Der Zustand des Betriebs im Moment, nicht nur die Vorfälle, die ihn unterbrochen haben.
Das fortlaufende Lagebild zwischen den Vorfällen — Präsenz, Abdeckung und Status in Echtzeit.
Das Problem
Was ohne dieses Modul schiefgeht
Die meisten Sicherheitswerkzeuge werden erst nützlich, wenn etwas schiefgegangen ist. Die alltäglichen Fragen — wer hat Schicht, was ist abgedeckt, was ist eingeschränkt — werden per Anruf beantwortet.
Live Operations hält das fortlaufende Bild: wer anwesend ist, welche Abdeckung besteht und welche Systeme melden. Es läuft auf derselben Echtzeitschicht wie Command Center, sodass der Übergang von Routine zu Vorfall ein Wechsel des Fokus ist und nicht des Systems.
Funktionen
Was Live Operations leistet
Beschrieben nach dem aktuellen Produktstand. Die Verfügbarkeit kann von Ihrem Deployment und Ihrem Tarif abhängen.
- Personalpräsenz und Schichtstatus in Echtzeit
- Abdeckung und Einsatzbereitschaft der Standorte auf einen Blick
- Live-Aktivitätsstrom über alle Standorte
- Durchgängigkeit mit Karte und Auswahlmodell des Command Center
Operativer Ablauf
Wie es eingesetzt wird
Dies sind aufeinanderfolgende Phasen realer Nutzung, keine umsortierte Funktionsliste.
- 01Überwachen
Präsenz, Abdeckung und Systemstatus aktualisieren sich in Echtzeit.
- 02Bemerken
Einschränkungen und Lücken werden sichtbar, bevor daraus Vorfälle werden.
- 03Eskalieren
Alles, was eine Intervention erfordert, geht in den Vorfallsablauf über.
Im Betrieb
Integration, Sicherheit und Bereitstellung
Integrationen
- Präsenzmeldung über die mobile Oberfläche
- Zustandssignale von Kameras und Sensoren
- Quellen für Dienstplanung und Anwesenheit
Sicherheit & Berechtigungen
Präsenzdaten sind besonders geschützt. Live Operations wendet dieselbe standortbezogene Autorisierung an wie Command Center, sodass eine Leitung ihren Bereich sieht und nicht die gesamte Belegschaft der Organisation.
SicherheitsmodellBereitstellung
- Erfordert, dass die Echtzeitverbindung aus den Netzen der Operatoren erreichbar ist
- Die Genauigkeit der Präsenz hängt davon ab, dass die mobile Oberfläche ausgerollt ist
Dokumentation
Wo die Details stehen
Die Dokumentation zu diesem Modul wird am Produkt selbst erarbeitet. Sie ist noch nicht veröffentlicht.
Wir veröffentlichen Dokumentation erst, wenn sie am Produkt geprüft wurde, statt Verfahren aufzulisten, die niemand ausgeführt hat. Die Dokumentationsübersicht zeigt, was geschrieben, in Prüfung oder geplant ist.
Startseite der DokumentationVerwandt
Module, die dieses Modell teilen
Diese lesen dieselben Standorte, dasselbe Personal und dieselben Vorfälle.
Sehen Sie Live Operations an Ihren eigenen Standorten
Eine Arbeitssitzung mit Ihrem operativen Kontext statt einer vorbereiteten Vorführung. Wenn Ihr Betrieb zu einem online verfügbaren Plan passt, sagen wir Ihnen das, statt Sie durch einen Vertriebsprozess zu führen.