingungen gilt: Virtik bietet Selbstbedienungsabonnements Organisationen im Markt der Vereinigten Staaten und im Markt Europa an, soweit der Dienst für diesen Markt den Online-Erwerb anbietet, und kann den Dienst durch Order Form anderswo bereitstellen.

8.2 Der Kunde darf nicht unter Verstoß gegen Ausfuhrkontroll- oder Sanktionsrecht auf den Dienst zugreifen oder ihn zur Verfügung stellen. Abschnitt 24 der Bedingungen gilt.

8.3 Gebiet für die Freistellung bei Verletzung geistigen Eigentums. Das Gebiet, in dem die Freistellung durch Virtik nach Abschnitt 22.2 der Bedingungen gilt, ist das Gebiet, das das anwendbare Order Form unter „Gebiet für die Freistellung bei Verletzung geistigen Eigentums“ angibt, und, wo kein Order Form eines angibt, die Vereinigten Staaten. Die Abschnitte 8.1 und 8.2 erweitern dieses Gebiet nicht.

9. Was diese Lizenz nicht umfasst

Als Ausschlüsse formuliert, weil jedes davon etwas ist, das Kunden vernünftigerweise als enthalten annehmen und von dem nichts enthalten ist.

9.1 Keine professionellen Dienstleistungen. Konfiguration, Installation, Integration, Migration, Schulungsdurchführung und Beratung sind nicht in einem Abonnement enthalten und werden nur nach gesondert vereinbarten Bedingungen für Professionelle Dienstleistungen (LEG-016) erbracht.

9.2 Keine Verfügbarkeitszusage. Diese Kaufmännischen Bedingungen begründen keine Zusage zu Betriebszeit, Verfügbarkeit oder Leistung. Eine solche Zusage besteht nur in einem Service-Level-Agreement (LEG-014) oder einem abgeschlossenen Order Form, das sie ausdrücklich angibt. Abschnitt 20.5 der Bedingungen sagt dasselbe und wird hier nicht abgewandelt.

9.3 Keine Support-Berechtigung über das Order Form hinaus. Support wird so bereitgestellt, wie das anwendbare Order Form oder die anwendbare Bestellung es angibt, und im Übrigen wie Abschnitt 2.5 es angibt. Die Support-Richtlinie (LEG-017) dient der Information und ist nicht Bestandteil des Vertrags, sofern nicht ein Order Form sie einbezieht.

9.4 Keine Hardware. Kameras, Sensoren, Netzwerkausrüstung, Funkgeräte und mobile Geräte sind Kundensysteme. Virtik liefert sie weder noch gewährleistet sie sie, und Abschnitt 9 der Bedingungen weist diese Verantwortung dem Kunden zu.

9.5 Kein Notfall-, Überwachungs- oder Einsatzleitdienst. Abschnitt 14 der Bedingungen gilt uneingeschränkt und ist für das kaufmännische Gefüge dieser Kaufmännischen Bedingungen wesentlich.

9.6 Keine Zertifizierung. Virtik verfügt derzeit weder über eine SOC-2-Bescheinigung, noch über eine ISO-27001-Zertifizierung, eine HIPAA-Konformitätszertifizierung oder eine FedRAMP-Autorisierung, und keine nach diesen Kaufmännischen Bedingungen gezahlte Gebühr erwirbt eine solche. Verlangen die Pflichten des Kunden eine Zertifizierung, die Virtik nicht innehat, so ist der Kunde dafür verantwortlich zu bestimmen, ob der Dienst für seine Nutzung geeignet ist.

9.7 Keine automatisierte Anbieteraktivierung. Der Dienst bietet derzeit keine automatisierte Einrichtung, Aktivierung oder Messung von Security-Provider-Programmen. Abschnitt 11 gilt.

10. Enterprise-Bestellungen

10.1 Order Form. Ein Enterprise-Abonnement wird durch ein Order Form begründet, das angibt: die Organisationsgebühr und ihren Rhythmus (jährlich oder in monatlichen Raten im Rahmen einer Mindestbindung, die nur für die Organisationsgebühr gelten); die Standortlizenzen nach Stufe und Menge, die jährlich im Voraus abgerechnet werden, sofern das Order Form nicht ausdrücklich etwas anderes bestimmt; die Portfolio-Slots; das Gebiet für die Freistellung bei Verletzung geistigen Eigentums (Abschnitt 8.3); die Abonnementlaufzeit und die Mindestbindung; die Währung und den Markt; die Zahlungsbedingungen; und jeden anwendbaren Rahmendienstleistungsvertrag, Auftragsverarbeitungsnachtrag, jedes Service-Level-Agreement, jeden Sicherheitsnachtrag oder jede verhandelten Bedingungen.

10.2 Verhältnis zum Vertrag. Ein Enterprise-Order-Form wirkt innerhalb des Vertrags. Abschnitt 5.3 der Bedingungen gilt: Ein Order Form ändert den Vertrag nur, soweit es die geänderte Bestimmung ausdrücklich bezeichnet, ein Widerspruch zwischen einem Order Form und dem Vertrag verdrängt den übrigen Vertrag nicht, und das Order Form ersetzt den Vertrag als Ganzes nur, wenn es dies ausdrücklich bestimmt. Die Annahme der Bedingungen und dieser Kaufmännischen Bedingungen durch den Kunden über den Dienst bleibt wirksam, sofern das Order Form nicht angibt, dass es sie ersetzt.

10.3 Raten. Sieht ein Enterprise-Order-Form monatliche Raten vor, so gilt Abschnitt 5.5. Die Raten gelten nur für die Organisationsgebühr, sind nicht Monthly Flex, sind nicht jederzeit kündbar und sind für die gesamte Mindestbindung fällig, außer wie Abschnitt 16.19 der Bedingungen es bei einer Beendigung wegen einer nicht behobenen wesentlichen Verletzung durch Virtik vorsieht, und außer bei einer Beendigung nach Abschnitt 20.7 oder Abschnitt 22.5 der Bedingungen oder nach Abschnitt 8.4 des DPA, bei der die auf den Zeitraum nach dem Wirksamkeitsdatum der Beendigung entfallenden Gebühren nicht fällig sind und für diesen Zeitraum bereits gezahlte Gebühren erstattet werden, wie Abschnitt 16.13 der Bedingungen es vorsieht.

10.4 Standortlizenzen: jährliche Vorauszahlung und zeitgleiche Laufzeit. Sofern ein unterzeichnetes Order Form nicht ausdrücklich etwas anderes bestimmt, werden Gebühren für Standortlizenzen jährlich im Voraus abgerechnet, laufen gleichzeitig mit der Abonnementlaufzeit für das Organisationsabonnement ab und sind nicht kündbar, außer wie der Vertrag es ausdrücklich vorsieht. Eine während einer Laufzeit hinzugefügte Standortlizenz wird für den Rest dieser Laufzeit im Voraus abgerechnet, tageweise anteilig, zum Jahrespreis in Anhang 2 oder im Order Form. Die monatliche Rate nach Abschnitt 5.5 gilt nur für die Organisationsgebühr. Bei wirksamer Beendigung durch den Kunden wegen einer nicht behobenen wesentlichen Verletzung durch Virtik werden vorausbezahlte Gebühren für Standortlizenzen, die auf den Zeitraum nach dem Wirksamkeitsdatum der Beendigung entfallen, nach den Abschnitten 16.6(f) und 16.19 der Bedingungen erstattet, und für diesen Zeitraum ist keine Gebühr für eine Standortlizenz unbezahlt.

10.5 Portfolio. Abschnitt 3.5 gilt. Jeder lizenzierte Standort hält eine Stufe der Standortlizenz, und die Organisation kann bis zu 25 Portfolio-Slots halten, sofern das Order Form nichts anderes vorsieht.

10.6 Keine Selbstbedienung. Enterprise wird nicht über den Checkout angeboten. Virtik kann jede Enterprise-Anfrage ablehnen.

11. Security-Provider-Programm und Anbieterverifizierung

11.1 Genehmigung erforderlich. Security-Provider-Rechte erfordern die vorherige schriftliche Genehmigung von Virtik. Ein gewöhnlicher Kunde darf den Dienst nicht weiterverkaufen oder unterlizenzieren. Ein genehmigter Security Provider („Anbieter“) kann gesonderte Rechte für Managed-Site- und Kundeneinsätze im Rahmen einer Anbieterbestellung oder Programmvereinbarung („Anbieterbestellung“) erhalten, die sowohl Virtik als auch der Anbieter unterzeichnen. Eine Anbieterbestellung ist für die Zwecke von Abschnitt 26.11 der Bedingungen ein verhandelter Vertrag mit einem Sicherheitsdienstleister. Die kommerzielle Aktivierung als Security Provider erfordert die vorherige schriftliche Genehmigung von Virtik und eine von Virtik abgeschlossene Anbieterbestellung. Virtik sichert nicht zu, dass eine Vorlage für eine Anbieterbestellung, ein Antragsverfahren oder eine automatische Aktivierung besteht, und solange keine Anbieterbestellung abgeschlossen ist, gelten keine kaufmännischen Bedingungen für Security Provider (Weiterverkauf, Mengenpreise oder vom Anbieter verwaltete Standorte). Abschnitt 5.8 der Bedingungen gilt.

11.2 Anbieterverifizierung. Virtik gewährt den Anbieterstatus erst, nachdem sie die Eignung des Anbieters verifiziert hat. Die Anbieterverifizierung ist eine Entscheidung von Virtik und wird in den eigenen Systemen von Virtik festgehalten. Ein Checkout, eine Zahlung, ein Abrechnungsdatensatz, ein Stripe-Objekt, ein Metadatenfeld oder eine Erklärung des Anbieters verleiht oder belegt den Anbieterstatus nicht für sich, und Virtik kann den Anbieterstatus nach Maßgabe der Anbieterbestellung jederzeit entziehen. Die Anbieterverifizierung ist eine interne Eignungsentscheidung von Virtik. Sie ist keine Zertifizierung, Billigung oder Bewertung der Lizenzierung oder der Rechtskonformität des Anbieters, und niemand darf sich auf sie verlassen.

11.3 Anbieter-Arbeitsbereich. Nach der Genehmigung wird der Anbieter-Arbeitsbereich unentgeltlich bereitgestellt (US$0 oder EUR 0). Gebühren entstehen für die Managed Sites, die der Anbieter betreibt, zu den Mengensätzen in Anhang 2 oder in der Anbieterbestellung.

11.4 Mengenpreise. Die Gebühren für vom Anbieter verwaltete Standorte werden pro aktivem verwaltetem Standort und Monat berechnet. Der Satz wird anhand der Gesamtzahl aktiver verwalteter Standorte gewählt, und der gewählte Satz gilt für alle aktiven verwalteten Standorte des Anbieters im Abrechnungszeitraum; die Sätze werden nicht gestaffelt angewendet. Die Satzstufen stehen in Anhang 2.

11.5 Zählung und Rechnungsstellung. Der Dienst bietet derzeit keine automatisierte Messung aktiver verwalteter Standorte und keine automatisierte Anpassung abgerechneter Mengen. Aktive verwaltete Standorte werden anhand der Aufzeichnungen von Virtik und, soweit die Anbieterbestellung sie verlangt, anhand der Meldungen des Anbieters bestimmt, und Virtik stellt auf der Grundlage Rechnung, die die Anbieterbestellung angibt. Virtik sichert nicht zu, dass die Anbieteraktivierung, die Zählung verwalteter Standorte oder die Rechnungsstellung automatisiert ist.

11.6 Verantwortung des Anbieters. Ein Anbieter bleibt Virtik gegenüber für die Nutzung des Dienstes durch seine Kunden verantwortlich, dafür, Bedingungen an seine Kunden weiterzugeben, die Virtik nicht weniger schützen als der Vertrag, und für die Einhaltung des Vertrags, der Richtlinie zur zulässigen Nutzung, der Bedingungen für KI-Nutzung und menschliche Aufsicht und des DPA. Die Kunden eines Anbieters sind nicht Parteien des Vertrags, sofern eine Anbieterbestellung nichts anderes bestimmt.

11.7 Keine Vertretungsmacht. Ein Anbieter hat keine Befugnis, Virtik zu binden, Erklärungen über den Dienst abzugeben, die nicht in der Dokumentation stehen, oder Rechte am Dienst einzuräumen.

11.8 Kunden des Anbieters. Ein Anbieter wird: (a) mit jedem seiner Kunden schriftlich Bedingungen vereinbaren, die dem Kunden kein Recht und kein Rechtsmittel gegen Virtik einräumen, die die Haftung von Virtik gegenüber dem Kunden mindestens in dem Umfang ausschließen, in dem die Abschnitte 14, 20 und 21 der Bedingungen die Haftung von Virtik gegenüber dem Anbieter beschränken, die Virtik als beabsichtigten Begünstigten dieser Beschränkungen benennen und die den Kunden zur Einhaltung der Richtlinie zur zulässigen Nutzung und der Bedingungen für KI-Nutzung und menschliche Aufsicht verpflichten; (b) Virtik oder den Dienst nicht als Alarmüberwachungs-, Leitstellen-, Wach- oder Notfalldienst oder als Garantie für Erkennung oder Reaktion bezeichnen, wobei ein Anbieter, der selbst für die Erbringung solcher Dienste lizenziert ist, diese auf eigene Rechnung und nicht als Vertreter von Virtik erbringt; (c) jede Lizenz und Registrierung innehaben und aufrechterhalten, die das anwendbare Recht für die von ihm erbrachten Dienste verlangt; (d) sofern sein Kunde Verantwortlicher für Personenbezogene Daten ist, sicherstellen, dass die Weisungen des Kunden an den Anbieter zu Bedingungen an Virtik weitergegeben werden, die mit dem DPA übereinstimmen; und (e) Virtik nach Abschnitt 22.1 der Bedingungen für Ansprüche seiner Kunden und deren Personal freistellen, wobei es sich um Ansprüche handelt, die für die Zwecke von Abschnitt 22.1(b) und (e) der Bedingungen aus den Entscheidungen, Diensten und dem Einsatz des Anbieters herrühren.

12. API- und Integrationsrechte

12.1 Auf den Dienst kann programmgesteuert über Programmierschnittstellen und Konnektoren zugegriffen werden, die Virtik bereitstellt, vorbehaltlich des Tarifs, der Dokumentation, der Authentifizierungsanforderungen und der Ratenbegrenzungen.

12.2 API-Zugangsdaten und -Autorisierungen gehören zur Organisation des Kunden. Der Kunde ist für ihre Sicherheit und für jede mit ihnen vorgenommene Handlung verantwortlich.

12.3 Der Kunde kann Anwendungen Dritter, einschließlich KI-Assistenten, die von Virtik veröffentlichte Konnektorschnittstellen nutzen, über den Autorisierungsablauf des Dienstes mit seiner Organisation verbinden. Der Kunde ist für das verantwortlich, was er autorisiert, und Daten, die der Kunde mit einer Anwendung eines Dritten teilt, unterliegen den Bedingungen dieser Anwendung. Abschnitt 15 der Bedingungen gilt.

12.4 API- und Integrationsrechte werden für die eigene Nutzung des Kunden eingeräumt. Sie gestatten dem Kunden nicht, ein konkurrierendes Produkt zu entwickeln, den Dienst einem Dritten bereitzustellen oder eine Berechtigung oder Ratenbegrenzung zu umgehen.

12.5 Virtik kann eine Schnittstelle mit angemessener Vorankündigung ändern oder einstellen und kann Ratenbegrenzungen anwenden, um den Dienst zu schützen.

13. Kaufmännische Beschränkungen und geistiges Eigentum

13.1 Der Kunde darf den Dienst nicht weiterverkaufen, unter eigenem Namen vertreiben (White-Label), umbenennen oder bündeln oder ihn als gehosteten oder verwalteten Dienst anbieten, außer als genehmigter Anbieter nach Abschnitt 11, und darf den Dienst nicht zum Benchmarking für ein konkurrierendes Produkt oder zu dessen Entwicklung nutzen.

13.2 Virtik und ihre Lizenzgeber sind Eigentümer des gesamten geistigen Eigentums am Dienst und an diesen Kaufmännischen Bedingungen. Durch den Vertrag wird kein geistiges Eigentum übertragen. Die Abschnitte 6.2 und 10.1 der Bedingungen gelten für das Eigentum, und Abschnitt 12 der Bedingungen gilt für Feedback.

13.3 Der Kunde behält das Eigentum an den Kundendaten, wie Abschnitt 10 der Bedingungen es vorsieht.

14. Überprüfung der Berechtigungsnutzung

14.1 Virtik kann die Nutzung des Kunden anhand der Messung und der Aufzeichnungen, die der Dienst für jede Berechtigung führt, an seinen Berechtigungen überprüfen. Virtik verlangt hierfür keinen Zugang zu Kundensystemen.

14.2 Zeigt die Überprüfung eine Nutzung über die Berechtigung hinaus, so gilt Abschnitt 3.8. Virtik wird die Abweichung mit dem Kunden erörtern, bevor sie eine Beschränkung anwendet, außer wenn der Überschuss die Plattformstabilität oder die Mandantentrennung gefährdet.

14.3 Bei einem Anbieter kann Virtik zudem angemessene Unterlagen verlangen, die die gemeldete Anzahl aktiver verwalteter Standorte belegen, und der Anbieter wird sie vorlegen. Virtik kann zudem von jedem Kunden, der einem Dritten gestattet, seine Organisation zu betreiben, angemessene Auskünfte verlangen, um zu bestätigen, dass der Dritte den Dienst nicht ohne Genehmigung für andere erbringt.

14.4 Dieser Abschnitt ist eine Berechtigungsprüfung und kein Sicherheitsauditrecht und kein Recht auf Zugang zu Kundendaten. Auditrechte betreffend personenbezogene Daten finden sich in Abschnitt 14 des DPA (LEG-010) und bleiben unberührt.

15. Sperrung

15.1 Abschnitt 17 der Bedingungen gilt. Virtik kann zudem die Erstellung oder Nutzung von Standorten, Nutzern, Geräten oder sonstigen Ressourcen beschränken, die die lizenzierte Menge des Kunden überschreiten, und kann wegen Nichtzahlung aussetzen, wie Abschnitt 4.6 es vorsieht.

15.2 Die Aussetzung beendet die Abonnementlaufzeit nicht und mindert die Gebühren nicht, außer wie Abschnitt 17.3 der Bedingungen es vorsieht.

16. Beendigung, Wirkung der Beendigung und Fortgeltung

16.1 Abschnitt 23 der Bedingungen gilt für die Beendigung eines Abonnements.

16.2 Mit Beendigung oder Ablauf enden die Lizenz und jede Standortlizenz und Lizenz für Zusätzliche Standorte mit dem Abonnement. Der Kunde muss die Nutzung des Dienstes einstellen, und Abschnitt 10.7 der Bedingungen regelt Export und Löschung von Kundendaten.

16.3 Beendet Virtik ein Abonnement wegen einer Verletzung durch den Kunden, so werden die Gebühren für den Rest der zugesagten Abonnementlaufzeit fällig, wie Abschnitt 23.5 der Bedingungen es angibt. Ein Abonnement mit einer Mindestbindung kann vom Kunden im Übrigen vor Ende der zugesagten Laufzeit nicht beendet werden, außer durch Beendigung wegen einer nicht behobenen wesentlichen Verletzung durch Virtik oder wegen Insolvenz nach Abschnitt 23 der Bedingungen (wobei die Abschnitte 16.6(f) und 16.19 der Bedingungen bei einer nicht behobenen wesentlichen Verletzung eine Erstattung und Befreiung vorsehen und bei Insolvenz keine), nach dem Rechtsmittel in Abschnitt 20.7 oder Abschnitt 22.5 der Bedingungen, nach einem ungelösten Widerspruch gegen einen Wesentlichen Unterauftragsverarbeiter nach Abschnitt 8.4 des DPA oder beim Anbieterwechsel nach Abschnitt 16.18 der Bedingungen, wo der Data Act Anwendung findet (der die zugesagten Gebühren für sich genommen nicht aufhebt, wie Abschnitt 16.18(h) der Bedingungen es angibt). Der Kunde hat keinen Anspruch auf Erstattung vorausbezahlter Gebühren, außer wie Abschnitt 16.6 der Bedingungen es vorsieht.

16.4 Die Abschnitte 1.3, 1.4, 1.7, 1.8, 3.4, 4.5, 4.6, 5.3, 5.5, 9, 11.6, 11.8, 12.2, 13, 14.4, 16, 17 und 20 und jede aufgelaufene Zahlungspflicht gelten nach Beendigung oder Ablauf fort, zusammen mit den Abschnitten der Bedingungen, die Abschnitt 23.7 der Bedingungen aufführt.

16.5 Anbieterwechsel nach dem EU Data Act. Abschnitt 16.18 der Bedingungen gilt, soweit die Verordnung (EU) 2023/2854 auf den Dienst und auf den Kunden Anwendung findet. Er regelt die Vorschriften zu Wechsel, Mitteilungsfrist, Übergang, Abruf und Gebühren, und ein Abonnement mit einer Mindestbindung unterliegt ihm in diesem Umfang.

17. Haftungsverteilung

17.1 Die Beschränkungen, Ausschlüsse und Haftungsobergrenzen in Abschnitt 21 der Bedingungen gelten für diese Kaufmännischen Bedingungen, und ein Anspruch aus diesen Kaufmännischen Bedingungen ist ein Anspruch aus dem Vertrag im Sinne der Allgemeinen Haftungsobergrenze und der Erhöhten Haftungsobergrenze. Nach diesen Kaufmännischen Bedingungen gezahlte und zahlbare Gebühren werden bei der Berechnung dieser Haftungsobergrenzen nach Abschnitt 21 der Bedingungen berücksichtigt. Die Allgemeine Haftungsobergrenze sind die in den 12 Monaten vor dem ersten, den Anspruch begründenden Ereignis für den Dienst gezahlten und zahlbaren Gebühren, jedoch nie weniger als US$100 (EUR 100, wenn Gebühren in Euro berechnet werden), und die Erhöhte Haftungsobergrenze ist das Zweifache der Allgemeinen Haftungsobergrenze, wie die Abschnitte 21.2 und 21.3 der Bedingungen es bestimmen.

17.2 Der Kunde erkennt an, dass die Gebühren die Risikoverteilung in Abschnitt 21 der Bedingungen und in Abschnitt 14 der Bedingungen widerspiegeln und dass Virtik den Dienst ohne sie nicht zu diesen Bedingungen lizenzieren würde.

17.3 Nichts in diesen Kaufmännischen Bedingungen begründet eine Haftung, die Abschnitt 21 der Bedingungen ausschließt oder beschränkt.

18. Verhältnis zum übrigen Vertragsgefüge; Rangfolge

18.1 Diese Kaufmännischen Bedingungen ergänzen die Bedingungen (LEG-001), die Richtlinie zur zulässigen Nutzung (LEG-006), die Bedingungen für KI-Nutzung und menschliche Aufsicht (LEG-007) oder den DPA (LEG-010) und ersetzen sie nicht.

18.2 Die Rangfolge ist einmalig in Abschnitt 26.11 der Bedingungen festgelegt und gilt für diese Kaufmännischen Bedingungen ohne Abweichung. Danach regeln diese Kaufmännischen Bedingungen Lizenzumfang, Tarife, Berechtigungen, Preise und kaufmännische Mechanismen, wie Abschnitt 18.3 es bestimmt.

18.3 Hinsichtlich Lizenzumfang, Tarifen, Berechtigungen, Preisen und kaufmännischer Mechanismen gehen diese Kaufmännischen Bedingungen den Bedingungen vor. Hinsichtlich aller anderen Angelegenheiten gehen die Bedingungen diesen Kaufmännischen Bedingungen vor.

18.4 Ein Widerspruch zwischen einem Order Form und diesen Kaufmännischen Bedingungen wird nach Abschnitt 5.3 der Bedingungen und Abschnitt 10.2 gelöst: Das Order Form geht vor, soweit es die Bestimmung, von der es abweicht, ausdrücklich bezeichnet, und diese Kaufmännischen Bedingungen gelten im Übrigen weiter.

18.5 Kunden mit Rahmendienstleistungsvertrag. Haben der Kunde und Virtik einen Rahmendienstleistungsvertrag abgeschlossen, so gilt Abschnitt 26.15 der Bedingungen: Jede Bezugnahme in diesen Kaufmännischen Bedingungen auf die Bedingungen oder auf einen Abschnitt der Bedingungen ist eine Bezugnahme auf die Bedingungen oder diesen Abschnitt, wie sie in den Rahmendienstleistungsvertrag einbezogen sind, und die Abschnitte der Bedingungen, die Abschnitt 26.15 der Bedingungen aufführt (die einzige Aufzählung dieser Abschnitte), gelten für den Rahmendienstleistungsvertrag, als wären sie vollständig wiedergegeben, es sei denn, der Rahmendienstleistungsvertrag oder ein Order Form bestimmt ausdrücklich etwas anderes. Großgeschriebene Begriffe, die im Rahmendienstleistungsvertrag nicht definiert sind, haben die Bedeutungen, die ihnen in Abschnitt 1 der Bedingungen gegeben werden. Eine Bezugnahme in diesen Kaufmännischen Bedingungen auf einen Abschnitt der Bedingungen, den Abschnitt 26.15 der Bedingungen nicht aufführt, ist für einen Kunden mit Rahmendienstleistungsvertrag eine Bezugnahme auf die entsprechende Bestimmung des Rahmendienstleistungsvertrags, soweit es eine gibt, und hat andernfalls keine Wirkung.

19. Änderungen, Version und Datum des Inkrafttretens

19.1 Virtik kann diese Kaufmännischen Bedingungen aktualisieren. Abschnitt 25 der Bedingungen gilt, einschließlich der Mitteilung, der Bezeichnung einer Fassung als erneute Annahme erfordernd und der Verfügbarkeit früherer Fassungen.

19.2 Eine Fassung, die einen Tarif, eine Berechtigung oder einen Preis ändert, wird als neue Fassung veröffentlicht. Eine Preis- oder Berechtigungsänderung berührt eine bereits erworbene Abonnementlaufzeit nicht, und eine Änderung, die eine erworbene Berechtigung während einer kostenpflichtigen Abonnementlaufzeit wesentlich mindert, wird für diese Laufzeit nicht wirksam.

19.3 Bezieht ein Order Form eine bestimmte Fassung dieser Kaufmännischen Bedingungen ein, so gilt diese Fassung für dieses Order Form für seine angegebene Laufzeit weiter.

19.4 Diese Kaufmännischen Bedingungen treten für einen Kunden an dem Tag in Kraft, an dem der Kunde sie annimmt, in der an diesem Tag aktuellen und veröffentlichten Fassung. Eine Fassung ist erst wirksam, wenn sie genehmigt, veröffentlicht und im Veröffentlichungsnachweis von Virtik mit einem Datum des Inkrafttretens versehen wurde; dieser Entwurf ist nicht wirksam. Annahmenachweise sind an die genaue Fassung und den Inhalts-Hash gebunden, die dem Kunden gezeigt wurden.

20. Anwendbares Recht und Streitigkeiten

20.1 Abschnitt 26.9 der Bedingungen (Anwendbares Recht und Gerichtsstand) und Abschnitt 26.10 der Bedingungen (Streitbeilegung) gelten für diese Kaufmännischen Bedingungen. Zusammengefasst unterliegen diese Kaufmännischen Bedingungen und jede Streitigkeit, die sich aus ihnen ergibt oder sich auf sie bezieht, dem Recht des Staates Delaware, Vereinigte Staaten von Amerika, ohne Rücksicht auf Kollisionsnormen, und nach 30 Tagen der Beilegung nach Treu und Glauben haben die in Delaware gelegenen staatlichen und bundesstaatlichen Gerichte die ausschließliche Zuständigkeit und den ausschließlichen Gerichtsstand, denen jede Partei zustimmt. Bei Wortlautabweichungen gehen die Bedingungen vor.

20.2 Dieses Dokument enthält keine Schiedsvereinbarung und keinen Verzicht auf Sammelklagen.

21. Kontakt

Rechtliche Mitteilungen: legal@virtik.ai. Postanschrift: Virtik USA, Inc., Attention: Legal, 113 N San Vicente Blvd, Beverly Hills, CA 90211, United States. Die Abschnitte 26.1 und 27 der Bedingungen gelten.

Sprache. Diese Übersetzung wird lediglich zur besseren Verständlichkeit bereitgestellt. Im Falle eines Widerspruchs ist die englische Fassung maßgeblich, soweit zwingendes Recht nichts anderes vorschreibt.

Anhang 1 — Tarifberechtigungen

Berechtigungen gelten für die Organisation als Ganzes. „GB“ bedeutet 1,000,000,000 Bytes und „GiB“ bedeutet 1,073,741,824 Bytes.

Der Security-Provider-Tarif und die Tarife Government, Public Safety und Federal haben Berechtigungen, die in der Anbieterbestellung oder im Order Form angegeben sind.

Anhang 2 — Listenpreise

Preise verstehen sich ohne Steuern. Der auf ein Abonnement anwendbare Preis ist der beim Checkout angezeigte und in der Online-Bestellung angenommene Preis oder der Preis im Order Form (Abschnitt 4.1). „Monatliches Äquivalent“ ist die Angabe eines Jahrespreises geteilt durch zwölf; ein Jahresabonnement wird einmal jährlich abgerechnet, und eine Enterprise-Standortlizenz wird jährlich im Voraus abgerechnet, sofern ein unterzeichnetes Order Form nicht ausdrücklich etwas anderes bestimmt.

Markt der Vereinigten Staaten (US-Dollar)

Markt Europa (Euro)

Security Provider (nur genehmigte Anbieter)

Der Anbieter-Arbeitsbereich wird nach der Genehmigung unentgeltlich bereitgestellt. Die Gebühren für verwaltete Standorte gelten pro aktivem verwaltetem Standort und Monat, zum Satz der Stufe, die die Gesamtzahl der aktiven verwalteten Standorte des Anbieters enthält, angewendet auf alle diese Standorte (Abschnitt 11.4).

Beispielsweise zahlt ein Anbieter mit 8 aktiven verwalteten Standorten im Markt der Vereinigten Staaten $59 für jeden der 8 Standorte, und ein Anbieter mit 100 aktiven verwalteten Standorten zahlt $39 für jeden der 100 Standorte. Derselbe Anbieter zahlt mit 9 Standorten $59 für jeden von 9 Standorten und mit 10 Standorten $49 für jeden von 10 Standorten.

Government, Public Safety und Federal

Nur auf Angebotsbasis. Es wird kein Listenpreis veröffentlicht.

Versionshistorie

ENDE DES DOKUMENTS